Feruz Design

Feruz Design’ın kendi internet sitesinden 16 Ocak tarihinde frz4076 numaralı siparişimle bralet takımı ve bodysuit satın aldım, toplam 1.518,98 TL ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte defalarca mail attım, In...

Feruz Design üzerinden 15 Kasım tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 634,98 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadan, kargom nerede diye kontrol ettiğimde ürünün firma tarafına geri iade edildiğini gördüm. Ne firma tarafından bilgilendirildim ne de tarafıma herha...

Feruz Design adlı markadan yaklaşık iki hafta önce online olarak iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kumaşını hiç sevmedim. Etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece paketi açıp kumaşa dokunarak anlamaya çalıştığım için değişim ya da iade talebim kesin bir dille reddedildi. Oysa ür...

Feruz Design firmasının internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde frz3325 sipariş numarası ile 3 adet sütyen külot takımı sipariş ettim. Siparişimde tüm ürünleri 85b beden olarak seçmeme rağmen, gelen takımlardan 2 tanesi bu bedenden belirgin şekilde daha küçük geldi. Kargoyu açtığım anda ürünlerin g...

Feruz Design’ın kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde 3 adet iç çamaşırı satın aldım ve toplam 1.384,97 TL ödeme yaptım. Siparişime ait bilgiler müşteri no: 9208930107524 ve ettn: fc2a1f07-484c-dcf9-3709-e08FB 2b979ef şeklindedir. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden birinin bedeninin yanl...

Feruz Design’ın kendi internet sitesinden pazar günü iç giyim ürünleri sipariş ettim ve bugün (İstanbul’a) teslim aldım. Sipariş numaram frz2968. Sipariş ettiğim beden gönderildi, ancak ürünlerin kalıplarının küçük olduğu ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için beden uyumsuzluğu yaşadım. ...

15 Ekim tarihinde Feruzdesign’ın web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden toplam 1800 lira tutarında 4 parça iç çamaşırı ve gecelik alışverişi yaptım. Sadece bir ürünü (bodysuit) denedim ve bedenin uygun olmadığını gördüm. Diğer 3 ürünün ise paketini hiç açmadım. Denemediğim ve paketi açılmamış bu 3...

Geçen hafta Feruz Design’ın internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, paketi açılmamış ve kusursuz olan ürünler için yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Bunun için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ...

12.09.2025 tarihinde Feruz Design internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü iade ettim ve paketim satıcıya ulaştı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 17. Gün olmasına rağmen halen iade yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca mesaj ve ...

Feruz Design'dan 3 farklı ürün aldım, birini denedim ve diğer ikisini açmadan iade ettim. İademin 14 iş günü sonra yapılacağı söylendi, ama bu süre birkaç kere geçtiği halde hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü teslim aldıklarını kargodan görüyorum ancak iade yapmıyorlar.

Feruz Design, 'aynı gün kargo' adıyla koyduğu ürünleri 2 gün sonra kargoya veriyor. Bu bir. WhatsApp numarası koyuyor ama bir şey sorunca 'Her şey size mailden gelecek, kontrol edin' diye kabaca cevap veriyor. Bu iki. Gelen ürünlerin kalıpları yanlış; üstler oluyor, bodylerde altlar alakasız bir bed...

Kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Sitelerinde beden ölçüleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi gönderirken ürünler de asla doğru bedende değil. Üstüne denenmiş ürün denilerek iade de kabul edilmiyor. Belki iç çamaşırı konusundan iadede haklı olabilirler ama sütyende beden ölçüsü ...

Bu sitede iade yok. Güvenilir bir site değil. 1000liram çöpe gitti, buradaki yorumlara bakmadan alışveriş yapmam bir daha. Bu arkadaki sorumlu olan wpden mesajlara cevap veren kişi en hafif tabirle terbiye yoksunu. Hak etmedikleri 1000 lirayı bir güzel kazanç sayacaklar.

