to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Profilo marka BMS 682V7 model bulaşık makinesini 05.08.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki Köşem Vestel bayisinden 28.583 TL ödeyerek satın aldım. Makine alındığı günden bu yana hiçbir yıkamada düzgün sonuç vermiyor, bulaşıkları sulu ve lekeli bırakıyor.
Yetkili servis üç defa gelip kontrol yaptı ve her seferinde sorunu parlatıcıya ve deterjana bağlayarak markasını değiştirmemi söyledi. Servisin önerdiği deterjan ve parlatıcı markalarını kullanmama rağmen bulaşıklar hâlâ ıslak ve lekeli şekilde çıkıyor, cam ve tabaklarda belirgin izler oluyor. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün düzgün çalışır hale getirilmedi.
Ürünü aldığım günden beri verim alamadığım ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun devam ettiği için arızalı olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında bulaşık makinesinin koşulsuz olarak değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
