Penti Şapka yapamıyorum

16 Aralık 2025 tarihinde Penti Bolu Merkez 14 Burda AVM şubesinden indirimden Candy kışlık kulaklık satın aldım. Ürünü bir ay bile olmadan, bugün taktığımda kulaklığın yumuşak kısmı yerinden kopup çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açı...

Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi durmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e...

Penti web sitesinden hafta sonu alışveriş yaptım, bugün kargom teslim edildi fakat almış olduğum berenin alarmı sökülmemiş bunu nasıl takmamı bekliyorsunuz Allah aşkına?! Bu kendimin de sökebileceği bir şey değil bu kadar özensiz iş olmaz! Hiç yakıştıramadım!

Penti online da 25 Aralık'ta oluşturduğum sipariş 1 ay oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi kayıt oluşturmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Ne bir bilgi ne bir yardımcı olmak yok. Kargoyla ilgili ne zaman geri dönersiniz diye soruyorum, net bir şey söyleyemiyoruz diyorlar. Kış biti...

04025475911 bo'lu siparişimde 1 alana 1 bedava kampanyası üzerinden alım yapılan şapkaların her ikisi de gönderilmiş olarak gözükmekte olup elime 1 adet şapka ulaştı. Diğer şapkayı da göndermeleri için şikayet talebi oluşturdum. Müşteri ilişkilerini arıyorum hala inceleniyor gibi ucu açık bir cevap ...

Penti 16gündür iademi yapmıyor. Online aldığım ürün 18/11/24tarihinde kendilerine teslim edildi ve bunu teyit ettiler. Her gün arıyorum aciliyet bildiriyorlar fakat iade yok. Nasıl bir kurumsallık anlamadım. Bir daha asla online alışveriş yapmam firmadan. Şu zamanda 20gün geç sipariş gönder bir ay i...

Penti uygulamasından 30 Ekim tarihinde alışveriş yaptım, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor durumunda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Benden 3 gün sonra arkadaşım sipariş oluşturmuştu; onun da siparişi kargoya verilmiyordu ve buradan şikayet etmesi sonu...

Merhabalar, 29.10.2024 tarihinde Penti firmasının 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 10 adet ürün sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmemesi sebebiyle kontrol ettiğimde iki ürünümün iptal edildiğini ( sebepsiz ve habersiz) gördüm ücret iadesi 1 hafta sonra sağlandı fakat kontrol ettiğim...

+3

28.10.24 tarihinde 8 ürünlük bir sipariş oluşturdum. 0402223739 numaralı hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Siparişimi iptal de edemiyorum. 2199 TL ödeyerek mağdur durumdayım. Yurt dışına gideceğim seyahatim için alışveriş yapmıştım fakat ürünler gelmiyor.

Penti bir alana bir bedava kampanyasından aldığım ürünleri hazırlanıyor aşamasına bile getirmedi ürünler stokta gözüküyor bugünle birlikte 8 gün oldu. Sipariş oluşturduğum ürünler stokta gözüküyor. Aldığım şapka ve eldiven kış için aldım fakat kargolanmıyor. Lütfen siparişimi kargolayın (0400103919)

Penti online mağazasından 4 Temmuz 2023 tarihinde toplam da 499,87 TL tutan 2 adet şapka alışverişi yaptım. Elimde ekran resimleri de mevcut olup şapkalar %40 indirimden alınmıştır. Sonrasında iade süreci içerisinde Ankara Armada mağazasından şapkalardan 1 tanesini iade etmek istedim. Mağazaya girip...

Penti'nin uygulamasından bir tane şapka aldım... 2 gün oldu. Kargoya verilmemiş hala bir tane şapka. Müşteri temsilcisi ile görüştüm 1-7 gün içerisinde veriliyor. Yani 7. Günü de bulabilirmiş. Bir ürünü kargoya vermek için 7. Günü beklemek zorunda mısınız. Her markada aynı gün belirtilir ama en geç ...