Forum Mersin AVM

2025 Ağustos ayında hattımı Türk Telekom’a online olarak Ankara Altındağ’da taşıyarak faturalı tarifeye geçtim. Daha sonra, 20 Kasım’da başka bir operatöre geçmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ancak ısrarla sormam üzerine taahhüt cayma bedeli ve ek ücretler hakkında bilgi verildi. Cayma...

14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Bambi şubesinden Boots k02748100802 model bir bot almak istedim. Ürünün etiketinde 3.000 TL yazmasına rağmen, kasada bana fiyat bilgisi verilmeden kredi kartımdan 3.500 TL çekildi. Yasal olarak etiket fiyatından alma hakkımız olduğunu belirttiğimde, kasadaki ...

Karaca Bio Diamond tencere setimi Mersin Forum AVM mağazasından aldım. Ürünü her zaman tahta kaşıkla kullandım ve elde yıkadım. Buna rağmen tencerelerde çizilme meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, değişim talebim olumsuz karşılandı. Garanti kapsamında değişim için başvurduğumda, s...

02.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünleri teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, siparişimi teslim etmek için kimliğimi zorunlu tuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğin zorunlu olmadığını ve siparişin ...

Tineco s3 marka modelli ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeleri için Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 2 aylık süre sonunda şikayetlerim ve aramalarım sonucu kendi çabamla ürünün yetkili servisinin kapandığını öğrendim. Ürünümü boşu boşu 1 ayı geçkin süre bekledim. A...

21 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin AVM’nin yemek katındaki bebek emzirme odasını kullandım. Ancak odada bebekler için alt açma matı ve onları koyacak yumuşak tabanlı bir masa bulunmuyordu. Ayrıca annelerin oturacağı sandalyenin de kırık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de kull...

26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiği...

Mersin Forum Alışveriş Merkezi açık otopark girişinden her gün geçtiğimde, kapıda sürekli olarak "Nezaketen bir şey sorabilir miyiz?" diyerek yaklaşan kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Özellikle iki elimde çocuklarım varken, muhatap olmamak için çaba harcamama rağmen önüme geçip ısrarla konuşm...

24.09.2025 tarihinde saat 15.30’da Mersin Forum AVM Tavuk Dünyası’nda 63 numaralı masada “Şefin Tabağı” siparişi verdim. Gelen yemek gerçekten çok kötüydü; tavuk yanık ve az miktardaydı, makarna ise gereğinden fazla konmuştu. Eminim ki şef bile bu şekilde bir yemeği kendi yemeyi tercih etmezdi. Ayrı...

12.11.2023 tarihinde Mersin Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Power Max 11 in 1 ürünümün haznesindeki doğrayıcıyı çalıştıran kısım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde soğan doğrarken eridi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum, beni yetkili servise yönlendirdiler ve...

1 ay önce Mersin Forum AVM Kilikya Eczanesi’nden 3 paket Day2day kolajen satın aldık. Eşim ürünü kullanmaya başladıktan sonra vücudunda sivilceler çıktı, kalp ritminde bozukluk yaşadı ve kullanmayı bıraktı. Bir süre ara verdikten sonra tekrar denediğinde ise bu sefer larenks ödemi ve nefes darlığı g...

06.09.2025 tarihinde saat 19.45-21.30 arası Mersin Forum AVM önünden Çukurova Havalimanı'na gitmek için Havamas firmasından online olarak bilet aldım. Ancak saat 20.00'de gelen Havamas aracı görevlileri, müşteri temsilcisiyle görüşmemi ve biletimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tek...

02/08/2025 tarihinde Forum Mersin AVM YKM mağazasından Jeep marka fermuarlı bir sweatmont satın aldım. Ürünü ilk kez giydikten sonra kumaşında ciddi şekilde deformasyon ve tiftiklenme meydana geldi. Sadece bu üründe böyle bir sorun yaşadım. Ürünü, satın aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine götürd...

