to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızıntısı Ve Karlanma Sorunu Yaşayan Profilo Buzdolabına İade Ve Değişim Talebi
Profilo BD2055WENNO8 model buzdolabını Sinop merkezden aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı su akıtıyor ve içeride karlanma yapıyor, yani daha 1 ay bile olmadan sorunlar başladı.
Yaşadığım sıkıntı sonrası yetkili servisi, aldığım mağazayı ve Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelip ürünü inceledi ve buzdolabında arıza olduğunu kendileri de beyan etti. Buna rağmen Profilo tarafından mağduriyetim giderilmedi, çözüm olarak ürünü tamir ettirmekten başka bir şey sunulmadı.
Ben bu ürünü yeni aldım ve sıfır aldığım bir buzdolabını daha başından tamir ettirmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da sorunsuz muadil bir ürün ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yeni aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım, bu nedenle Profilo’nun bir an önce gerekli aksiyonu almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
