to read complaints and reviews, or file yours.
47 şikayetlik son 1 yıl verisi, Forum Mersin AVM tarafında iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ayıplı ürünlere rağmen 'müşteri hatası' veya 'süre dolumu' gerekçeleriyle taleplerinin karşılanmadığını aktarıyor. Bunu %34,0 payla, ilk kullanımda deforme olan veya arızalı çıkan ayıplı ürün bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %27,7'si, çözüm arayışları sırasında mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumlarıyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Mersin Forum AVM’deki Mad Parfüm şubesinde bugün yaşamış olduğum saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazada parfüm de...nerken, bir parfümü havaya sıkıp koklamak istedim. O sırada çalışan personel, parfümün raflara geldiğini ve oraya sıkmamam gerektiğini sert ve rahatsız edici bir üslupla söyledi.
Forum AVM’deki Starbucks’ta arkadaşım ile otururken, müşteri gibi görünen yabancı bir erkek yanımıza geldi. Kendisine ot...uramayacağını söylememize rağmen ısrarla sandalye çekip masamıza oturdu ve adımız, içtiğimiz içecekler gibi cevaplamak istemediğimiz kişisel sorular sormaya başladı. Bu durumdan ol
Bugün Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Saat yaklaş...ık 12.30–12.50 arasında kasada, elimde toplamda 3 bin liralık ürünle beklerken, önümde iade işlemi yapan müşterilerle kasiyer uzun uzun sohbet etti ve beni tam 20 dakika bekletti.
Mersin Forum AVM’deki Sunglass Hut mağazasına ait gözlüğümü 11.07.2026 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. Tesli...m sırasında tarafıma herhangi bir takip fişi, servis formu ya da kayıt numarası verilmedi, sadece en geç 21 iş günü içinde gözlüğün hazır olacağı ve tarafıma bildirileceği söylendi
01.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Buff iPhone 16 5d Glass easyfit ekran koruyucuy...u iPhone 15 Pro telefonum için satın aldım. Ürünün etiket fiyatı üzerinde yazmamasına rağmen kasa bölümünde çalışan personel bana bu ürünün fiyatının 2.000 TL olduğunu söyledi. Mağ
Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından 2021 yılında TCL marka bir televizyon aldım ve ekstra ücret ödeyerek “kullanıc...ı hatası olsa bile birebir değişim” sözüyle ek sigorta yaptırdım. Televizyon hiçbir darbe, düşme veya fiziksel etki olmadan, normal açık durumda kullanırken bir anda arızalandı. Ci
Forum Mersin AVM kapalı otoparkında bugün öğle saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelliler için ayr...ılan park yerine aracımı park ettiğim için yaklaşık 2.400 TL tutarında trafik cezası yazıldığını gördüm. Ancak asıl sıkıntı, bu alana neredeyse herkesin park etmesi ve hiçbir araca
20.06.2026 tarihinde saat 12:14 sularında Mersin Forum AVM’de Koton–YKM girişindeki güvenlik görevlisinin tutumundan rah...atsız oldum. Güvenlik personeli, X-ray cihazının tam önünde durarak giriş yapanlara yol vermedi ve bu davranış, sanki bir alışveriş merkezine değil de o kişinin evine giriyormuşuz
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir powerbank satın aldım. Ürünü kullanır...ken yaklaşık 15 gün önce ciddi derecede aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım ve 1 Haziran’da ürünü müşteri hizmetlerine, servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında b
Kasım 2025’te Mersin Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uy...gun şekilde yıkamama rağmen cekette belirgin şekilde renk atması ve aşırı keçeleşme oluştu. Ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim ancak ilk gönderi
"Teşekkürler"
Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Karaca marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve göt...ürüp denediğimde hatalı olduğunu fark ettim ve değişim/iade için tekrar mağazaya götürdüm. Ürün oldukça ağır olmasına rağmen zorlanarak mağazaya taşıdım. Mağazaya gittiğimde ürünü
30 dakika kadar önce Mersin Forum AVM’de bulunan Kumpir isimli restorandan karışık kumpir ve yanında tarator aldım. Hem ...patateste hem de taratorda belirgin şekilde ekşi ve bozuk bir tat vardı. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde tadında bir ekşilik olduğunu, bunun normal olduğunu söyleyip ürünü ger
26.04.2026 tarihinde Koçtaş Mersin Forum AVM mağazasından 150 TL bedelle satın aldığım derz dolgu maddesini, ürünün bana... uygun olmaması nedeniyle 28.04.2026 tarihinde iade etmek istedim. Kasaya bilgi fişimi verdim, fatura kesilmiş olduğu ve bu nedenle iade faturası yazılması gerektiği söylendi. Anca
So Chic Mersin Forum AVM mağazasından eşim tarafından 07.04.2026 tarihinde hediye olarak alınan bilekliği iade etmek içi...n 21.04.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Ürün tarafımca hiç kullanılmamış olup ambalajı, etiketi ve barkodu eksiksiz şekilde durmasına rağmen mağaza, hiçbir şekilde iade alamayac
29 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’nin yemek katındaki emzirme odasını bebeğimle birlikte kullanmak istedim; ancak ...oda hijyen ve kullanım açısından son derece yetersizdi. Oda iki bölmeden oluşuyor; bir bölümde sadece bir sandalye var ve bu sandalyenin üzerinde silinmemiş, geçmemiş lekeler bulun
Mersin Forum AVM’deki FLO mağazasından 27.02.2026 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğim i...lk gün ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti, bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle henüz mağazaya götürüp gösterme fırsatım olmadı.
Bugün engelli annemle birlikte Forum Mersin AVM’ye gittik ve AVM içinde yer alan asansörlerin birçoğunun çalışmaması ned...eniyle adeta AVM’de mahsur kaldık. İç asansörler ve köprü üzerindeki asansörler bozuk olduğu için annemi katlar arasında götürmekte çok zorlandım. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyete
So Chic’ten almış olduğum küpenin bir parçası yaklaşık iki hafta önce kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Mersin Forum AV...M’deki So Chic mağazasına giderek yardımcı olmalarını istedim ancak ürünü inceleyip ücretsiz şekilde çözüm sunmak yerine, İstanbul merkezden ücret ödeyerek yeni ürün almam gerektiğ
03.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Nur’s Accessory mağazasından markasız bir saat satın aldım. Satış sıras...ında saatin su geçirmediği özellikle söylendiği için ürünü bu özelliğine güvenerek aldım. Saatimi kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra, yalnızca elimi yüzümü yıkamama ra
Oysho’dan 23 Ekim tarihinde İstanbul Akasya AVM mağazasından bir tayt satın aldım. Ürünü en fazla üç kez giymeme rağmen ...taytta ciddi şekilde esneme ve dikiş atması sorunları yaşadım. Mersin’de yaşadığım için ürünü Mersin Forum AVM’deki Oysho mağazasına götürdüm ancak ürünü incelemeye bile kabul etm
27.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Tudos mağazasından kapüşonlu bir sweat satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yı...kama talimatına tamamen uygun olacak şekilde ilk kez yıkadıktan sonra sweat aşırı derecede küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Mersin Forum Tudos şube
Karaca’dan Gebze şubesinden aldığım tencere takımının değişimini Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından talep ettiğim... halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını belirtmek istiyorum. Ürünü ayın 6’sında satın aldım ve hiç kullanılmadan gönderilmiş olmasına rağmen tencerelerin kapakları kayıyor, ayr
