Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medisa Sigorta Mağdur Etti

1.836

Merhabalar, benim adım l** a***, İstanbul Bayrampaşa'da ikamet ediyorum. Medisa özel sağlık sigortası ile ilgili çok büyük sorunlar yaşıyorum. Gerçekten artık burama kadar geldi. Artık gerçekten böyle saçma böyle bir olaylar görmedim yani. Şimdi benim 2-3 aydır dizimde bir ağrım vardı. Bu son 20 gündür falan çok şiddetlendi. Ama daha önce hiç bu sol dizimle ilgili hayatımda bir sorun yaşamadım. Sağ dizimle ilgili yine böyle birkaç sorun yaşamıştım daha önceden. Ama sol dizimle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Sonra neyse ben özel sigortamız olduğu için Medisa özel bir hastaneye gittim. Özel hastaneye gittim MR'larım çekildi, bakıldı falan. Doktor dedi menisküs yırtığınız var dedi. Bu da ameliyatsız düzelecek bir durum yok dedi. Ciddi bir problem dedi, biraz büyük dedi. Kemiğe dayanmış dedi. Bir de ödem var iki diz kapağınızın arasında dedi. Şu an ne merdiven çıkabiliyorum ne merdiven inebiliyorum. Ve benim 3 tane çocuğum var. Neyse doktor bana ameliyat uygun gördü. Dedi ki büyük ihtimalle geçmişteki raporlarıma, Enabız bilgilerime falan baktı doktor. Özel sigortanız tamamlayıcı bu durumu sigortanız karşılar dedi. Tamam dedim. Sonra ben hastaneye işte bir başvuruda bulundum. Sonra Medisa'ya bildirdi yani benim durumumu. Sonra Medisa'nın çalışanları benden şey istediler. Geçmişe döneli dayalı yani geçmiş 2018'den 2025'e kadar olan hastaneye gitmişim ben. İşte belim için gitmişim, bacağım için gitmişim. Bu sağ bacağım için gitmiştim biliyorum zaten. Ama sol bacağım için hiç gitmedim. Daha sonra neyse ta 2018'de Arnavutköy Devlet Hastanesi'ne gitmişim. Düşünün 2018 ve ben oraya gitmek zorunda kaldım. Çünkü Enabız'da aslında bilgiler olduğu halde, Enabız'da bütün her şey olduğu halde beni hastaneden elime rapor almamı istediler. Oraya gittim Arnavutköy Devlet Hastanesi bana çok uzak. Bir buçuk saat gittim, bir buçuk saat geldim. Üç saatimi aldı bu sakat bacağımla. Daha sonra Balta Limanı'na gitmişim 2022'de. Oraya gittim Baltalimanı'na aldım. Sonra dediler biz başka bir şey istiyoruz. Tekrar Baltalimanı'na gittim. Orası da bana bir buçuk saat uzaklıkta. Gidiş geliş 3 saat. Neyse her şeyi topladım. Ondan sonra doktorum da baktı. Dizinizle ilgili geçmişte olan hiçbir sorun yok dedi. O yüzden sigortanın bunu kabul etmemi gibi bir durumu yok dedi. Bu yeni yani şurada 5-6 aydır oluşan bir şey dedi. O zaman da ben zaten 2 senedir Medisa Sigorta'ya bağlıyız, özel sigortalıyız. Ve ilk defa ameliyat işlemim olacak yani. Daha önce hiç hani normal muayeneye falan gitmişimdir. Ama böyle ameliyat falan hiç öyle bir olayımız olmadı. Ne eşimin ne benim ne çocuklarımın çok şükür. Neyse bugün de ben bütün evraklarımı teslim ettim. Tekrar hastane sigortaya evrakları yolladı. Bakın evrağı yolladı. Ben hala oradayım. 2 dakika sonra cevap geldi. Red cevabı. Ameliyatımı reddetmiş. Neymiş efendim? Ben daha önce sol bacağımdan röntgen çekilmişim. Tamam kardeşim yani ben bu bacağım için gittiğimde doktor kontrol amaçlı ona da bir bakalım demişti. Ama doktorun raporunda ne benim bacağımda bir menisküs yırtığı ne bir ödem hiçbir şey yok. Bütün raporlar incelensin. Ben zaten hepsini teslim ettim. Ve ben bugün sinir krizi geçirdim. Zaten 20 gündür ayağımın üstüne basamıyorum. Bir de beni o kadar uğraştırdılar bu sakat ayağımla. Arnavutköy Devlet Hastanesi'ne gittim. Baltalimanı'na 3 kere gittim. Bayrampaşa Devlet Hastanesi'ne gittim. Geçmişe dayalı 15 gündür beni süründürüyorlar şu sakat bacağımla. Ve hiçbir raporda hiçbir MR'da sol bacağımla ilgili bir sıkıntı gözükmüyor. Yani ben röntgen çekilemez miyim? Belki 3 sene önce öylesine gittim ayağımı burktum gittim röntgen çektirdim yani. Hani bu ne saçma bir şey ya ben bunu asla kabul etmiyorum. Reddediyorum. Zaten bir daha da asla bu Medisa Sigorta ile işim olmayacak. Buradan da herkese söylüyorum zaten sosyal medyada her yerde de paylaşımlarımı yapacağım. Ne gerekiyorsa yapacağım. Bugün benim ayağımda hiçbir geçmişe dayalı hiçbir sorun olmadığı halde benim ameliyatımı reddettiler. Ve doktorum da beni bekliyor kaç gündür tatile çıkacaktı. Adam tatile bile çıkmadı. Hani beni ameliyat edip çıksın diye. Çünkü benim 3 tane çocuğum var. Hani bir an önce olayım ben de normal hayatıma dönmek istiyorum. O yüzden bu Medisa'yı gerçekten Sabancıların firması onu da biliyorum. Ve hiç yakıştıramadım. Gerçekten araştırsınlar görsünler baksınlar. Benim bu sol dizimle geçmişe dayalı ne menisküs yırtığım var ne bir şeyim var hiçbir şeyim yok. Bu yeni oluşan bir şey. Yani 3-4 aylık bir şey ama şu an mesela ağrım çok var. Gerçekten mağdur durumdayım. Bir an önce buna çözüm istiyorum yani çözüm.

