to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sitede yanlış yazıldığını, aslında 1 adet gönderildiğini söylediler. Bunun beni bağlamadığını, ben sipariş sırasında sayfada nasıl belirtiliyorsa o hizmeti almak istediğimi açıkça ifade ettim. Görüşme sırasında konunun ilgili birime iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Vaat edilen kampanya ve hizmet tarafıma sunulmadığı için mağdur edildim. 04049005911 numaralı siparişimde, ilan edildiği gibi 2’li paket olarak belirtilen ürünlerin eksik gönderilen kısımlarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade istemiyorum, sadece siparişimde belirtilen eksik pijama takımlarımın tamamlanmasını istiyorum.
Penti’nin online sitesi üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim 0404953263 numaralı siparişimde, toplamda birden fazla ürün almama rağmen bana sadece 1 ürün ve 1 kargo teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet pijama takımı tarafıma hiç gönderilmedi; ancak sisteme tüm ürünler teslim edilmiş gibi bilgi düşü...
27.10.2025 tarihinde Penti online mağazasından 04045001812 numaralı siparişimle “erkek yeşil ski ekoseli bisiklet yaka pijama takımı (2’li paket) ” satın aldım. Siparişim bugün İstanbul adresime ulaştı. Ürün açıklamasında 2’li paket olarak belirtilmesine rağmen bana sadece tek paket gönderildi. Kon...
16 Aralık tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet pijama takımı sipariş verdim. Sipariş toplamında 2.139 TL ödedim. Ancak 27 Aralık’ta siparişimden bir pijama takımının iptal edildiğine dair bilgi geldi, diğer ürün ise hazırlanıyor olarak görünüyor. İp...
24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...
Yorumlar