to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramla kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen mağazaya her gidişimde “kaydınız yok” deniyor ve bu yüzden ne puanlarım birikebiliyor ne de kazandığım pua
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
03.06.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406103745 numaralı siparişi verdim, ancak ürünüm kargoda... kaybolduğu için bugüne kadar elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kargo firması beni arayarak ürünün kaybolduğunu, konuyla ilgili araştırma yapıldığını ve Penti fi
10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
14 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LoL up push up sütyen (beden 80b, sipariş no: 0406187...133) çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü paketten çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü önce bir süre havalandırdım, k
Penti’den hediye olarak gelen açık mavi Merry gömlek yaka pamuklu pijama takımını ilk kez kullanmadan önce 19.06.2026 ta...rihinde diğer kıyafetlerimle birlikte çamaşır makinesinde yıkadım. Ürün makineden çıktığında yoğun şekilde boya salmış olduğunu ve birlikte yıkadığım tüm kıyafetlere rengini verdiğ
11 Haziran’da Penti’den verdiğim 0406161324 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi iptal etmeye de izin verilmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
3 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş içinde yer alan bazı ürünlerim pa...rça parça teslim edildi ancak külotlu çorap ve pantolon çorabı olan 3 ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 04060997863’tür. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini iki k
Penti’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce #iz bırakmaz bej light slip korseyi m beden olarak sipariş ettim ve ...ürünü bugün Samsun Yeşilyurt Penti mağazasından teslim aldım. Mağazada temiz bulmadığım için ürünü internetten almayı tercih etmiştim. Satış danışmanı aslında l beden almamı önermi
19 Mayıs’ta Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından bir sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma kağıt... fiş verilmedi, fişin SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir fiş mesajı ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğim
Penti’nin uygulaması üzerinden 12 Haziran’da iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0406168311. Ürünlerden bir...i 15 Haziran’da teslim edilmesine rağmen diğer ürün hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişi İstanbul Bağcılar adresime verdim. Uygulamada ürünlerin üç iş günü içerisinde
9 Haziran’da Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet sütyen satın aldım. Toplam 660 TL ödedim ve ödemeyi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim. Ürünler indirimliydi ve siparişim oluşturulduktan sonra teslimat numaram 10570777523 olarak göründü. Sipariş sürecinde bir aksaklık yaşandığı için Trendyol c
Penti uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 04061417333 ve 04061417334 numaralı siparişlerimi verdim, 12 Haziran’da ...da mağazadan teslim aldım. Siparişimde 1 adet bralet, 1 adet büstiyer ve 1 adet tayt bulunuyordu. Ancak paketimi açtığımda büstiyerin hiç gönderilmediğini, braletin ise siparişimde
29 Mayıs’ta Penti’nin resmi internet sitesinden üç adet iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 04060747442. Bu sip...arişin bir kısmı elime ulaştı ancak kalan ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini bir kez aradım, dönüş
Trendyol üzerinden geçen hafta Penti marka file turuncu çorap satın aldım. Ürünün paketini açmadan, ambalajın içinden di...rekt olarak çorabın yırtık olduğunu gördüm. Yırtık dışarıdan dahi net bir şekilde belli olduğu için bunun üretim ya da paketleme aşamasında fark edilmesi gerektiğini, bu yüzden de
Penti uygulaması üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 04061621803 numaralı siparişi oluşturdum. 12 Haziran 2026 ...tarihinde tarafıma siparişimin teslimata hazır olduğuna dair SMS gönderildi ve uygulama üzerinde de sipariş durumu “Teslimata Hazır” olarak görüntülendi. Bu bildirimlere güvenerek
Penti Sipariş İptal Butonu Yok ve Muhatap Bulunamıyor! Acil İptal Talebi 13.06.2026 tarihinde saat 20:22’de Penti mobil... uygulaması üzerinden 0406184820 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak yanlış ürün ve beden seçimi yaptığımı fark ederek, yasal hakkım olan ilk 1 saat içerisinde siparişimi iptal
Yaklaşık 2 yıl önce Penti’den aldığım Daylift Lace sütyenden çok memnun kalmıştım; tok bir kumaşı vardı, danteli kalitel...iydi, süngerliydi ve cup ölçüsü birebir doğruydu. Bu memnuniyetim nedeniyle 10 Haziran 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yine Daylift Lace sütyen siparişi verdim ve mağazada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
