Penti yapamıyorum

22.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında bir arkadaşımla birlikte Penti Cennet Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken kapı alarmı öttü. Bunun üzerine kasada bulunan görevli hanımefendi beni sözlü olarak durdurdu ve yanıma gel...

Penti’nin kendi internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim ve 0404500647 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez tarafından iade kodu olmada...

22 Aralık Pazartesi günü Bilkent Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, personelin tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Çorap rica ettiğimde çalışan, bana sert bir tavırla “Önünüzde, bakın” diyerek yönlendirme yaptı. Ürünü bulamayınca tekrar yardımcı olmasını rica ettiğimde ise...

Penti uygulaması üzerinden 10 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak pijama takımı ve çorap siparişi verdim. Sipariş oluştururken 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Sipariş numa...

21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünlerimin yer aldığı Penti8123923136 numaralı siparişim adresime ulaştığında, kargonun üstünün açık olduğunu gördüm. Ürünlerim orijinal paketinden çıkarılmış ve başka bir poşete geçir...

Penti’nin online mağazasından verdiğim 0404965183 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. 13 Aralık tarihinde Penti müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ...

21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında yaşadığımız çalışan tavırlarından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadaki çalışanların geneli müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali davranıyordu. Konuşurken ağızlarının içinde bir şeyler söylemeleri, müşteriye ...

Penti den İade ettiğim ürünleri ücretleri kredi kartıma yansımadı ve müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen geri dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. İlgili iade belgesinde ekliyorum, buradan yazınca geri dönüş yapacaklarını tahmin ediliyorum

Isparta Merkez İyaş Alışveriş Merkezi’indeki Penti mağazasından 2025 Kasım ayında kızım için Pretty Flowers XL beden ve Cute Bows XL beden olmak üzere iki adet pijama satın aldım ve toplamda 1.599,99 TL ödedim. Ancak pijamaların boğaz kısmı sürekli arkaya doğru kayıyor, kızım yakasına kadar geldiğin...

Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Penti mağazasına, çocuğuma aldığım pijamayı değiştirmek için, üstelik faturam da yanımdayken gittim. Ancak buna rağmen değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik uğraşmak istemedikleri için bizi Espark şubesine yönlendirdiler. Daha rahatsı...

Ankara Ankamall Penti mağazasından 2024 yılı içerisinde farklı zamanlarda kendime, çocuğuma ve eşime olmak üzere birçok pijama takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, özellikle pijama takımları konusunda ciddi bi...

Merhaba, ben Penticlub’da Gold üyeyim ve Penti'nin 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet pijama satın aldım. Toplam 1899,99 TL tuttu. Kasadaki görevli, 140 TL puanım olduğunu ve süresinin dolacağını söyledi, kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de kullanmak istedim. Kendi bedenim olmadığı iç...

20.12.2025 tarihinde, Penti adına bana SMS yoluyla bir mesaj ulaştı. Mesajda 17662571110433 numaralı bir faturadan bahsediliyordu; ancak bu tarihte Penti ile ilgili hiçbir alışverişim, siparişim ya da işlemim kesinlikle olmadı. Mesaj tamamen bilgim dışında gönderildi. SMS, 0552********52 numaralı h...

21.12.2025 tarihinde Forum Ankara Penti mağazanızdan slip satın aldım. Aynı gün içinde kardeşim de benim aldığımı bilmeden aynı sliplerden 4 paket aldı. Ürünler paketinden hiç çıkarılmadı, kullanılmadı ve zarar görmedi. Mağazaya gittiğimde, elimde faturam olmasına rağmen bu ürünler için değişim yap...

7 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404921171 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü henüz kampanya yapılmadan önce almıştım ancak bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ett...

20.12.2025 tarihinde Adana Real m1 Penti mağazasında hediyelik olarak verilen 2 adet gecelik takımı değişim yapmak için mağazaya gittim. Amacım sadece değişim yapmaktı ancak kasadaki çalışan, ürünlerimi değişim yerine iade olarak işleme aldı. Hediyelik olan bu ürünlerim sistemden tamamen silinmiş gi...

İzmir Bornova’daki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce '1 alana 1 hediye' kampanyasıyla toplam 500 TL ödeyerek iki paket iç çamaşırı aldım. Her iki paketin üzerinde de yüksek bel yazmasına rağmen, paketlerden birinin içinden slip çamaşır çıktı. Yani ürün ambalajındaki bilgiyle içinden çıkan ürü...

Antalya Alanya Alanyum AVM’deki Penti mağazasında ne zaman çorap almaya gitsem, aradığım ürünlere bir türlü ulaşamıyorum. Ya beden olmuyor ya da ürün hiç bulunmuyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık rahatsızlık duyduğum için bu durumu iletmek istedim. Ürün yokluğu yetmezmiş gibi, person...

Penti markasından eşime Trendyol üzerinden üç gün önce bir sabahlık satın aldık. Ürün Penti’nin kendi faturasıyla, Fatura No: e012025004077224 olarak tarafımıza ulaştı. Ürün elimize geçince modelini beğenmediğimiz için değişim yapıp Penti’den farklı bir ürün almak istedik. Bu amaçla Ankara Metromal...

02.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Penti mağazanızı, ocak yeşil ve ocak bordo çorap satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aradığım ürünlerin bedenlerini bulamadığım için teşekkür ederek mağazadan olgun bir şekilde ayrıldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra yanımd...

11.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 11-12 yaş için Unisex Uzun Kollu 2’li Çok Renkli T-shirt siparişi verdim. Ancak 20.12.2025’te kargoyu teslim aldığımda, uzun kollu model yerine Unisex 2’li T-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle aynı...

19 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Satın alma sırasında elime somut bir fatura verilmedi, faturanın daha sonra mesaj olarak iletileceği söylendi. Ürünü ertesi gün, yani 20 Aralık 2025’te, sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla Samsun P...