Gündemdeki Şikayetler
Siparişimdeki 14 Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Hepsiburada.com sitesinden, Ebebek satıcısından siparişini verdiğim 14 parça ürün gönderilmedi. Gönderilmeyeceği tarafıma on gün sonra iletildi. 1-2 parçada sorun olsa tolere edilebilirdi. Belki ancak 14 parçanın tamamında problem olması stokla ilgili bir sorunmuş gibi görünmüyor. Stokla ilgili bir...
Hepsiburada Ve Satıcıdan Eksik Parça, İade Ve Güven Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba Hepsiburada'dan 11 Haziran 2025 tarihinde vtm teknik adlı satıcıdan almış olduğum Roborock S5 Max Vacuum Cleaner siyah robot süpürge ile ilgili sorun yaşadım. Ürün outlet /teşhir ürün adı altında satılan robotu 07 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden sipariş ettim. Ürün 11. Hazira...
Forum Mersin AVM Güvenlik Tavrı

22.07.2025'te 9.15'te 4 yaşındaki oğlum 15 yaşında kuzenimle otopark girişinden Forum AVM teras katından içeriye girerken güvenlik cihazının yanından geçtim çocuğum akciğer enfeksiyonu var sürekli radyoloji alıyor zaten o cihazdan bütün AVM'lerde geçmiyorum daha da etkilenmesin diye ama AVM görevlis...
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vestel marka buzdolabı 2 senelik, daha yeni bir ürün ve henüz yeni kullanmaya başladım. Şu an hala garantisi var, bir sene daha süresi bulunuyor. Ancak dolap hiçbir şekilde iyi soğutmuyor. Bunun sebebini öğrenmek için servisi çağırdığımızda, içerisine bir cihaz yerleştirdiler. İki gün sonra gelip ci...
Satış Sonrası Araç Kilometre Ve Parça Kaydı Hataları

Fiat Egea Sedan Limited 2024 model aracımı İzmir Bimot bayisinden sıfır olarak aldım. Aracımı sattım ve krediyi kapattım; o süreçte yaşadığım sıkıntıları geçiyorum, şimdi ise yeni bir sorunla karşılaştım. Yol Arkadaşım uygulamasını kullanıyordum, aracı sattım ve teslim ettim. Ancak aracı 07/08/2024 ...
Sgs Tools Servis Sonrası Matkapta Duman Çıkması Ve Çözüm Bekleyişi

Yaklaşık iki yıl önce BİM'den aldığım sgs marka matkap, tetik problemi (neredeyse aldığım günden beri var) nedeniyle servise tamir için gönderildi. Ku...
Kasko Hizmetinde İkame Araç Ve Parça Tedarik Sorunu

Merhaba, aracımın kaskosu Allianz’dan. Kaza sonrası ikame araç talep ettim. 2 gün geçti, ne bir ikame araç ayarlandı ne de başka bir işlem yapıldı. İlk gün aradığımda yoğunluktan teslim edilemediği söylendi. 2. gün tekrar aradım, sizin için ivedi destek talebi oluşturulduğu belirtildi. Hâlâ ortada i...
Toyota Corolla Cross Hybrid Pişmanlıktır

Arabayı sıfır aldım şu an Toyota'dayım şöyle şöyle daha etiketleri bile sökülmüş değil arabanın bagaj kapağı hem böyle oynuyor hem de arabanın şöyle göstereyim şarj ünitesinde bir problem var telefonumu kabından çıkartıyorum kabıyla alakalı dediler öncesinde harbiki değil çünkü başka bir telefon dah...
Gardrops'tan Aldığım Oyuncak Arızalı Geldi, İade Ve Ücret Süreci Sorunlu
Gardrops uygulamasından bebeğim için oyuncak aldım bir problem var mı diye sorarak aldım olmadığı söylendi. Ürün geldiğinde pil yerleri paslı çalışmıyor pil kapağı da yoktu bu şekilde gönderilmiş. Ürünü iade ettim ama hala ücret iadesi yapılmadı hala beklemede görünüyor. Ulaşabileceğim kimse yok. Ön...
Kupon Oynanamıyor Sürekli Hata Veriyor Sistemsel Sorun Mu Var
Kupon oynanmıyor devamlı hata veriyor. Kuponunuz oynanamamıştır diyor. Bu sitede sistemden kaynaklı bir sorun var diyor devamlı hata veriyor. Oynamaya...
Medisa Sigorta Mağdur Etti

Merhabalar, benim adım l** a***, İstanbul Bayrampaşa'da ikamet ediyorum. Medisa özel sağlık sigortası ile ilgili çok büyük sorunlar yaşıyorum. Gerçekten artık burama kadar geldi. Artık gerçekten böyle saçma böyle bir olaylar görmedim yani. Şimdi benim 2-3 aydır dizimde bir ağrım vardı. Bu son 20 gün...
Samsung Buzdolabı RT54EBPN1/ANU Model Gösterge Paneli Arızalı

