to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebi
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıla yakın süredir aynı arızayı tekrarlıyor. İlk yaşadığımda sorun için servisi çağırdım, kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Daha sonra şikayetimi iletince bu kez garanti kapsamında pano değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı sorunu tekrar yaşadım, servis yine geldi ve yine garanti kapsamında değişim yaptı.
Şu anda üçüncü kez aynı arızayı yaşıyorum. Bulaşık makinesinde ısınma problemi var ve tuşların olduğu kontrol paneli sürekli çatlıyor. Servisten gelen görevli de bana, bu çatlaklar böyle kalırsa en sonunda tuşları kullanamayacağımı açıkça söyledi. Buna rağmen Profilo tarafı kalıcı bir çözüm sunmuyor, sadece pano değişimiyle geçiştirmeye çalışıyor ve adeta garanti süresinin dolmasını bekliyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.
Üç kez aynı arızayı yaşamış olmam, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle artık pano değişimiyle geçici çözüm değil, bulaşık makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Çağrı merkezini aradığımızda hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bir yıldır bu şekilde mağdur oluyorum
Üç kere üst üste aynı arızayı vermezsek kronik bir arıza olduğu anlamına gelir
3 kere aynı arızayı vermesine rağmen  kronik arıza değilmiş ve sebebin ne olduğu belli değil hiçbir konuda destek olunmuyor kesinlikle Profilo almayın aldırmayın pişmanlıktır
