Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Derin Dondurucu
Profilo Buzdolabındaki Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Soğutma Sorunu İçin 4500 TL İadesi Talebi

ID:35359776

Selvinaz sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabındaki Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Soğutma Sorunu İçin 4500 TL İadesi Talebi

Selvinaz

Profilo

04 Mart 23:17

1.312

Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem başladı. Tekrar aradığımda her seferinde buzdolabını üç gün kapatıp tamamen erimesini beklememi söylediler; bu süreçte dolapta bozulan gıdaları hiç dikkate almadılar.

Daha sonra başka bir usta geldi ve bu kez içerideki köpüğün eskidiğini söyleyip onu değiştirdi, sorunun anakartla alakası olmadığını, bir daha aynı problemi yaşamayacağımı ve yapılan işleme bir yıl garanti verdiğini belirtti. Yaklaşık 2025 Ağustos ayında yapılan bu son işlemden sonra da aradan sadece altı ay geçmişken yine aralıklarla aynı su akıtma sorunu ve soğutmanın azalması problemi devam etti. Bugüne kadar bu işlemler için toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım.

Tekrar aradığımda bu kez servis ücreti talep edildi ve çözemedikleri sorunla ilgili yetkili kişilerin beni arayacağı söylendi; ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli devam eden bu arıza hem maddi olarak hem de gıdalarımın bozulması nedeniyle mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, buzdolabımın gerçekten tamir edilmesini istiyorum. Eğer sorunu çözemeyeceklerse, alınan 4.500 TL’lik bedelin iade edilerek başka bir ustadan hizmet alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Bilgehan

Profilo

19 Ağustos 2025 17:47

2.073

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, yeterince dondurma yapmıyor ve kapakları kapalı olmasına rağmen sık sık alarm veriyor. 11 Ağustos’ta Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, sinyalizasyon arızası ve arkadaki do...

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bir Yıl Dolmadan Arızalanan Buzdolabı Ve Çözümsüz Servis Süreci

Semra

Profilo

30 Temmuz 2025 14:26

3.346

Profilo buzdolabı alalı bir yıl olmadan yüksek motor sesiyle ilgili servisi aradık. Servisi aramadan önce de dolabın arkasında bir şey var mı diye kontrol ettiğimizde, kompresör bağlantılarının oksitlendiğini ve yer yer yanmış gibi olduğunu gördük. Servis geldi, bunun normal bir şey olduğunu söyledi...

Profilo No-frost Buzdolabı Buzlanma Ve Servis Sorumsuzluğu

Durdu

Profilo

05 Temmuz 2023 02:24

1.659

2018 de Profilo yetkili bayisinden aldığım garantisi halen devam eden no-frost buzdolabında içine koyduğum ürünlerde donma karlanma buzlanma fark ettim ilk ayında servis çağırdım testo cihazı koydular bir sorun olmadığını söylediler sonrasında sorun tekrarladı termostatın değişmesi gerektiğini söyle...

Profilo No-frost Buzdolabı Buzlanma Ve Servis Sorumsuzluğu

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Eyüp

Profilo

05 Haziran 2025 09:37

950

Profilo marka buzdolabının garanti kapsamında sürekli sorun çıkarmasına rağmen firmanın süreçleri uzatarak yaşattığı mağduriyet. Profilo marka buzdolabında önce aşırı soğutma, sonra da hiç soğutmama problemleri yaşadık. Servis 4 kez gelip parça değişimi ve köpük ilavesi yapmasına rağmen sürekli eşy...

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu

Mustafa

Profilo

25 Aralık 2023 20:41

2.770

"Sorun için iletişime geçen Esra hanıma teşekkür ederim. Arızalı olduğu düşünülen parça eski parçam ile değişip arızalı olan parça değişti sorun düzeldi."