İlk Günden Beri Devam Eden Çamaşır Makinesi Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi


Profilo marka bir kurutma makinesini 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafınd...an adresime teslim edildi. Teslimattan sonra ürünün ön panelinin kırık olduğu, yetkili servis tarafından kurulum sırasında fark edildi ve durum fotoğraflarla kayıt altına alındı.




Profilo frsa325g model fırınımı aldığım ilk günden beri pizza, börek gibi hamur ürünlerinde verimli şekilde kullanamıyor...um. Ürün, pişirme esnasında üst kısmı gayet güzel pişirirken alt kısmı bembeyaz ve çiğ kalıyor. Bu nedenle fırından beklediğim temel performansı ilk günden itibaren hiçbir şekilde



"Sorun çözüldü sorunun çözümünde genel merkezde çalışan Sibel hanıma çok teşekkür ederim..."



28.11.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden Profilo BD3086WCFP Kombi No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Si...pariş numaram 41087850’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği sistem üzerinden bildirildi. 37.376,00 TL ödemeyi de EFT ile peşin olarak gerçek

Profilo marka sebili 5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve aldığımız günden beri üründe aynı sorun dev...am ediyor. Sebilin hem ılık hem de soğuk musluğundan aynı derecede su geliyor, oysa bir musluktan ılık, diğer musluktan soğuk su gelmesi gerekirken cihaz suyunu olması gerektiği şe

Profilo’dan almış olduğumuz CM140DTR model çamaşır makinesi için 7 yıl garanti yaptırdık, ancak makineyi aldığımız ilk g...ünden beri sürekli sorun yaşadık. Yetkili servis, hatalı üretim olduğunu söylemesine rağmen firma bunu hiçbir şekilde kabul etmedi. Her seferinde aynı problemler olmasına rağmen sa


Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri perf...ormansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f
Adıyaman Merkez’de Profilo marka çamaşır makinesi aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine doğru düzgün hiç... çalışmadı, buna rağmen garanti süresi bittikten sonra da aynı sorunlar devam etti. Bu makineyle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetim olmuştu, yani sorun ilk defa yaş


Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. B...ana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde

06 Aralık Cumartesi günü saat 17:13’te Muğla Ortaca’da bulunan, Duran Çiçek adlı şahsa ait Profilo bayisinden yüksek fiy...atlı şofbenlerden birini kredi kartı ile 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün piyasada çok daha uygun fiyatlara satıldığını fark ettim. Saat 17:45 civarında,


Profilo markasından, Kayseri Düvenönü Bereket Profilo bayisinden 17.11.2025 tarihinde BD2086WDAN model buzdolabı satın a...ldım. Ürüne 42.000 TL ödedim. İlk gelen buzdolabı, bayiden kargo hasarlı geldiği için değişim talep ettim ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci buzdolabı da arızalı çıktı. Tami


24.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Yuva Kurar isimli Profilo bayisinden 3’lü ankastre set, alttan derin don...duruculu BD3086IECN model buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Evde tadilat olduğu için ürünler hâlâ kapalı kutu olarak duruyor, kurulumu yapılmadı. Buzdolabının derin dondu
18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojis...tik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi


Düzcede E**** M**** Profilo mağazası var oradan peşin 50 bin tl beyaz esya aldım 2 buçuk ay sonra geldi yanlış ürün geld...i mağazaya gittim benim istediğim makinenin olmadığını söyledi. Elindekini gönderdiğini söyledi iade etmek istediğimi söylediğimde 15 gün içinde olacağını söyledi iletişim numarası


Profilo marka df1029wevv model derin dondurucuyu Tekirdağ Çerkezköy'deki BM büyük mağaza Profilo bayisinden yaklaşık 20....000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koliyi mağaza çalışanları kapıda açtı, ancak üründeki hasarı ben değil, gelen servis fark etti ve hasarlı olduğ




"Profilo firmasından tekrar arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili takip ettiler. Duyarlı davranışlarından ve çözüm odaklı olmalarından dolayı Teşekkür ederim."




Profilo marka ankastre fırınım yaklaşık 2 yıldır yiyecekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü aldığımızdan beri pişirme ...performansından memnun değiliz ve zamanla sorun daha da belirgin hale geldi. Bu süreçte Profilo yetkili servisine başvurduk ancak yapılanlara rağmen fırının pişirmeme sorunu çözül
"Önceki gereksiz onarım için alınan paranın tamamı olmasa da makul bir miktarı oranında indirim yapıldı. 2 defa tüm buzdolabı içeriğinin atıldığı düşünüldüğünde bu kadar hesaplama bana fazla gelse de diğer markaların yanında yeterli bir iyi niyet olduğu kanaatindeyim. Teşekkür ediyorum"
Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden soğutmama problemi y...aşıyorum. Buzdolabımın üst bölümünde soğutmama hatası ile karşılaştım. Gele

Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedi...r. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut

Media Markt üzerinden satın aldığım Profilo BD3086ICEN model buzdolabı pazartesi günü adresime teslim edildi, ancak ürün... daire kapımın önüne bırakıldı. Teslimatı yapan firma, ürünü sadece kapıya kadar getirebileceklerini, kutuyu açma ve eve çıkarma işlemini servisin yapacağını söyledi. Profilo serv

"Sorunumu ilgilenip çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Profilo marka elektrik süpürgem bir ay ön...ce arızalandı. Herhangi bir tamirciye vermek istemediğim için Aydın Merkez’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85