to read complaints and reviews, or file yours.Penti internet mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve 1 Eylül’de iademin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. To...plam 1500 TL tutarındaki bu iadem 8 gündür hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma yeniden talep açtıklarını söylediler ancak bun
Penti mobil uygulaması üzerinden 3 Eylül’de 6’lı paket olarak Premier ALL Day 20 Den külotlu çorap siparişi verdim, karg...om 8 Eylül’de teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet çorap çıktı. Ödemesini 6’lı paket için yapmama rağmen 5 adet çorabım eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Penti’ye ile
Penti uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde 0406750395 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında adrese teslim i...çin 5 gün, şubeye teslim için 3 gün ibaresi olduğu için özellikle Muğla Datça şube teslimi seçerek alışverişimi tamamladım. Ürüne bugün ihtiyacım olduğu için uygulamada yazan bu te
Penti online uygulamasından 30 Ağustos 2026 tarihinde toplam 2.390,24 TL tutarında yaz ürünleri siparişi verdim. Bugün 7.... İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir sevkiyat süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmiyo
"Penti geçen 10 günün ardından nihayet para iademi yaptı."
4 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde Sefaköy Armoni Park şubesine gönde...rilmek üzere iki adet bikini altı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406576255, toplam tutar 999 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağm
Penti’nin online sitesinden 09.08.2026 tarihinde 0406613560 numaralı siparişimle Bej Balenli Çiçekli Babydoll ve Bej Dan...telli Çiçekli Brazilian Külot ürünlerini, toplam 820 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 18.08.2026’da Kocaeli’de Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sepetimde hiç olmayan
31.08.2026 tarihinde Gaziantep m1 AVM’deki Penti mağazasından 5 parça çorap alışverişi yaptım. Kasada bana ertesi gün he...sabıma 200 TL kupon tanımlanacağı söylendi, ben de bunu sonraki alışverişimde kullanırım diye düşündüm. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde kupon tutarının 200 TL değil, sadece
1 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden bordo Orquidea saten çiçekli pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 04...06770154 numarasıyla onaylandı ve 1.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş alındı bilgisi ve fatura maili dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş takip sayfası da çalışm
Penti’nin internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde 0406776699 numaralı siparişimle çocuk boxer seti satın aldım. Ürün et...iketinde 4-5 yaş ve 104-110 cm yazmasına rağmen, beden olarak en fazla 2-3 yaş çocuğa olabilecek kadar küçük geldi. Penti markasına güvenerek ürünü açtım, etiketlerini kestim ve yı
17 Ağustos’ta Penti uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iç giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimat noktası o...larak Kağıthane Axis AVM Penti mağazasını seçmeme ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ mağazaya tedarik edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Pent
30 Temmuz’da Penti Club uygulamasından verdiğim 0406538501 numaralı siparişimde kısa tayt sipariş etmeme rağmen bana ala...kasız bir ürün, çocuk şapkası gönderildi. Sipariş ettiğim ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, buna rağmen ben yanlış ürünü geri gönderebilmek için uğraşmak zorunda kaldım. Uyg
Yaklaşık 20 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406632701 numaralı siparişimle ilgili Penti ve Cargox k...aynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı kargoya verildi ancak Cargox tarafından bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kayıp gibi “yolda” görünüyor. Diğer ü
27 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Bon Vivard çok renkli gecelik siparişi verdim. Aradan 18 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 04066711964’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
03.09.2026 sabahı saat 07.00 için Penti’den aynı gün teslimat seçeneğiyle, “3 saat içerisinde teslim” ibaresine güvenere...k 0406780308 numaralı siparişimi oluşturdum. İstanbul Esenler adresime gelecek, İz Bırakmaz Bej Light Şort Korse ürünümün en geç sabah saatlerinde elimde olacağını düşünerek planım
"Teşekkür ederim"
Penti’den iç giyim ürünleri için verdiğim 04067069541 numaralı siparişim 22 Ağustos tarihinde kargoya verilmiş ve en geç... 24.08.2024 tarihinde teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo Penti tarafından Cargo X
Penti’nin online mağazasından 0406594517 numaralı siparişi verip mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak ürünü a...lmaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünü beş iş günü içerisinde teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak başlayacağı ve ödediğim tutarın karta geri
Penti’den 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 406500542, teslimat numarası 04065005421 olan siparişimd...eki tüm ürünler, poşetlerinden darmadağın çıkmış, içine tıkılmış, kargoda açılmış veya daha önce giyilip denenmiş hissi verecek şekilde tarafıma ulaştı. Hijyen açısından asla kulla
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Bu süreçte 25 gün içinde toplam 8 kez Penti müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Penti internet sitesinden satın aldığım askılı body ürününü 8 Ağustos’ta, kargo elime geldiği gün paketi hiç açmadan Sam...sun Piazza mağazasına iade için teslim ettim. Ürünü teslim alıp faturasını verdiler ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinin beni arayacağını, ödemenin bu şekilde yapılacağını sö
18.08.2026 tarihinde Penti online mağazadan Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere Mavi Summer Kolye için 04066804...23 numaralı siparişi verdim. Ücret olarak 419,99 TL tahsil edilmesine rağmen, sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Penti mağazası. Sezon başında İzmir İstinye Mağazasından bikini alışverişim olmuştu. Tatile gittiğimde bikini kollarımda... ve bacaklarımda sürtünmeyle birlikte alerji yaptı. Tatilim zehir oldu. 23 Ağustos 2026 tarihinde mağazada 1 saate yakın bekletildim parayı pos cihazından iade edemediler. Görevlil
"Firma ücret iademi yaptı."
Penti’nin internet sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 0406523062 numaralı siparişle ikisi de sütyen olan ürünler satın ...aldım. Ancak kargodan yalnızca bir sütyen teslim edildi, diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