06 Eylül 2025 tarihinde Bursa İshakbey Mersin Forum AVM şubesinden, fiş numarası 0017 ile 3 adet Tarsus çay bardağında Türk kahvesi aldım. Toplamda 495 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bir çay bardağı Türk kahvesi için 160 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi. Durumu kasadaki görevliye sord...

11.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Nike mağazasından aldığım Air Zoom Bella 7 Kadın fitness ayakkabım, sadece hafta sonları ve özenli şekilde kullanmama, temizliğini ise yalnızca bezle yapmama rağmen, ilk ayın sonunda logoda yıpranma ve sökülme ile deforme olmaya başladı. Kısa süre sonra ise...

Mersin Forum AVM içindeki şubenizden 5163 numaralı kemiksiz kova menü siparişi verdik. Siparişimizi kredi kartı ile ödedik ve yaklaşık yarım saattir teslim edilmesini bekliyoruz. Siparişimizi almak için çalışanlarla iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, kimsenin ilgilenmemesi ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasında, mankenin üzerinde gördüğüm 1011023-70259 barkodlu kahverengi pantolonu sormak için bir çalışana başvurdum. Ancak çalışan, pantolonun olmadığını söyledi ve internetten bakmak için barkodunu istediğimizde, “internette de yok” diyerek il...

21 Ağustos tarihinde Mersin Forum AVM'deki Stradivarius mağazasında, hediye olarak aldığım beyaz pantolonu iade veya değişim yapmak istedim. O dönemde şehir dışında olduğum için ürün bende değildi ve değişim süresi geçmiş oldu. Ürünün faturası ve etiketi eksiksiz şekilde yanımda olmasına rağmen, kas...

Forum Mersin AVM’de Covid-19 önlemleriyle ilgili eksiklikler gözlemledim. Özellikle giriş, ortak alanlar ve AVM’nin hem iç hem de dış kısımlarında sosyal mesafe için yerdeki ayak izi uyarılarının yeterli ve düzenli şekilde yerleştirilmediğini fark ettim. Ayrıca, Covid-19 ile ilgili bilgilendirme ve ...

Aldığım puzzle'ın parçaları oldukça eksik. Ürünü 1 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM şubesinden aldım. 500 parçalık puzzle'dı ama parçaları oldukça eksik. Bunu nasıl çözebiliriz? İade etmem mi gerekiyor ya da eksik parçalar bana verilecek mi?

Forum Mersin otoparkında sürekli olarak engelli otopark alanlarının, engelli olmayan bireyler tarafından işgal edildiğine şahit oluyorum. Engelli bireyler için ayrılmış olan bu alanlara uygun olmayan araçlar park ediliyor ve engelli bireyler yer bulmakta zorluk yaşıyor. Defalarca buna denk geldim, ...

Mersin Forum AVM nin tuvaletlerin de bile klima varken, Hummel mağazasının içerisi ateş gibi. Mersin sıcağında böyle bir şey olabilir mi? Çalışanlara sorduğumuz da hava perdesi olmadığını söylüyorlar. Böyle bir AVM de böyle bir markada nasıl böyle hizmet olur anlamadım. Bu hem çalışana hem de müşter...

22.07.2025'te 9.15'te 4 yaşındaki oğlum 15 yaşında kuzenimle otopark girişinden Forum AVM teras katından içeriye girerken güvenlik cihazının yanından geçtim çocuğum akciğer enfeksiyonu var sürekli radyoloji alıyor zaten o cihazdan bütün AVM'lerde geçmiyorum daha da etkilenmesin diye ama AVM görevlis...

Mersin forumdaki Hummel mağazası aşırı sıcak. Hava perdeleri yok zaten içeride müşteri bile olmuyor genelde. 1 dakika bile duramadım ayakkabı denemek istedim. Personeller ter içinde kalmıştı istemek bile istemedim. Çalışanlara çok üzüldüm Mersin Forum AVM'nin böyle bir şeye müdahale etmemesi çok acı...