to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Bir Sütyen Eksik, Çözüm Bekliyoruz
Penti’nin internet sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 0406523062 numaralı siparişle ikisi de sütyen olan ürünler satın aldım. Ancak kargodan yalnızca bir sütyen teslim edildi, diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Eksik ürünüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve ikinci sütyenim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Eksik olan sütyenimin en kısa sürede hazırlanıp adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
28 Temmuz 2026'da Penti'den iki sütyen sipariş ettim, ancak sadece birini aldım. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sağlanmadı ve iletişim kurulmadı. Bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.
Firma ücret iademi yaptı.
