to read complaints and reviews, or file yours.
Sgs Tools müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, %100 yanıt oranıyla ortalama 7 saatte dönüş yapıp 83/100 memnuniyet oranına ulaşmasıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%57,1) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%28,6) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla cihazların kısa sürede arızalanmasını ve servis süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
"Merhaba sgs tools'a teşekkür ederim ürünün yenisini göndereceklerini söyleyip bugün kargoya vermişler. Önceliği müşteri memnuniyeti odaklı firma olduğu için teşekkür ederim."
BİM marketten sgs markalı kamp pürmüzü satın aldım. Ürünü bugün evde kullanırken vanayı kapattığım anda pürmüzün kendi v...anası birden bire alev aldı. Alevin aniden yükselmesi sonucunda elim yandı ve sağlık açısından beni endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünün gövdesinde yanıklar ve hasarlar oluştu
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Van Gevaş şubesinden satın aldığım Sgs profesyonel akülü tırpanda 1 aydır ciddi bir kullanım ...sorunu yaşıyorum. Ürünün bataryası dolu olmasına rağmen tırpanı çalıştırmak için bataryayı taktığımda göstergeler yanmıyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunla karşılaştıkt
Sgs Tools markasına ait sgs5335 model akülü tırpanı satın aldığım ürünü bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ancak cihazı... çalıştırdığım anda motor aniden devirleniyor, hemen ardından duruyor ve bu durum her denemede aynı şekilde tekrarlanıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor ve aldığım g
"Beytullah beye ve ekibine İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
17 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Önder AVM satıcısından sgs akülü tırpan seti 20 v 4.0 Ah satın aldım. Ürün...ün aküsü tam dolu olmasına rağmen tırpan yalnızca bir iki dakika çalıştıktan sonra duruyor. Bu sorun ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıktı ancak sağlık sorunlarım nedeni
"Ürünümü tamir edip gönderdikleri için kendilerine teşekkür ederim. Ürünü gönderdiğimden itibaren 3 gün içinde bana nasıl tamir edip geri gönderdiklerine çok şaşırdım"
BİM’den 2022 yılında sgs marka darbeli akülü matkap satın aldım. Ürünü sade...ce ev içinde, çok seyrek olarak kullandım. Son kullanımımda, dolap üzerine
Sgs markalı 20 volt 4 amper akülü tırpanı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken son 1... aydır tırpan çalışıp hemen duruyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı, ancak ürünü art
Sgs Plus marka benzinli tırpan satın aldım ancak bana sıfır ürün yerine kullanılmış ve iade edilmiş olduğunu düşündüğüm ...bir ürün gönderildi. Ürünün başlığı çalışırken sürekli yalpalama yapıyor, kablolardan biri kesik şekilde geldi ve makine iki kez kendi kendine stop etti. Tarım ve köy işleriyle yo
"Tarafıma dönüş yapıldı gayet nezaketli bir dil ile yardımcı olacaklarını belirttiler"
BİM’den aldığım sgs Plus şarjlı matkap, daha bir sene bile olmadan neredeys...e hiç kullanılmadan sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda en fazla 2 kere
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Aynı şekilde çözülüp geri döneceğine de hiç şüphem yok."
Sgs’in raspalama hizmeti sonrasında bugün Şanlıurfa Karaköprü’de motor kısmından ateş çıkması olayı yaşadım. Neyse ki he...rhangi bir maddi kayıp veya hasar oluşmadı ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrası bölgemde yetkili birini bulmak ve durumu iletmek isted
"WhatsApp üzerinden sorduğum soruyla tamir videosu tarafıma gönderildi teşekkürler"
Siirt Ekin Ticaret’ten satın aldığım sgs marka şarjlı matkabın şarj etme adaptörü bozulduğu için ürünü 02.02.2026 tarihi...nde servise gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili ne de onarım süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Servise teslim ederken bana he
BİM marketten satın aldığım sgs markalı şarjlı matkap, garanti süresi dolmadan arızalanmaya başladı. Matkap çalışırken i...çinden yanık kokusu geliyor ve iç kısmından belirgin bir şekilde ışık yanıyor. Bu koku ve ışık neredeyse her kullanımda tekrar ettiği için ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum. Ü
"2 defa tamirat için gitti, sonrasında yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
15.12.2024 tarihinde kirli su için kullanılan Sgs marka bir dalgıç pompa sa...tın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 2025 Mart ayında pompa arızaland
Hepsiburada üzerinden SGS marka bir asma kilit satın aldım. Ürün 20 Eylül tarihinde elime ulaştı ve normal şekilde kulla...nıyordum. Yaklaşık bir ay sonra kilit arızalandı; kilit, anahtar üzerindeyken kitlenemedi ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım Hepsiburada ile görüştüğümde ilgilendiler ancak
BİM’den satın aldığım sgs marka ağaç kesim motorunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ağaç... kesmeye başladığımda motor sürekli stop etmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1,5 aydır yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için ürünü üç kez servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin müşteri mağduriyetimi gidermeniz şık bir davranış markayı çevremdeki insanların alması için tavsiye edeceğim."
"Teşekkürler"
SGS marka 12V şarjlı vidalama cihazını yaklaşık 2 hafta önce BİM A.Ş.'den satın aldım. Ürünün mandren kısmı sıkışmış dur...umda ve uç tutucu, ucu sabitleyemeyip sürekli fırlatıyor. Bu sorun cihazı her kullandığımda tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasın
