Penti yapamıyorum

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Penti mağazasında yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çantamın elimden kayması sonucu küpelerimden birini düşürdüğümü sonradan fark ettim. Bu küpenin maddi ve manevi değeri benim için oldukça yüksek. Durumu ancak üç...

Penti’nin online satış kanalından 20 Kasım tarihinde toplam 2.547,95 TL tutarında yaptığım alışverişte, aynı modelden üç adet aldığım çoraplar çok kısa sürede deforme oldu. Ürünleri normal şartlarda ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması, ödediğim tutar...

Penti Piazza şubesinden bugün satın aldığım pijama takımının alt ve üst bedenleri paketi açtığımda farklı çıktı. Mağazada bedenini kontrol ederek aldığım ürünün, eve gelip paketi açtığımda alt ve üst parçasının farklı bedenlerde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum tamamen m...

16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi. ...

09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...

Penti’nin online mağazasından 27 Ekim’de yaklaşık 1000 TL ödeyerek siyah, yüksek bel, fitilli İspanyol paça tayt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece birkaç kez, normal şekilde kullandım. İlk iki hafta içinde dikiş yerlerinden açılma, ip atması ve kumaşta sürtünme olmamasına rağmen tüylen...

16 Aralık tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet pijama takımı sipariş verdim. Sipariş toplamında 2.139 TL ödedim. Ancak 27 Aralık’ta siparişimden bir pijama takımının iptal edildiğine dair bilgi geldi, diğer ürün ise hazırlanıyor olarak görünüyor. İp...

Penti’nin internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404825613. Bu siparişten bir pijama takımı stok yetersizliği sebebiyle bana hiç gönderilmedi, diğer 3 pijama takımını ise bedenlerini ve kalitesini b...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım iki adet külot bugün elime ulaştı. Ürünleri almadan önce ilan açıklamasında %100 pamuk olarak belirtiliyordu, bu bilgiye ve özellikle pamuklu olmasına güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünler elime geçince üzerlerindeki etiketleri kontrol ettiğimde pamuk ...

Penti’nin online sitesinden satın aldığım pijama daha ilk günden ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı. Ürünü aldığım anda yeni olmalarına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşamak, kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişimi Penti’nin kendi online sitesi üzerinden...

Penti’nin online sitesinde yaklaşık yarım saat önce alışveriş yaparken hesabımdaki puanlarımda problem yaşadım. Siparişi tamamlama aşamasında, ödeme ekranına geldiğimde puanlarım hiçbir şekilde kullanmadan kendi kendine azaldı. Hesabımda 128 puanım varken, herhangi bir kullanım yapmadığım halde öde...

26.12.2025 tarihinde telefonuma “Penti” başlığı ile “17667603780143 numaralı faturanız” şeklinde bir SMS ve içinde bir link gönderildi. Oysa Penti’den hiçbir alışverişim ya da işlemim bulunmamasına rağmen, dalgınlıkla bu linke tıkladım ve boş bir sayfa açıldı. Bu durum beni güvenlik açısından ciddi ...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından 17.12.2025 tarihinde indirim döneminde bir adet iz bırakmaz alt iç çamaşırı ve çoraplar satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik ediliyor” olarak bekletildikten sonra 24.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Tre...

Şanlıurfa Piazza Penti mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimin doğum günü için yaklaşık iki gün önce iç giyim grubu bir takım hediye olarak alınıyor. Normalde sistemde telefon numarasından eşimin ekstresi açılıp ürünler görülüyor, ancak o gün mağaza yoğunluğundan dolayı ekstre...

Penti giyimden 9 Aralık 2025 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404916623. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu üstlerine şika...

Uzun süredir Penti’den SMS almak istemiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. 0530 *** ** 59 numaralı telefonuma gelen mesajlardaki iptal linkine yaklaşık üç aydır her seferinde tıklıyorum, fakat sistem iptal talebimi kabul etmiyor. Linke tıkladığımda ekranda “hatalı katılım...

Penti online mağazada bir siparişimi henüz onaylamamış olmama rağmen hesabımdaki 500 puanımın anında silindiğini fark ettim. Siparişi tamamlamadan işlemi iptal ettiğim halde, tekrar alışveriş yapmak istediğimde puanlarımın hesabımda olmadığını gördüm. Herhangi bir onaylanmış siparişim olmadığı hald...

21 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 1.857 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapılmış ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderd...

24 Aralık Çarşamba günü akşam saat 20:00 civarında Van AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yaklaşık dört çalışan olmasına rağmen hiçbirisi benimle ilgilenmedi, tamamı kasanın orada kendi aralarında kimin gündüz, kimin gece vardiyasına yazıldığını konuşuyordu. Mağazada sa...