Penti Ürün Açıklamasındaki Pamuk İçeriği Yanıltması!
Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım iki adet külot bugün elime ulaştı. Ürünleri almadan önce ilan açıklamasında %100 pamuk olarak belirtiliyordu, bu bilgiye ve özellikle pamuklu olmasına güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünler elime geçince üzerlerindeki etiketleri kontrol ettiğimde pamuk oranının belirtilenin çok altında olduğunu, %50 bile olmadığını gördüm.
Ürünleri sadece paketlerinden çıkarıp etiketlerini kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım veya üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadım. Ürün açıklaması ile etiket üzerindeki içerik bilgisinin uyuşmaması, benim için açıkça yanıltıcı bir durumdur.
Bu nedenle 10822149832 numaralı siparişime ait iki adet ürünün iadesini veya talep edersem sorunsuz değişimini sağlanmasını, ayrıca ürün sayfasındaki yanlış/yanıltıcı pamuk oranı bilgisinin neden böyle olduğu konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Ürünlerin içerik bilgilerinin doğru ve şeffaf paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
















