to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Seri Numarası Hatası Nedeniyle Müşteri Olma Sürecim Tamamlanamıyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasında "Ziraat’te olmak istiyorum" menüsünden müşteri olma adımlarını takip ederken, yeni kimlik kartımı okuttuktan sonra seri numarasıyla ilgili hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık bir haftadır her gün 2-3 defa denememe rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Ziraat Bankası müşterisi olamıyorum ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için konuyu kimseye aktaramıyorum. Bankanın bu seri numarası hatasını inceleyip düzeltmesini ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
