"Teşekkür ederim"
Pegasus Uygulama
3.305 şikayet
İptal Edilen Uçuş Ve Uygun Olmayan Yeni Saat İçin Değişiklik Yapamama Sorunu
29.03.2026 tarihli Saraybosna çıkışlı, İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için Pegasus’tan tek yön bilet aldım ve yakl...aşık 6.000 TL ödedim. Uçuşum için online check-in işlemini de Pegasus’un sitesi üzerinden yaptım. Ancak uçuşum önce saatlerce ertelendi, ardından tamamen iptal edildi ve bana siste
Uçuş İptali Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik
30.03.2026 saat 05:10’daki Pegasus PC699 Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. İ...ptal sonrasında ne çağrı merkezine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden herhangi bir aksiyon alabiliyor ya da net bir bilgi görebiliyorum. Bizi bir otele yönlendirdiler, tanımadığ
Pegasus Uçuşunda Haksız 1.200 TL Valiz Ücreti Ve Erken Kapı Kapanışı
30.03.2026 tarihinde saat 07.00’de gerçekleşen Ankara–İzmir, kapı 308’den kalkışlı PC2474 seferli Pegasus uçuşumda valiz...im için haksız bir şekilde ekstra ücret talep edildi. Uçağa zamanında yetişmiş olmama ve saatime göre hâlâ vaktim varken, kapıların erkenden kapatıldığını ve bu süreçte benden vali

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Tam Ücret İadesi Talebi
29.03.2026 günü saat 19.45'te Sabiha Gökçen – Gazipaşa/Alanya uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal ...edildi. Uçuşu ben iptal etmediğim halde biletimin ücretini iade etmiyorlar, sadece vergi tutarını iade etmeyi kabul ediyorlar. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnız
Pegasus Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Tazminat Talebi
29.03.2026 tarihli saat 18:15 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Milas Bodrum Havalimanı uçuşum Pegasus tarafından ipta...l edildi. Bunun üzerine çağrı merkezine büyük zorluklarla ulaşabildim ve en yakın açık uçuş olan 20:15 seferine değişiklik yaptım. İkinci kez havalimanına gitmeme rağmen, uçuş saat
Pegasus Yazılı %50 İndirim Sözünü Tutmadı
8 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un ana sayfasında yer alan ve ekran görüntüsünü de eklediğim kampanyadan yararlanmak isted...im. Kampanya süresi içerisinde, sayfadaki sistem üzerinden bilet satın almaya çalıştığımda teknik bir sorunla karşılaştım ve bu nedenle mevcut %50 indirim hakkımı kullanamadım. Bun
Fatura Şirket Bilgileri Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden ailem adına, 3 kişilik İzmir–Prag uçuş...u için, tamamı 1U99xr PNR numarası altında olmak üzere bilet satın aldım. Toplam 36.740 TL tutarındaki ödemeyi kişisel kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma e
Uçuş İptali, İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
29 Mart 2026 tarihli Ordu Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından herhangi bir açıklayıcı bilgilen...dirme yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafıma gönderilen işlem linki hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamadım, uygulama üzerinden de ne değişiklik ne de iptal/iade iş
Açığa Alma İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücretin Yanması
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasının İstanbul – Mardin uçuşu için aldığım, uçuş tarihi 21 Mart olan biletimi 2... Nisan Perşembe günü saat 21:10 civarında açığa almak istedim. İşlemi uygulama üzerinden yaptım; ancak biletin yanacağına, ücretin iade edilmeyeceğine dair hiçbir yerde açık ve net
24 Saat Ücretsiz İptal Vaadi İhlali Ve Haksız Kesinti
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihli İstanbul–Berlin uçuşu için bilet satın aldım. Bileti a...lırken uygulamada açıkça “24 saat içinde ücretsiz iptal” ibaresi yer alıyordu ve biletimin bu koşula uygun olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bileti aldıktan yaklaşık 2–3 saat sonra
Uçuş İptali Sonrası Desteksiz Müşteri Hizmeti Ve Ek Masraflar
29.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Havayolları’nın 2185 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen saat 11:00... uçuşuna bilet almıştık. Sabah 09:00’dan itibaren havalimanında beklemeye başladık. Uçuşumuzun olumsuz hava koşulları gerekçesiyle önce saat 16:30’a ertelendiği söylendi, ancak bu
Uçuş İptali Sonrası Uzun İade Süreci Ve Konaklama Masraflarının İadesi Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 15.55'te Batum’dan İstanbul’a olan uçuşumuz için check‑in işlemlerimizi yapmıştık; ancak uçuşu...muz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bunun üzerine arkadaşım, Pegasus için Kiwi uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihli, saat 17.00 Bodrum – Sabiha Gökçen Havaliman
