Peugeot 5008 Zincir Arızası İçin Geç Kalan Geri Çağırma Mağduriyeti

2021 model Peugeot 5008 1.5 dizel aracım var. Aracım daha 50 bin km’lerdeyken sabahları ilk çalıştırmada çıt çıt zincir sesleri gelmeye başlamıştı. 3-4 dakika sonrasında sesi kesiyordu. Videosunu çekip özel servisteki ustama gösterdiğimde kronik olan egzantrik zincir sesinden bahsetti. Onarımı için komple üst kapak 8mm’lik egzantrik seti ile değişmesi gerektiğini söyledi. 80 bin tl gibi bir ücretten bahsetti. Birçok ustadan da fikir almak için gezdiğimde sanayide bunun gibi bir sürü araç olduğunu hatta zinciri kırıp motor yaptıran araç olduğunu gözlerimle gördüm. İnternetten yaptığım araştırmalarda PSA grubun hatayı kabul ettiğini diğer ülkelerde bu değişimin ücretsiz bir şekilde başladığını gördüm. Önce can güvenliğimi sonra da aracın daha büyük bir masrafa gireceğini düşünerek bu değişimin yapılması için Temmuz 2025’te ustama bıraktım. Yetkili serviste bu işlem için 2 katı fiyatı istedikleri için özel servisi tercih ettim. Dün (11 Kasım 2025) Peugeot’dan bu zincir olayı için geri çağırma kampanyası ile ilgili mesaj aldım. Bu kampanya 2025 yılının başından beri sıra ile araçlara uygulanmaya başlanmış meğer. Bu mesajın ve kampanyanın geç kaldığını düşünüyorum. Bu problem epeydir var. Avrupa'da geri çağırmalar çoktan başlamışken bizde çok geç kalındığını düşünüyorum. Peugeot yetkili servisine gittiğimde Peugeot Türkiye’yi aramamı istediler. Ancak aradığımda müşteri temsilcisi aracımı dışarıda yaptırdığım için şikayet kaydı bile bırakamayacağımı söyledi. Zincir sesi çıkaran aracımı Peugeot’un geri çağırma kampanyası yapması için bekletmem mi gerekiyordu ya da aracımı bu arıza ile birlikte kullanarak can ve mal güvenliğimi tehlikeye mi atmam gerekiyordu bilmiyorum. Mağduriyetimin hafifletilmesini istiyorum.