Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Forum Mersin AVM Logo

Forum Mersin AVM

Forum Mersin AVM Logo
Forum Mersin AVM

AiVarile Marka Karnesi

Forum Mersin AVM müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ayıplı ürün bildirimlerine rağmen taleplerin karşılanmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %32'sinde ürünlerin ilk yıkamada çekmesi veya su alması gibi kalite sorunları bildiriliyor. %29'luk dilimde ise mağaza personelinin ilgisiz ve kaba tutumları sergilediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Değişim ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade ve değişim reddi: 16 şikayette ayıplı ürünlere rağmen 'kutusu açıldığı' veya 'parça eksik' denilerek talepler reddediliyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 13 şikayette ürünlerin ilk yıkamada çekmesi, dikiş atması veya su alması gibi sorunlar belirtiliyor.

Mağaza Personeli ve Hizmet Kalitesi

  • Personel tutumu: 12 şikayette çalışanların 'bilmiyoruz' diyerek geçiştirdiği ve telefon kapattığı aktarılıyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 5 şikayette 'Tıkla Gel Al' sürecinde kimlik zorunluluğu ve iade kodu geçersizliği bildiriliyor.

Fiyatlandırma ve Geri Dönüş Sorunları

  • Fiyat tutarsızlıkları: 3 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu belirtiliyor.
  • Süreçlerin geçiştirilmesi: 4 şikayette iade başvurularının 'süreç devam ediyor' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

117 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mersin Forum AVM Güvenlik Görevlilerinin Yaş Ayrımcılığı

16

18.10.2026 tarihinde saat 12.40–13.00 arasında Mersin Forum AVM’de, kuzeydoğu YKM kapısındaki güvenlik görevlilerinin oğ...

Mersin Forum AVM’de Kedilere Zorla Toplatma Uygulaması

7

Mersin Forum AVM’nin etrafında birkaç gün önce gece saatlerinde yaşanan bir olayla ilgili şikayetçiyim. AVM yönetiminin ...

Forum AVM'de Sokak Kedilerinin Gizli Toplatılması Ve Hayvan Hakları İhlali

16

Forum AVM çevresinde uzun süredir yaşayan sokak kedilerinin yaklaşık bir haftadır akşamları toplatıldığını AVM çalışanla...

Mersin Forum AVM Güvenliğinde Dış Görünüşe Dayalı Ayrımcılık Şikayeti

45

Mersin Forum AVM’ye son birkaç aydır ara ara geliyorum ve özellikle son iki haftada yaşadıklarım beni ciddi anlamda raha...

Yangın Ve Duman Karşısında Alt Katların Boşaltılmaması

141

17.09.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de, saat 17.00 sularında AVM’nin yemek katında yangın çıktı. Buna rağmen yalnızca ...

Pandora Mağazasında Saygısız Personel Ve Beden Değişim Reddi

30

Mersin Forum AVM içindeki Pandora mağazasından aldığım yüzüğü, kız arkadaşıma sürpriz olması için tahmini bedenle satın ...

Mudo Mağazalarında İade Kodu Geçersizliği Ve Mağduriyet

35

Mersin Forum AVM Mudo mağazasından birkaç ay önce bir etek satın aldım. Eteği ilk giydiğimde ciddi bir potluk fark ettiğ...

Öne ÇıkanKonular

Starbucks’ta Rahatsız Edici Soru Sorma Ve Güvenlik Eksikliğine Şikayet

78

Forum AVM’deki Starbucks’ta arkadaşım ile otururken, müşteri gibi görünen yabancı bir erkek yanımıza geldi. Kendisine ot...

Sunglass Hut’ta Gözlük Tamirinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Telefon Tutumu

40

Mersin Forum AVM’deki Sunglass Hut mağazasına ait gözlüğümü 11.07.2026 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. Tesli...

Gürgençler Mağazasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Aşırı Ücret

48

01.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Buff iPhone 16 5d Glass easyfit ekran koruyucuy...

Media Markt’ta Sigortalı Televizyon Değişim Talebinde Uzun Süreli Oyalama

63

Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından 2021 yılında TCL marka bir televizyon aldım ve ekstra ücret ödeyerek “kullanıc...

Engelli Park Alanına Park Edenlere Tutarsız Ceza Ve Açıklama Talebi

189

Forum Mersin AVM kapalı otoparkında bugün öğle saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelliler için ayr...

Koton YKM Girişi Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Geri Dönüş Almama

167

20.06.2026 tarihinde saat 12:14 sularında Mersin Forum AVM’de Koton–YKM girişindeki güvenlik görevlisinin tutumundan rah...

Aşırı Isınan Powerbank'ı Değiştirme Talebi

94

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir powerbank satın aldım. Ürünü kullanır...

Mersin Forum Karaca Mağazası Hatalı Espresso Makinesinin İadesini Kabul Etmedi

223

Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Karaca marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve göt...

Mersin Forum AVM Kumpir Restoranında Bozuk Gıda Ve Sağlık Şikayeti

96

30 dakika kadar önce Mersin Forum AVM’de bulunan Kumpir isimli restorandan karışık kumpir ve yanında tarator aldım. Hem ...

Koçtaş’ta İade Sürecinin Uzaması Ve Ticari İşlem Sorunu

92

26.04.2026 tarihinde Koçtaş Mersin Forum AVM mağazasından 150 TL bedelle satın aldığım derz dolgu maddesini, ürünün bana...

İletişim