to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2013'den beri üye
12/5/2026 tarihinde 2X76GF PNR numaralı 15.15 saatli İzmir–İstanbul uçuşum sırasında, boarding kapısında son derece raha...tsız edici ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Biletim kapsamında 8 kg kabin bagajı ve 15 kg kayıtlı bagaj (uçak altı bagaj) hakkım bulunmaktayd
"Digiturk kutusundaki arıza ışığı yanmakta idi. Müşteri hizmetleri Zeynep Hanım teknik servis göndererek kutuyu değiştireceklerini söyledi. Şu an yeni kutu takıldı ve çalışmaya başladı. Umarım aynı sorunu yaşamam, şu an için sorunum çözüldüğü için memnunum. Teşekkür ediyorum"
19.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e saat 16.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için 202a kapısı...na gittiğimde, kapıda görevli olan erkek Pegasus çalışanı tarafından haksız şekilde 50 € alındı. O sırada kapıda iki kadın ve bir erkek personel bulunuyordu. Erkek görevli el bagaj
Merhaba benzer durumu ben de yaşadım. Nasıl çözüldü acaba şikayetiniz? İade ve özür yaptılar mı? CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettiniz mi?
29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
Kesinlikle haklısınız. Ben de dün uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen benzer durum yaşadım hem 1200 TL ödedim hem görevlinin uygunsuz tavrı ile şok oldum. Bu sitede ve başka mecralarda o kadar benzer durum var ki yaşanan, inanamadım. Pegasus iki itirazımı da kısa sürede red etti. Yasal haklarımı da kullanacağım, dediğiniz gibi bir özür dahi asla dilenmiyor ve müşteri odaklılık, objektiflik sıfır.
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı b...agajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd
12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat... ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla
