to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz tarihinde Gratis uygulamasından PR22705676 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bırakın kargoya verilmeyi, sadece 'Sipariş alındı' olarak gözüküyor. Araştırdığımda herkeste aynı problem olduğunu görüyorum. Yani Gratis gibi bir marka, 18-22 Temmuz arası alışveriş yapan herkesi mağdur etmiş, burada veya farklı bir mecrada hakkını aramak zorunda bırakmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim, çok kötü bir sistem var, asla bağlanamıyorsunuz. Mağaza personelleri ise '3 gün içinde çoktan elinize ulaşır' dediler. Kargoya bile verilmedi. Piyasaya göre sadece kampanya dönemi bir tık uygun olduğu için bu çile çekilmez. Arkadaşlar, ben 2 gün içinde gelmezse CİMER'e başvuracağım.
PR15999556 numaralı sipariş numarasıyla 29 temmuzda verdiğim sipariş hâlâ sipariş alındı kısmında sipariş henüz hazırlandı olarak bile düşmedi. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım arıyorum 15 dakika bekledim ulaşmak için ama muhatap olacak tek bir kişi bile bulamadım. 1 hafta sonra tatile çıkacağım ...
Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler ...
Gratis Uygulamasından 18 ve 19 Temmuz tarihlerinde 3 farklı online sipariş oluşturdum. 18 Temmuz’daki siparişlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 19 Temmuz’da verdiğim siparişim ise hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi sipariş alındı olarak görünüyor....
Gratis Gratis uygulaması üzerinden 10.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim hala sipariş verildi olarak gözüküyor sistemde. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ise siparişin ne zaman kargoya verileceği ile ilgili bilgi veremeyeceklerini bildirdiler bu nasıl saçma bir sistemdir. 2 ...
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
Yorumlar