full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %52

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Yemekhane katında yapılan çalışmalar ve tadilatlar insanlar yemek yerken tavanın açık olması çok tehlikeli ve sakıncalıdır insanların üzerlerine veya yemek yerken yemeklerine bir şeyler düşebilir yönetimin çalışma varken orya nasıl oluyor da müşteri aldığını anlamış değilim çok büyük tehlike arz etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Forum AVM girişinde ateşimiz ölçülüyor öncelikle biz sormazsak ölçülen dereceyi sormuyorlar genelde de makine kapalı oluyor göstermelik cihazı anlımıza tutuyorlar ve kaç derece çıktı diye soruncada ölçmedikleri için tekrardan ölçüyorlar cihaza baktığımızda ilk ölçüm 34,6 yani hipotermi derece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

AVM saat 22 kapandıktan sonra yapılan tamiratların, ve malzeme taşımalar esnasında yapılan gürültüler. Lütfen bunları önemseyin. Formun kenarında oturuyoruz diye saat 22'den sonrada sizler bize saygı gösterip gürültü yaptırmayın. Saat şu anda 23.10 ve hala vinç çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İsim gereği sabah erken saatte foruma kahve içmeye geliyorum. Saat 10.00'a kadar mağaza WC'lerini kullanamıyoruz. Güvenlik görevlileri WC'ye almıyor. Ya kafelere WC koyun ya da kafelere erken saatte gelenler için WC'leri kullanabilme şansı verin. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz dün eşim annem ve eşimin annesi Mersin Forum AVM tavuk dünyasına gittik. Saat akşam 19 ile 20araşıydı. Kasadaki personel bizi dövecek gibi davrandı. Her gelen müşteriye o kadar sert konuştu ki gerçekten bedava alsam ancak bu kadar kötü üslup olabilirdi. Sorduğumuz sorulara çok sert cevap verdi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 Şubat 2020 tarihinde Mersin Forum AVM Tchibo mağazasında alışveriş yapıyorum. Çalışan bayan yanımdan beni ittirip geçti geçerken de ters ters baktı. Arkasından bakakaldım sonra döndü geri geldi benim ona sert sert baktığımı görünce “hoş geldiniz” dedi. Ben de elimdekileri bırakıp çıktım. Dalga mı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum AVM Mersin kapalı alanında çocukların bulunduğu ortamda sigara içilmesine rağmen çalışanların müdahale etmemesi vakasıdır. Nasıl bir yaklaşım bilemedik? Kameraların olduğu güvenlik ve danışma personelinin olduğu aşamada kimse mi görmedi? Mutlak bir takip olmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mersin forumda bulunan Play bowling çalışanları çok kaba davranış bozuklukları var. Özellikle oyun oynanan bölgeye bakan arkadaş çok saygısız. Biz oraya sonuçta para veriyoruz hizmet görmek istiyoruz yazıklar olsun. Eğitimsiz çalışan istemiyoruz. Çocuklarımız eğlensinler diye vakit geçirmeye gidiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum Mersin alışveriş merkezinde 28 Aralık 2019 tarihinde bas kazan kampanyasına istinaden merkezin içinde sıranın gelmesi için iki saat beklediğim sırasında saat 21.30 civarında mağazanın müdiresi olduğunu ifade eden bir bayan giyim olsun konuşması olsun hiç bulunduğu mevkiye yakışmayan bir tarzda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce aldığım 222200045320 numaralı ayakkabımda deri soyulması için garantiye gönderdim ve reddedildi ve param boşa gitti ve ben ne anladım marka aldığım ayakkabıdan 4 ayda orijinal bir ayakkabının derisi doyulmaz yani şikayetimin işlenmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum Mersin içerisinde bulunan sinemaya 21:15 te başlayan filmi izlemek için gittik. Esim iki ayağı protez olan engelli bir bayandır. 23.20 de film bitti. Çıktık. Bir de ne görelim. Yürüyen merdivenler Asansörler kapatılmış. Güç bela tutuna tutuna indik. Gördük ki otopark ta zifiri karanlık ışıklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum Mersin AVM de yaklaşık 4 aydır devamlı müşterisi olduğum şubenizde son zamanlarda kişisel sorunlarını müşteriye yansıtan kasiyer çok rahatsız edici bir hali var adını E** olarak okudum bir müşteriniz olarak bir daha uğramayacağım gereğini yapıp yapmamak size kalmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu akşam Mersin Forum AVM’de 1 saat kadar zaman harcadım. Bisikletimi, Forum AVM’nin belirlediği bisiklet ve motosiklet park yerine kilitledim. Benim gördüğüm kadarıyla iki farklı güvenlik kamerası o noktayı izliyor. İşlerimi bitirip geri döndüğümde bisikletimin koltuğunun komple sökülüp çalınmış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Forum da gösterimde olan etkinlik momo izlemek için gidip sıramıza girdik ama ne yazık ki biz sıramızı beklerken yanlardan çocukları içeri bıraktılar aileleri biz sıramızı bekliyoruz ama hakkımızı başkaları mahvediyor böyle etkinlikleri yapacaksanız düzgün ve kuralına uygun yapın insanları ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Mersin'in gözde mekanı bir bölgede üzücü olayların listesi: Disiplinsizlik son noktada vatandaşın şikayetlerini toplu halde dile getiriyorum; AVM giriş çıkış güvenlik noktalarında görev yapan şahısların 5 karış suratlı olması, evine hırsızlığa gelmiş hırsız gibi davranmaları bir hoş geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme