to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Philips dst7511/80 Azur 7500 Serisi buharlı ütü satın aldım. Kargo kutusunda ve ürün kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ütünün ön kısmında kırık olduğunu gördüm. Kutuların görselleri ve kutu açılış videosu da elimde mevcuttur. İlgili tüm belgelerle birlikte müşteri hizmetlerine mail attım ve ürünün mağazadan değişimini talep ettim. Sipariş numaram SPR31098348’tir.
12.12.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ardından ertesi gün aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, firmadan haber beklediklerini ifade ettiler. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu belirttim, bugün ikinci kez aradım ve yine aynı cevabı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hasarlı gelen ürünümün bir an önce incelenerek mağazadan birebir değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin süratle giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 10.12.2024 tarihinde almış olduğum Philips DST8050/20 Azur Serisi Buharlı Ütü marka modelli ve sipariş no SPR25675763 ürünüm, Vatan'ın değişiyle "Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikli...
Vatan Bilgisayar online dan Temmuz ayı sonunda Philips DST8050 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusundan kırık şekilde çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim. Ancak ürünümün ayıplı mal olarak kabul edilmediğini, doğrudan servise göndermem gerek...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 7.099 TL ödeyerek Philips DST8050/20 Azur serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ütünün su akıttığını fark ettim ve aynı hafta iade talebiyle geri gönderdim. Ürün servise gönderildi ve parça değişimi yapılarak taraf...
Vatan Bilgisayar'dan 24 Kasım 2023 tarihinde online SPR21254642 sipariş numarasıyla Philips dst8050/20 Azur serisi buharlı ütü satın aldım. Ürün 27 Kasım'da kargo ile evime geldi, Kutuyu açınca ütünün alt bölümünde bir kırık olduğunu fark ettim. Kutusunda herhangi bir ezilme olmadığından kırık olduğ...
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık/Balıkesir şubesinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, prize taktığım anda sigorta attı. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında servise göndermeleri gerektiği söyle...
Yorumlar