to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 6’lı Çorap Paketi Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Penti mobil uygulaması üzerinden 3 Eylül’de 6’lı paket olarak Premier ALL Day 20 Den külotlu çorap siparişi verdim, kargom 8 Eylül’de teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet çorap çıktı. Ödemesini 6’lı paket için yapmama rağmen 5 adet çorabım eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Penti’ye ilettim, müşteri hizmetlerinden “dönüş sağlanacaktır” şeklinde bilgi verildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi.
Eksik gönderilen 5 adet çorabın tarafıma gönderilmesini ya da ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 04067829701’dir. Şikayetimin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
