to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Üç Kez Çatlayan Profilo Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 17.12.2024 tarihinde aldım. Ürünün kapağı daha 5. Ay dolmadan çatladı, servis gelip kapağı değiştirdi ancak aynı problem kısa süre içinde tekrar etti. Toplamda 1 yıl bile olmadan kapak 3 kez çatladı ve her seferinde değişim yapıldı, buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Bu süreçte servise üç kez başvurdum, her seferinde sadece değişim yapıldı, arızanın neden sürekli tekrar ettiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Son olarak geleceklerini söylediler ancak belirtilen zamanda da gelmediler. Sürekli aynı arızayla uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kapağın 1 yıl içinde 3 kez çatlaması, ürünün ayıplı olduğunu ve kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle Profilo’dan, tekrar tamir ya da kapak değişimiyle uğraşmadan, ürünün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