Leyla
21 Temmuz 2025 18:08

Medisa aksa özel sigorta mağdurum

23 Temmuz 2025 15:36 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Leyla A., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi

Leyla
2 Ağustos 2025 23:21

Gerçekten bir dönüş yapan olmadı kesinlikle kimse ne aradı ne sordu gerçekten resmen güven kalmadı Sabancıların sigorta şirketine yakışmıyor ama ben herkese ulaşacağım cenazen vardı ilgilenemdım. Arzu sabancı ve diğerleriniz sürekli etiket yapacağım. Bence onların kendi sigorta şirketi bu şekilde ınsaları mağdur ettiğinden haberi yok

Leyla
10 Ağustos 2025 11:29

Medisa sigorta bana cevap olarak telefonla aramışlar beni telefonum kapsam dışı. Değil 30 yıldır aynı numaram kullanıyorum ve telefonun 7,24 açık asla ve asla kapalı kalmaz bana ulaşamamışsınız yalan ayıp ya başka bir iftira atın bari onu yaparsınız bu kadar düşürmeseydiniz keşke kalitesiniz hala be araya. Ne dönüş tapan var tamam bundan sonra yakın çevrem herkes. Video çekip etiket yapmalarını rica edeceğim Sabancı ailesini etiket yapacağım saglık bakanlığa sesimi duyuracağım. Paranla rezil oluyorum neden özel sigorta var ozman yenı olan bir rahatsızlığımı karşılamamak için yapmadığınız şey kalmadı yazık. Göreceksiniz. Milyonlarca kişi etiket yapacak ozman ulaşırsınız bana

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sağlık Sigortası Kapsamı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti

1.373

Medisa Aksigorta Tamamlayıcı Aile Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bilgi eksikliği ve belirsizlik nedeniyle şikayet...

Anlaşmalı Hastane Kapalıydı, Sağlık Giderlerim Karşılanmadı

2.153

Medisa’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, tatil için gittiğim Çanakkale’de sağlık hizmetine ihtiya...

Medisa Sigortasının Ameliyat Reddi Ve Çelişkili Kararları

254

Medisa Tamamlayıcı Özel Sağlık Sigortası, 1 yıl önce yapılan muayeneden ötürü muayene sonucunda ameliyat tanısı olmaması...

Video Şikayetler

Medisa Sigorta Şirketinin Her Şeyi Muaf Tutması!

Medisa SigortaŞirketinin Her Şeyi Muaf Tutması!

Profil fotoğrafı
Ecem
Medisa Sigorta Telefonları Asla Açılmıyor!

Medisa SigortaTelefonları Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Leyla