Medisa Sigorta

Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı Aksigorta üzerinden üç yıldır kullanıyorum. İlk poliçelerimde bel ve boyun ağrılarıyla, ortopediyle ya da sol dizimle ilgili herhangi bir kapsam dışı madde veya teminat kısıtlaması yoktu. Ancak bu sene yapılan poliçe yenilemesinde, hiçbir tıbbi gerekçe ve belge...

09.12.2015 tarihinde başlayan Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi hiçbir şekilde kullanmadım. 15.12.2025 tarihinde hem dilekçe vererek hem de sigorta şirketim aracılığıyla poliçemin başlangıç tarihinden itibaren iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine...

Medisa tarafından onaylanan sağlık sigortası kapsamında elden tazminat hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül’den bu yana tazminat ödememin tamamı hesabıma yatırılmadı. İki ayrı tazminat ödememden birini doğru IBAN’ıma yatırmayı başarabilirken, ikincisi için daha önce kapanmış olan yanlış bir hesaba para g...

Medisa Özel Sağlık Sigortam kapsamında 04.12.2025 tarihinde Bakırköy Medicana Hastanesi’nde bir operasyon geçirdim. Operasyon öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak işlemin ne kadarının poliçem tarafından karşılanacağını özellikle sordum. Görüşmede, işlemin yatarak tedavi kapsamında karşılanacağı...

Medisa Sigorta nezdinde 2014 yılından beri tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. 2015 yılında göz kapağı (ptozis) ameliyatı oldum ve bu ameliyata ait epikrizde 'şikayetlerin 3-4 yıldır sürdüğü' ifadesi yer almaktadır. Yıllar içerisinde bu ameliyata bağlı hiçbir şikayetim kalmamış, tama...

Medisa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Silivri Anadolu Hastanesi’nde tenisçi dirseği şikayetim için eswt (şok dalga) fizik tedavisi almaya gittiğimde hastane provizyonum onaylanmadı. Sigortam bu tedaviyi karşılamadığı gerekçesiyle işlemlerim yapılmadı v...

22.11.2025 tarihinde gece burun tıkanıklığı, sabah ise tansiyon yükselmesi şikayetleriyle Samsun Medical Park Hastanesi KBB servisine başvurdum. Muayene sonucunda burun kemiklerimde eğrilik olduğu, bunun sağlık açısından sorun oluşturduğu ve ameliyat gerektiği tarafıma bildirildi. Bu durumun estetik...

31.10.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Babadan Eczanesi’nden aldığım tıbbi malzeme için Medisa Özel Sağlık üzerinden fatura talebinde bulundum. Eczane, faturayı kendi sisteminden ekleyemediği için bana şahsen başvuru yapmam gerektiğini iletti. Ben de uygulama üzerinden, gerekli fotoğrafları (reçete v...

Medisa Sigorta’dan hayat sigortası yaptırdım ancak bilgim dışında hesabımdan 6.300 TL ücret kesintisi yapıldı. Ürünü iptal etmeme rağmen üzerinden 25 gün geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gün veremeyeceklerini söylediler....

Aksigorta bünyesinde Medisa Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Emsey Hastanesi’nde yatarak tedavi gerektiren bir işlem için başvurdum. Poliçemde yatarak işlemler için herhangi bir limit kısıtlaması olmamasına rağmen, başvurum “limit yetersizliği” gerekçesiyle reddedildi. Oys...

Medisa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 0035000302200016) kapsamında muayene limitim dolmadığı halde, sistemde “limit aşımı” uyarısı alıyor ve muayenelerim kabul edilmiyor. 16 Ekim 2025 tarihinde bu sorunla tekrar karşılaştım. Ayrıca, Samsun Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde kadı...

16.10.2025 tarihinde Medicana Samsun hastanesinin dahiliye biriminde, sistemde 1 hakkım görünmesine rağmen benden ücret talep edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum ve konuyla ilgili destek alamadım. Hasta numaram: 549*****376. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tar...

Medisa Sağlık Sigortası poliçem kapsamında çekap hakkım bulunuyor. Birkaç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Şu anda da aramayı denemekteyim fakat yine aynı durumla karşılaşıyorum. Modül uygulamasında da çekap a...

15.10.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi’nde polip operasyonu için Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı kullanarak başvuru yaptım. Ancak operasyonumdaki tüm işlemler, 'rahim şekil bozukluğu' gerekçesiyle sigorta tarafından reddedildi. Oysa ben şekil bozukluğu için başvuruda bulunmadım; yaln...

Kızım için Ak Sağlık Sigorta’dan yaptırdığım Özel Sağlık Sigortası kapsamında, 06.07.2025 tarihinde İstanbul Vadi Liv Hastanesi’nde yatış işlemi gerçekleştirdim. Poliçem gereği daha önceki işlemlerimde %80 oranında ödeme yapılırken, bu sefer 105.600 TL’lik ödeme yapılması gerekirken sadece 72.534,40...

28.08.2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde kadın doğum rutin kontrolü için gittiğimde, istenen testler ve muayene ücretlerinin Medisa Sağlık Sigortası tarafından karşılanması için yaklaşık yarım saat bekledim. Hastane tarafından Medisa yetkilileri arandığında ise hiçbir şekilde yardımcı...

Medisa Aksigorta Tamamlayıcı Aile Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bilgi eksikliği ve belirsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Geçmişte iş yerim aracılığıyla Aksigorta bireysel özel sağlık sigortam vardı, şimdi ise aile sağlık sigortasına geçtim. İş yerimiz, geçmişte gittiğimiz hastalıklarla ilgili ...

Medisa’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, tatil için gittiğim Çanakkale’de sağlık hizmetine ihtiyaç duydum. Çanakkale merkezdeki özel hastanenin kapalı olması nedeniyle, başka bir tıbbi kurum da bulunmadığından anlaşmasız bir muayenehanede sağlık hizmeti almak zorunda kaldım. A...

Oğlumun doğduğu günden bu yana özel sağlık sigortası bulunmakta ve bugüne kadar Anadolu Sigorta ile Allianz Sigorta’da poliçeleri oldu. Bu süreçte üç kez ameliyat geçirdi ve önceki sigorta şirketlerinde herhangi bir kapsam dışı durumu yaşamadık. Yaklaşık iki yıl önce Aksigorta Özel Sağlık Sigortası’...

Oğlumun doğduğu günden bu yana özel sağlık sigortası bulunmakta ve bugüne kadar Anadolu Sigorta ile Allianz Sigorta’da poliçeleri oldu. Bu süreçte üç kez ameliyat geçirdi ve her iki sigorta şirketinde de herhangi bir kapsam dışı durumu yaşamadık. Yaklaşık iki yıl önce Aksigorta’ya geçiş yaptık ve ge...

Medisa Sigorta’dan almam gereken 6.000 TL tutarındaki iade, tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen 20 Temmuz 2025’ten bu yana yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen her defasında konuyu yeniden anlatmak zorunda kalıyor, yalnızca oyalanıyorum. Tarafıma iadenin yapılacağına dair ses kayıtları da mev...

Fizik tedavi almak için 15 gündür onay beklememe rağmen, e nabız bilgilerim paylaşılmasına rağmen, imzalı 2 beyan göndermeme rağmen hala beyandaki kelime eksikleri ile bana geri dönüt veriyorsunuz. Bir an önce sigortamı feshediyorum. Daha önce Aksigorta da asla böyle bir problem yaşamadım