to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan geçen sene 25 Şubat tarihinde İstanbul–Malatya için tek yön uçak bileti aldım. Uçuşumuz iptal olunca bileti ...açığa aldırmak zorunda kaldık ve sadece açıkta durması için bile ayrıca yaklaşık 1.200 TL ödedik. Bu sene bileti kullanmak yerine iptal etmek istediğimizde, zaten bilet için ödedi
Pegasus bol bol programında, 07/11/2025 tarihinden itibaren kazanılacak bol bol Oyna puanlarının transferinin tamamen ka...patılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu uygulamanın Tüketici Hakları açısından hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Kampanya metninde açıkça “07/11
Pegasus Havayolları’ndan 1nwvxt PNR numarası ile aldığım biletlerimde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Aynı PNR altınd...a 23 Şubat ve 28 Şubat tarihli iki uçuşum bulunuyor. 28.02 tarihli yurt dışı uçuşumu iptal etmek istedim ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Ard
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 1N3VK1 PNR numaralı İzmir–Tiran aktarmalı gidiş-dönüş biletimi satın alırken, özel...likle ücretsiz iptal hakkı sunan Flex özelliği için ekstra ödeme yaptım. Toplamda 12.190 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu hakkı, gerektiğinde kesintisiz para iadesi alabilmek iç
13 Şubat 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile olan uçuşumda (PNR: 1ZR2LK) kabin bagajımla ...ilgili çok rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. Check‑in/bilet alma noktasında kabin bagajımı tartmak istediler. Yıllardır uçuş yapmama rağmen kabin bagajımın daha önce hiç
Pegasus bolpuan’larımla 13 Şubat tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş tek yön uçuşu için, PNR kodu 1NG2E1 olan... bileti satın aldım. Satın alırken ayrıca 3.000 bolpuan karşılığında ücretsiz iptal hakkı da aldım. Bilet için 10.000 bolpuan ve 600 TL ödedim. Uçuşu iptal etmek istediğimde, ücre
Pegasus Hava Yolları’nın yurt dışı uçuşları için duyurduğu yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 09.04.20...26 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana–Düsseldorf gidiş ve Düsseldorf–Adana dönüş uçuşları için bilet almaya çalıştığımda, kampanyaya rağmen bilet fiyatında yüzde 10
Pegasus Havayolları’ndan 16 Şubat tarihli Van – İstanbul uçuşu için PNR: 1pvkff numaralı, 2200 TL tutarında bir uçak bil...eti satın aldım. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda bu bileti bugün kupona dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL tutarında bir bakiye yansıtıldı, bilet tut
Pegasus hava yolları ile 13 Şubat cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda evcil hayvanımla birlikte seyahat ...etmek istedim. Daha önce de aynı havayolu ile evcil hayvanımla uçuş yaptım ve her seferinde 600 TL civarında bir ücret ödedim. Bu nedenle bu uçuşta da benzer bir ücret ödeyeceğimi
Bugün Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a iki kişilik uçak bileti satın ald...ım. İşlemi tamamladım ve ödeme adımında da kartımdan yaklaşık 2.813 TL tutarında çekim provizyon olarak göründü. Ancak işlem onaylanmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh
Pegasus hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir kampanya hatası nedeniyle diğer kampanyalardan faydalanamıyorum. Hesa...bıma 2036 yılına kadar geçerli bir kampanya tanımlanmış görünüyor ve sistem, bu tanımlı kampanya yüzünden yeni kampanyaları hesabıma uygulamıyor. Bu konuyla ilgili defalarca Pegas
Pegasus üzerinden toplam 2736 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti alırken ek bagaj ve Flex hakkını da ayr...ıca satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1277 TL iade yapılmak istendiğini, 967 TL’nin ise “ceza” adı altında kesildiğini gördüm. Böyle bir durumda,
13 Şubat sabah 08:30 Edremit–İstanbul Pegasus uçuşunda iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşadım ve bu nedenle şikayetç...iyim. Uçağa biniş kapısında kabin bagajlarımız tek tek tartıldı ve eşimle birlikte ekstra 2400 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Daha önce Pegasus ile yaptığımız hiçbir uçuşta k
10 Şubat saat 19:00 İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 1zdan7 PNR numaralı biletimi 10.000 bolpuan ...kullanarak, vergilerini de ayrıca ödeyerek satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 15 dakika kala Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iç hatlar bilet satış ofisinin bulunduğu alandaki kapı
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1955 İzmir–Lefkoşa uçuşum için almış olduğum bileti, özel sebepler n...edeniyle açığa almak zorunda kaldım. 18 Şubat tarihli bu bilet için açığa alma işlemi sırasında benden 1.309 TL + 156 TL olmak üzere ek ücret tahsil edildi ve biletim açık bilete d
Oğlum Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisine Pegasus’tan gidiş–dönüş Dalaman–İstanbul–Lefkoşa bileti almıştım. Dönüş ...uçuşu 21 Şubat 2026 tarihindeydi. İzin tarihi değiştiği için bu dönüş biletini iki gün öne çekmek, yani 19 Şubat 2026 tarihine almak istedim. Bu talebim için Pegasus ile görüştüğü
12.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden PC1720 ve PC1721 seferlerine ait biletlerimin ia...desini gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında ekranda bilet bedelinin tamamının iade edileceği, yani tam ücret iadesi yapılacağı açık şekilde görünmesinin yanı sıra işlem sonrasınd
16 yaşındaki kızıma Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası gidiş–dönüş Pegasus’tan ekonomik paket uçak bile...ti satın aldım. Ekonomik pakette uçak altı 15 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen yaşadığımız uygulama nedeniyle mağdur edildik. Gidiş uçuşu 25 Ocak 2026 günü saat 15.25’te, dönü
Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden indirilen seyahat belgesi PDF’lerinde uzun süredir devam eden teknik bi...r problem bulunmaktadır. Belgenin üst kısmında yer alması gereken header/logo alanı görünmemekte ve doküman eksik bir çıktı şeklinde oluşmaktadır. Bu sorunla ilk olarak Kasım 2024’
12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki o...ğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından
"Pegasus'tan beni aradılar, tam ücret iadesi alamadım ama bir miktar iade ettiler. Zararımın tamamı karşılansaydı marka beni çok daha mutlu edecekti fakat bu da iyi niyet göstergesidir. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kızım son dönemde sıkça Pegasus Havayolları’nı tercih etmesine rağmen, son ...beş uçuşunda da ciddi rötarlar yaşanmıştır. Özellikle 12 Şubat 2026 tarihin
31 Ocak 2026 tarihli Pegasus uçuşumun gidiş bacağı, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Pegasus’tan gidiş–dön...üş olarak aldığım bu bilet için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Buna rağmen dönüş biletimi kullanabilmek için 1.800 TL daha ödeyerek bileti açığa almak zorunda bırakıldım. A
