to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak Cumartesi günü için Pegasus’un kendi internet sitesinden İstanbul – Ankara uçak bileti satın aldım. Ancak işlemi... tamamladıktan sonra bileti yanlışlıkla 24 Ocak yerine 25 Ocak tarihine aldığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum, görü
23.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2384 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu ile seyahat ederke...n, biletimde belirtilen son varış noktası Diyarbakır olmasına rağmen uçağımız Batman Havalimanı’na indirildi ve burada yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Bu süreçte tarafıma herhangi b
9 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus Havayolları ile Kayseri – Rotterdam uçuşuna bindik ve uçuşumuzda 3 saat... 10 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından annemle, babamla ve ben aynı uçuş için tazminat hakkımız konusunda başvuru yaptık. Annemin başvurusu kabul edildi ve kend
"Talebim hızlıca çözüldü. Pegasus canlı destek ekibine çok teşekkür ederim."
Pegasus uygulaması üzerinden 20 Şubat Dublin‑İstanbul (ben ve eşim için), 27 Şubat İzmir‑Dublin (eşim için) ve 15 Mart İ...zmir‑Dublin (benim için) olmak üzere toplam üç adet uçak bileti satın almıştım. Annemin vefatı nedeniyle bu biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. 16 Ocak’tan beri Pegasu
23.01.2026 tarihinde saat 09.25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus Havayolları uçuşum kar yağışı nedeniyle iptal edildi.... Uçuşuma ait PNR kodum 1NKS1L’dir. Bu uçuş için gidiş ve dönüş olmak üzere bilet aldım, iptal sebebiyle seyahat edemediğim için hem gidiş hem de kullanamadığım dönüş biletimin ücre
29.12.2025 tarihinde saat 14:32:56’da Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan P...egasus adına 19.726 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi tesadüfen fark ettim; tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta, PNR kodu ya da bilet bilg
23.01.2026 tarihinde Hatay’dan Havamaş otobüsü ile Adana COV Havalimanı’na giden eşim ve oğlum için, Obilet uygulaması ü...zerinden Pegasus gidiş, Ajet dönüş olacak şekilde Adana COV – Kıbrıs ECN hattında saat 23.20 kalkışlı, toplam 10.292 TL ödeyerek 2 kişilik gidiş‑dönüş uçak bileti aldım. Dönüş uçuş
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken özellikle ek ücret ödeyerek ...değişiklik ve iptal paketi satın aldım, bu paketi de gerektiğinde tarih değişikliği yapabilmek için tercih ettim. Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp biletimde tarih değişik
Pegasus firması son dönemde iki kez, hiçbir şekilde haber vermeden Hatay - Sabiha Gökçen uçuşlarımı iptal etti. Yolcu ad...ım Hüseyin Ü***, PNR kodum 1LPXMK’dir. İlk iptal edilen uçuşum 10 Şubat tarihli Hatay - Sabiha Gökçen seferiydi, ikinci iptal ise 8 Şubat tarihli yine aynı güzergahtaki uçuşumda ya
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.55’te gerçekleşecek olan Kişinev – Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili Pegasus’tan ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Evliliğim sonrası soyadı değişikliğim gerçekleşti, hem pasaportumu hem de kimlik kartımı yeni soyadımla yeniledim. Ardından Pegasus çağrı merkezi ile görüşerek
Pegasus’un 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olduğunu söylemesine rağmen, yaşadığım süreçte bu hakkın uygulanmadığını ...gördüm. Gidiş dönüş olarak toplam 7.500 TL ödediğim bileti, 24 saat dolmadan iptal etmek istediğimde bana sadece 1.250 TL iade edileceği söylendi. İlk aradığımda, bol puan kulland
23.01.2026 tarihli PC904 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşum için biletimizi alırken kişi başı 20 kg uçak altı bagaj hakkını d...a peşinen satın almıştık. Buna rağmen Pegasus’un online check‑in sistemi, defalarca denememize rağmen işlemi tamamlamamıza izin vermedi; sistem sürekli hata verdi ve check‑in onayl
Uzun süredir Pegasus BolBol sadakat programı üyesiyim ve yaklaşık 7 aydan fazladır puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Pegasus mobil uygulamasında kendi üyeliğimle işlem yaparken “Üye puan harcaması yapamaz” uyarısı çıkıyor; aynı telefondan başka bir kişinin Pegasus üyeliği ile giriş yaptığımı
23 Ocak 2026 tarihli İstanbul – Gaziantep PC2410 numaralı gidiş uçuşum, Pegasus tarafından hava koşulları gerekçesiyle u...çuştan saatler önce iptal edilmiştir. Bu iptal sonrası gidiş uçuşum ücretsiz olarak 2 gün sonraya ertelenmiştir. Ancak gidiş uçuşum iptal edildiği için, 24 Ocak 2026 tarihli PC2407
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.50’de Pegasus Airlines ile Paris uçağına biletim vardı. Biletimde 1 adet kabin bagajı hak...kım açıkça yazılı olmasına rağmen, kabin bagajımın ölçüleri Pegasus’un internet sitesinde belirtilen ölçülere uygun olmasına karşın görevli tarafından kabul edilmedi. Görevli, giri
22.01.2026 tarihli Diyarbakır – Antalya Pegasus uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonr...a, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan biletim otomatik olarak iki gün sonrasına ertelendi. Ancak bu yeni tarih ve saat benim programıma uymadığı için değişiklik yapmak istediğ
Pegasus üzerinden Atina için gidiş-dönüş uçak bileti alırken, ek olarak bilet değişikliği hizmetini de satın aldım. Anca...k şu anda bu hizmetten yararlanmak istediğimde, sistemde bilet değişikliği hakkım hiç görünmüyor. Uygulama ve internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece iptal veya bilet
Pegasus Havayolları’ndan 19 Ocak tarihli PC2025 Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya–Trabzon ve 25 Ocak tarihli PC3533 Trabzo...n–Antalya uçuşları için bilet satın aldım. İlk bilet için yaklaşık 8.500 TL, ikinci bilet için yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda 11–12 bin TL civarında ödeme yaptım. Bu iki u
22.00’deki Pegasus PC3169 seferi için şu an Ankara Esenboğa Havalimanı’ndayım. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce, saat 19.00 ...civarında havaalanına geldim ancak check-in/bagaj işlemi sırasında bagajımı kabul etmediler. Görevli personel, bagaj alımını uçuştan sadece 2 saat kala yaptıklarını söyledi. Uzun
Ocak ayı içerisinde Pegasus'tan gelen bir kampanya bilgilendirmesi üzerine mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim.... Ödeme ekranında, her zaman olduğu gibi kartımda aktif olan 3D Secure şifresinin gelmesini beklerken, bankamdan hiçbir onay şifresi talep edilmeden kartımdan yaklaşık 15 000 TL tek
22.01.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen Havaliman...ı arası saat 20.05–22.00 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Uygulamada iki kişi için toplam bilet ücreti 4.822 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandığında hes
Yaklaşık 3 gündür Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sadece bagaj satın almak... istiyorum ancak sistem her denememde “bol bol ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamıyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Eşim kendi bol bol hesabından kendine bagaj sat
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i