Tarih 21 Temmuz 2025. Bundan bir hafta önce buzdolabımızla ilgili Samsung servisi aradım. Samsung servisi bana şöyle bir şey söyledi, arızamızı işte anlattım, işte buzdolabının marka modelini söyledim ama model çıkmadığı için daha önceden yapılan servisi Gene gelindiği zaman yapılan işlemlerden dola...
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol’dan yaptığım son alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediyeal mağazasından aldığım tablo (600 TL), kargo elime ulaştığında paketi parçalanmıştı ve tablo ortadan ikiye ayrılmış, tamamen kullanılamaz durumdaydı. Farbateks mağazasından aldığım üç perdeden birinin de (yaklaşık 1000 TL) ...
Bioderma Photoderm Visible Güneş Kremi Beyaz Tabaka Ve Leke Sorunu

Bioderma ürünlerini uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun kalan biriyim. Ancak bu kez aldığım Photoderm Visible güneş kremi tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün üzerinde 'Fast Absorption' ve 'Invisible Finish' ifadeleri yer alıyor; fakat cildimde yoğun bir beyaz tabaka bırakıyor, ayrıca kıyafet...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

19 Temmuz tarihinde Gratis uygulamasından PR22705676 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bırakın kargoya verilmeyi, sadece 'Sipariş alındı' olarak gözüküyor. Araştırdığımda herkeste aynı problem olduğunu görüyorum. Yani Gratis gibi bir marka, 18-22 Temmuz arası alışveriş yapan ...
Yurtdışında Para Transferim Gerçekleşti Ama Kullanamıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yaklaşık bir süredir yurt dışındayım ve telefon arama hakkım yok internetle iletişim kuruyorum günlerdir bir sorun yoktu fakat para transferi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Borçlar hemen kesilmez anladım fakat aktardığım para transfer edildi. Gösteriyor ve kullanamıyorum, limitiniz yok diyor. Müşteri ...
Rezervasyonum İptal Edildi Param İade Edilmedi

20 Temmuz 2025 tarihinde Tatilum Termal Otel'de Van/Çaldıran'da 1 günlük villa rezerve ettim. Parasını ödedim, 13.30'da giriş, 10.30'da çıkış olarak belirtildi. Pazar sabahı yola çıktım, otele giderken aradım, bir problem var mı diye sordum. Bana villanızda su sızıntısı yaşandığı, tadilatın 1 gün sü...
Promosyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Arkadaşımı Millenicom a davet ettim fakat uygulama üzerinde promosyon kodunu görüntüleyememekteyim müşteri hizmetleri ile görüşme sağlarken yardımcı olamayacaklarını söyleyip belli ki sistemde problem var bana bir yol gösterin. Şikayet mi etmem gerekiyor dediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Mağduri...
Abant Su'da Fiyat Artışı Ve İlgisizlik Can Sıkıyor
Abant Damacana su siparişi hakkında bir kaç tane problem var. Birincisi suya sürekli düzenli olarak durmadan zam gelmesi çok rahatsız edici. 90 lira ile başladığımız damacana siparişlerimiz daha bir sene olmadan 150 liraya ulaştı. Abant suyun kendi web sitesinde damacana su 145 lira, oradan sipariş ...
Keysmart Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Keysmart klima durmaksızın su akıtıyor. Servisi aradım, geldiler; klimaya dokunmadan 'terleme yapıyor' deyip gittiler. Daha önce bir defa daha aynısı oldu. Cihazın içinde problem var deyip parça değiştirmişlerdi, sonra düzelmişti. Şimdi ise klimayı daha açıp çalıştırmadan gelen kişiler 'terleme bu' ...
1 Aylık İphone 16 Pro'da Kamera Sorunu Ve Yetersiz Apple Destek Deneyimi
5 haziranda ıphone 16 Pro aldım. Temmuz başı (tam tarih hatırlayamıyorum) telefonum arka kameradan ön kameraya geçerken 20 Sn. Kadar donma yaşıyordu. Telefon ısınmıştır vs diye düşünüp üstüne düşmedim. Sözde Apple aldık. Güveniyoruz ya. Neyse hala devam edince 7 temmuzda sorunu Apple destek ile görü...
Trendyol İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İlgisiz Destek
Trendyol'dan femme fatale satıcısından 10305430272 sipariş nu. İle bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde ayağıma giyip çıkardım ve büyük geldiği için 7270024621081985 iade nu. İle iade ettim. Satıcı ayakkabının giyildiğini ve altında leke olduğunu öne sürerek iadeyi reddederek geri gönderdi. Trendyol ...
A101’de İade Sözü Tutulmadı, Çalışan Suçlandı, Sonuç Yok!

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...
































problem var