Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Penti giyimden 9 Aralık 2025 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404916623. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu üstlerine şikayet maili olarak ileteceklerini söylediler ancak buna rağmen ne bir dönüş aldım ne de bir ilerleme oldu. Siparişim hâlâ hazırlık veya kargoya verilme aşamasına bile geçmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.