Byd Dolphin Aracımın Teslimatı Gecikti, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Byd Dolphin model aracı Ankara’daki bayiden satın aldım. Satış sırasında aracı 1 hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler ve bu taahhütle hareket ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte defalarca bayiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Problem bayiden çok byd gümrük işlerindeki umursamazlığından kaynaklandığını düşünüyorum. Tabii ki bayininde arabayı satarken aciliyetimiz var dediğinde bize arabanın hazır olduğunu gümrükleme aşamasında olduğunu ve 1 hafta içinde teslim edebileceğini söylemedi. Bu aksaklıkların olabileceğinden bahsetmedi. Yoksa almazdık.

Aracı sipariş verdikten 1 hafta sonra tüm tutarı (1.570.000 TL) ödemem istendi ve ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Planlarım aksadı ve bu süre zarfında ciddi maddi zararlar yaşadım.

Byd’den, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım; ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.