Pegasus Uçuş İptali Ve İade İşleminde Yaşanan Mağduriyet
29 Mart saat 16.35 İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan 1U67KY PNR kodlu bilet... aldım ve online check-in işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Ancak uçuşuma yaklaşık 1,5 saat kala uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıy
Bebekli Yolcunun Açığa Alınan Biletinde Son Dakika İptali Ve Çağrı Merkezi Sorunları
Pegasus ile 4 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Batman rotasında bebekli olarak seyahat etmeyi planlıyorduk. Uçağın iptal e...dileceği çok belli olmasına rağmen Pegasus uçuşu son dakikaya kadar iptal etmedi ve bu belirsizlik yüzünden, bebekli olmamız nedeniyle mecburen bileti açığa almak zorunda kaldık. B
İptal Edilen Uçuş Ve Çifte Bilet Ücreti Mağduriyeti
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Londra Stansted Havalimanı’ndan saat 16:30’da kalkıp İstanbul Sabiha Gökç...en Havalimanı’na inecek uçuşum için 1rsdmv PNR numarasıyla 15.534 TL tutarında bilet satın almıştım. Havalimanına zamanında ve ağır valizlerle gelmeme rağmen, uçuşumun iptal edildi

İptal Edilen Uçuşun İadesi İçin Destek Yokluğu Ve Müşteri Mağduriyeti
Pegasus'la 29 Mart tarihli İstanbul – Adana PC2094 seferim iptal edildi ve sonrasında bilet ücretimin iadesi için defala...rca uğraşmak zorunda kaldım. 3.892 TL'lik bileti kredi kartıyla satın almıştım, ancak iade sürecinde neredeyse hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde destek alamıyorum. Mobil uygulama ü
Pegasus'ta Yetersiz Personel Ve Uzun Check-In Kuyruğu 3 Saatlik Rötara Yol Açtı
29 Mart saat 11.45’te gerçekleşmesi planlanan PC1212 kodlu Milano/Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için havaliman...ına saatler önce gelmemize rağmen, Pegasus kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check‑in bölümünde sadece tek bir kontuar açıktı ve bu nedenle inanılmaz derecede uzun bir kuyruk
Uzun Bekleme Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Pegasus'tan Telafi Talebi
29.03.2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Sabiha Gökçen’e saat 09.05 uçağıyla seyahat etmek üzere yola çıktım. Olumsuz ...hava koşulları nedeniyle uçak Sabiha Gökçen’e inemedi ve İstanbul Havalimanı’na iniş yapmak zorunda kaldık. Saat 11.00 civarında İstanbul Havalimanı’na indik ve yaklaşık bir saat b
Sağlık Raporumun Red Edilmesi Ve Pegasus’un Esnek Olmayan Tutumu
Pegasus Hava Yolları ile 2 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg gidiş ve 4 Nisan 2026 tarihli dönüş uçuşl...arım (PNR: 1P1AMX) için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sebebiyle bu uçuşları gerçekleştiremedim. Bu nedenle Pegasus ile iletişime geçerek, resmi bir hastaneden
Pegasus’ta Dönüş Uçuşunda Yan Yana Koltuk İçin Ek Ücret Ve Çelişkili Checkin
Eşim ve ben Pegasus’un kendi mobil uygulamaları üzerinden, aynı uçağa İstanbul–Dalaman ve dönüş Dalaman–İstanbul olmak ü...zere biletlerimizi ayrı ayrı satın aldık. İstanbul’dan Dalaman’a giden uçuşta havalimanında check-in noktasına gittiğimizde görevli, hiçbir ek ücret talep etmeden bize yan yana kol
Pegasus Uygulamasında Yüksek İptal Ücreti Ve İade Sorunu
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır–İstanbul hattı için 31.03.2026 tarihine, toplam 4.800 TL bedelle bir uç...ak bileti satın aldım. Uçuş tarihine henüz 3 gün varken, 28.03.2026 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, hem müşteri temsilcisi hem de uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirme
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Alınan 2000 TL Bagaj Ücretine Şikayet
28 Mart 2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1tnl75, Pegasus, bilet Enuygun üzerinden alınmış...tır) havalimanına zamanında ulaştım, check‑in işlemlerim tamamlandı ve uçağa kabul edildim. Ancak uçuşa yaklaşık yarım saat kala bagaj teslim noktasına gittiğimde, görevli personel
Yürüyen Merdiven Arızası Sonrası Valiz Tesliminde Haksız Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 16:40 Pegasus uçuşunda (PNR: 1RSQ8P) yaşadığım valiz mağduriyetini belirtme...k istiyorum. Uçuştan yaklaşık 90 dakika önce havalimanına giriş yaptım, ancak havalimanındaki yürüyen merdivenlerin arızalı olması nedeniyle valiz teslim noktasına ancak uçağın kal














