to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Akla Ticaret isimli satıcıdan Profilo MK4740 döner kapaklı mikser satın aldım. Siparişimi 12.02.2026 tarihinde verdim, ürün 16.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu teslim aldığım gün açtığımda mikserin blender aparatının olmadığını gördüm ve ürünün kutudan eksik çıktığını fark eder etmez aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Buna rağmen iade talebim, ürün eksik değil denilerek gerekçesiz şekilde reddedildi. Ne ürünün kutudan eksik çıkmasıyla ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı ne de iade sürecine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme sağlandı. Epttavm ile görüştüğümde yetkinin firmada olduğu söylenerek süreç tamamen satıcıya bırakıldı, satıcı tarafından ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı. Epttavm’ye güvenerek adı sanı bilinmeyen bir firmadan alışveriş yaptım ve her iki tarafın da ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim.
Kutudan blender aparatı eksik çıkan bu ayıplı ürün için ödediğim 3.572,94 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum. Hem Epttavm’in hem de Akla Ticaret’in süreci inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Profilo markası, yaşamış olduğun mağduriyetten sonra çok çabuk geri dönüş yaptı. Bana mağduriyet yaşatan markanın kendisi değildir. Satışı yapan platform e Epttavm ve satış yapan firma Akla ticaretten şikayetçiyim. Ben yasal haklarını kullanarak ürünü geri iade etmek istedim. Geri dönüş bekliyorum. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Profilo ya anlayışından, ilgisinden, alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun Profilo ile ilgili bir sorun değildi Bunu burada belirtmek isterim.
Epttavm üzerinden Akla Ticaret isimli satıcıdan Profilo MK4745 döner kapaklı mikser satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda mikserin haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutudan kırık şekilde çıktığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim h...
15/04/2024 günü İskenderun B****** B****** A** isimli bayii de vitrinde Fakir marka küçük ev eşyası Mix Pro blender beğendim, kredi kartımla satın aldım. Ürünün kapalı kutusunun diğer şubelerinde olduğunun söyleyip akşam alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü bir sonraki gün satış işleminin yapıldığı...
15/04/2024 günü İskenderun b****** b****** a** isimli bayii de vitrinde Fakir marka küçük ev eşyası Mix Pro blender beğendim, kredi kartımla satın aldım. Ürünün kapalı kutusunun diğer şubelerinde olduğunun söyleyip akşam alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü bir sonraki gün satış işleminin yapıldığı...
2019 yılında aldığım Profilo BL4570 blender'ın kavrama parçası aşındı. Bu süreç normal ancak servise gittiğimde tedarik edilemediği bilgisi verildi. Konuyla ilgili Profilo'yu aradım dönüş yapılacağı söylendi ama herhangi bir dönüş olmadı. Kullanım ömrü dolmayan ürünümün yedek parçasının bulunmasını,...
Yorumlar