Kalitesiz ürün, yanlış kalıp ve kaba satıcı. Paranızı alıp gerisine karışmıyorlar, lütfen buradan alışveriş yapıp paranıza yazık etmeyin. Ürün paketini açmak ne zamandan beri iade şartına aykırı bir durum oldu, ki açmadan anlamanın mümkün olmadığını idrak edemeyecek bir kişiyle muhatap oluyorsunuz. ...

İnternet sayfasından 3 adet ürün sipariş ettim, ürün elime ulaştıktan 15 dakika içerisinde iade etmek istediğimi söyledim çünkü bedenlerinin küçük olduğunu gördüm. Ancak yapıştırdıkları etiket açıldığı için ürünü iade almayacaklarını dile getirdiler. Ürünün paketini açmadan ne kalitesini ne de beden...

Ürünlerin kalitesini kontrol etmek için elbette gelen paketi açtım, elbette sözde "hijyen etiketi" adı altında ambalaj üstüne yapıştırdıkları etiketi çıkartıp baktım. O kadar kötü kalitede kumaşlar ki; giydiğiniz an yakacak, kaşındıracak varsa eğer alerjinizi artıracak cinsten. Çok şirin tasarımları...

https://www.feruzdesign.com/?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAabqC2cEzqlpfR8peybRNu6-Msz-dwl6cWxRvClzmy--PQSrOTXZJ8b9uBY_aem_JiZZo_ctH5k5eUQWlNxJlQ Instagram'da Feruz Design sayfasından ürün sipariş verdim, bir ay oldu hala kargom gelmedi hiçbir iletişim kanalından dönüş yapmıyorlar. Acil dönüş yapılmasını...

Sipariş sonrası müşteri hizmetleri çok saygısız. Arkadaşıyla mesajlaşır gibi cevap veriyorlar. İade asla almıyorlar, o nedenle paranıza yazık olmaması için daha kurumsal ya da hakkıyla para kazanan markaları destekleyebiliriz. Param da ürünler de onlarda kaldı.

Feruz Design kesinlikle müşteriye değer vermeyen, satış sonrası süreçte müşteriye ağzına geleni söyleyebilen bir marka. Asla alışveriş yapmam bir daha, iade sistemleri yok. İade isteyene hakaret var. İlaveten ürünleri de son derece kalitesiz. Bunların ötesinde hakkıyla para kazanmayan işletmelerden ...

Feruz Design adlı online satış yapan bu marka, müşteriye karşı son derece saygısız. İade sürecinde kesinlikle müşteri ilişkilerine uygun hareket etmiyorlar. İade kodu oluşturmaya ilişkin en ufak bir bilgi yazmamasına rağmen, beni kodsuz iade etmişsiniz, içinde ne olduğunu bilmiyoruz diye suçladı. Pa...

Online bir alışveriş yaptım kendi web sitelerinden. Trendyol'da da sayfaları mevcut. Ürün iki adet iç çamaşır alt ve üst takım halinde. Üstlerini denedim ve aynı beden olmasına rağmen biri büyük biri küçük geldi. Nasıl iade edeceğime baktım sayfalarında ki destek hattına yazdım sormak için. Hijyenik...

Satış sonrası destek sağlamıyorlar ve ürünlerin kalitesi düşük. Pazardan alınan ürünler daha iyi olabilir. Dört ürün satın aldım ve sadece birini açtım, diğer üçünü iade etmek istedim. İki ürünü hiç dokunmadım bile. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda, bana iade koşullarını gönderdiler ve paket a...

Feruz Design' dan bir ürün aldım, beden ve kalite uygun olmadı için iade etmek istedim, ama iade yok. Haberiniz olsun, eğer bir şey almak isterseniz. Paket açılınca iade olmuyor (bence bu bilgi satın almadan önce belirtmek gerekiyor) Mağazadan daha güvenli oluyor (en azından deneyebilirsin)

Feruz Design'den her zaman aldığım bedende iç çamaşırı satın aldım. Sadece üst ürünleri denedim ve olmadığını anladım. Ne yapmalıyım? 'Hayal kurup oldu' mu demeliyim? 'Kalıplarınız değişik' dediğimde ise karşılaştığım konuşma üslubu çok saygısız ve terbiyesizdi. Kullanamayacağım ürün için bir çözüm ...