Profilo bir marka

Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bittikten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “...

Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır özellikle kazandan gelen anormal bir ses çıkarmaya başladı. Makineyi İstanbul Esenyurt’ta, Torium AVM içindeki Media Markt mağazasından almıştık ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor. Şu an 4 yılı doldu, garantimin bitmesine 1 yıl kaldı. Yaşadığım ses...

Profilo marka buzdolabım uzun süredir normal olmayan bir ses çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir devam eden bu ses problemi giderek rahatsız edici bir hale geldi. Ses şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve bu modelde bu sesin normal olduğunu söyleyip contayı değiştirdi. Ancak servisin bu iş...

Kayseri Kumsmall AVM içindeki Profilo mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce bir fırın satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımı düşünerek yaşadığım bir problem nedeniyle servisi çağırdım. Servis eve gelip ürünü kontrol ederken, aslında bana yanlış modelin teslim edildiğini öğrendim. Faturamda ve ...

Profilo marka buzdolabını 28.09.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara Mamak’ta kullanmaktayım. Aldığımdan beri buzdolabının alt kısmındaki dondurucu ayarında ciddi bir problem var. Yüksek ayarda kullandığımda alt kısımdaki gıdalar donup bozuluyor, daha kısık ayarda kullandığımda is...

Profilo marka bulaşık makinemde yaşadığım tekrar eden arıza nedeniyle Profilo yetkili servis ağından şikayetçiyim. Aynı arızadan dolayı şu ana kadar 4 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde “yapıldı” denilerek makine teslim ediliyor, servis ücreti alınıyor ancak 2–3 ay geçmeden makine ye...

Profilo marka km 96 11 ctr/02 model 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce 2025 yılında Yön AVM mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri ürün düzgün şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak kalıyor. Ayrıca kıyafetlerimizde ciddi çekme ve yıpranma oldu, bazılarını parçaladığı i...

Yaklaşık 6 yıldır Profilo marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk dönemlerden itibaren özellikle toz haznesinin alt kısmında paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve bir çamaşır makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma olma...

Yaklaşık 4 yıl önce bir bayiden satın aldığım Profilo marka buzdolabı ile ciddi ve kronik bir problem yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra buzdolabı içerisindeki gıdaların sürekli donması sorunu ortaya çıktı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 4–5 kez yetkili servis çağırdım. Gelen ekipler her s...

2017 yılında satın aldığımız Profilo marka buzdolabımızın soket bölümünde, garanti süresi bittikten sonra parça kaynaklı bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 27 Nisan 2026 tarihinde geldi ve bu tarz arızalarda genelde değişim önerdiklerini, fabrikanın bize dönüş yapacağın...

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo marka buzdolabının teslimatı için Horoz Lojistik geldi ancak ürünü daire içine kadar getirmeyip apartman kapısına bıraktı. Kapıdan geçiremeyeceklerini, servisin paketi açıp içeri alacağını söylediler. Daha sonra Profilo servisini aradığımda S**** isim...

Profilo marka buzdolabımda ön kapaklarda boya atması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve bu sorun garanti bittikten hemen sonra ortaya çıktı. Şu anda buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, özellikle de dış gövdede boya atması ve paslanma olmasın...

2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Profilo OE36K2P10D model ankastre set ocağımda yalnızca patates haşlarken, suyun taşması sonucu ocak yüzeyinde gökkuşağı renginde, kalıcı bir leke oluştu. Bir ocakta yemek taşması kadar normal ve günlük bir durumun bu şekilde kalıcı hasara sebep olması, ürünün yü...

Profilo marka 10 kg Premium çamaşır makinesini Aralık 2025’te aldım, daha 6 aylık olmasına rağmen iki defa tamir gördü ve kart değişimi yapıldı. Makinenin en başından beri sıkma ile ilgili sorunu var, servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu kadar yeni bir makinenin kısa sürede ik...

Profilo marka 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Güneşli Eşme AVM’deki bayiden taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana çamaşır makinesizim ve yaklaşık 7 gündür teslimat yapılmadığı için iki çocuklu bir aile olarak ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Her gün “yarın” denilerek oyalandım, net ...

Profilo marka bulaşık makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, 25 Nisan tarihinde Kahramanmaraş’ta Akkar Garantili Tüketim Malları adlı servis tarafından hiçbir parça değişimi yapılmadan, yaklaşık 10 saniyede yapılan bir işlem için benden 2.400 TL ücret alındı. Aynı işlemle ilgili Profilo’yu aray...

Profilo marka bulaşık makinemin kapak kısmındaki raylı demir bölümünde, su görmeyen bir yerde ciddi bir demir aşınması ve dökülme problemi yaşıyorum. Makine sadece 2 yıllık, yeni evlendiğimde alınmıştı. Evde kalabalık bir aile değiliz, çoğunlukla iki kişiyiz, bazen hiç kullanmadığım dönemler oluyor,...