to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
Pegasus’tan 11.09.2027 tarihinde Sabiha Gökçen – Helsinki, 19.09.2027 tarihinde ise Stockholm – Sabiha Gökçen uçuşları i...çin bilet aldım. Birinci derece yakınımla ilgili yaşanan ciddi bir durum nedeniyle bu uçuşları iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında, yakınımın durumunu belgeleyebileceğimi
Pegasus Havayolları ile yaşadığım check‑in ve biniş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağıma gitmeden önce che...ck‑in işlemlerimi tamamlamama rağmen Pegasus mobil uygulamasında oluşan hata nedeniyle biniş kartımın karekodunu görüntüleyemedim. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 1,5 saat kalmasına
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
28.09.2026 tarihli Batman – İstanbul uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan 2F4AVF rezervasyon numaralı bileti 1 kişi için... toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa henüz 7 gün olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca 348 TL iade yapılacağı, kalan tutarın ise ceza kesintisi a
Pegasus Havayolları’nın Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşumda 15 yaşına girmiş kızım, kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyl...e uçağa alınmadı. Oysa yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan Elazığ’a yine Pegasus ile uçarken kızımın kimliğinde fotoğraf yoktu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Aynı firma, aynı durum olma
21 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Pegasus’un web sitesi üzerinden bilet bakarken ciddi bir fiya...tlandırma sorunu yaşadım. Aynı uçuş için kendi IP adresimden defalarca sorgulama yaptığımda bilet fiyatları her seferinde yükselirken, daha önce hiç arama yapılmamış başka bir IP ü
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş dönüş iki kişilik bilet satın aldı. Seyah...at planımız değiştiği için biletlerimizi iptal etmek istedik. İkimizin de bol bol üyesi olmasına rağmen biletlerimizin tamamının ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 2dyd
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım ciddi mağduriyet ve 24 saat içinde cezasız iptal hakkımın yerine getirilmemesi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Pegasus’un resmi olarak sunduğu 24 saat içinde risk almadan iptal politikasına uymadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilediğini d
20 Eylül sabah 10:45 Çukurova – İstanbul Pegasus uçuşum için online check‑in yapmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden iş...lemi gerçekleştiremedim. Check‑in süresi kapandıktan yalnızca 5 dakika sonra havalimanında kontuara gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve uçağa kabul edilmedim. Gün
13 Eylül tarihindeki planlı Pegasus uçuşumuz için toplamda 19.800 TL ödeyerek 3 kişilik bilet satın aldım. Küçük çocuğum...uzun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa kabul edilmeyeceğine dair bilgilendirme maili bize uçuşa sadece 4 gün kala gönderildi. Bu kadar kısa sürede yeni kimlik çıkarma imkanım
20.09.2026 tarihli saat 05:15'te Sabiha Gökçen – Batman uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan 2DTS39 PNR numaralı biletimi... aldım ve eşimle birlikte uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Benim check‑in işlemlerim yapılmış olmasına rağmen eşimin check‑in işlemi yapılmadı ve bu sür
16 Eylül Çarşamba günü Pegasus’un Atina–İstanbul uçuşu için ekonomi paket bilet satın aldım. Biletimde 3 kg ve 8 kg olma...k üzere toplam kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Online check-in işlemini yaparken ekranda “Kabin Bagajı için limit dolmuştur, uçak altı bagaj seçeneklerini inceleyebilirsin” şeklin
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
"Çözüldüğü için teşekkür ederim"
Pegasus Hava Yolları’nın 07.09.2026 tarihli PC2073 Gazipaşa (gzp) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) iç hat uçuşunda ben D**...*** S***** ve eşim F**** S***** ciddi mağduriyet yaşadık. 21:35 kalkış saati olan uçuş için yaklaşık 21:00’de uçağa alındık ancak kalkış yapılmayarak 08.09.2026 saat 01:30’a kadar,
19.09.2026 tarihli PC1858 sefer sayılı 19:05 Çukurova – Lefkoşa uçuşumuz Pegasus tarafından önce 21:05’e, ardından da 21...:40’a ertelendi. Bu peş peşe yaşanan rötarlar nedeniyle eşimle birlikte Lefkoşa’da gece mesaiye gitmem gereken işime zamanında ulaşamadım ve işe gidemediğim için ikimiz de mağdur o
Pegasus üzerinden 2ermyr rezervasyon kodlu, 9 ve 10 Ekim tarihli uçuşlarım için bilet satın aldım ve özellikle iptal hak...kım olsun diye Flex özelliğini de ekledim. Vize sürecim nedeniyle dönüş uçuşumu iptal etmem gerekti ancak iki kez aynı sorunu yaşadım. Flex bilete rağmen, iptal sırasında sadece F
31.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars Pegasus uçuşumda, tekerlekli sandalye hizmeti alan iki yolcudan biri olarak çok ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özel hizmet noktasında sıramı beklerken, Portclinic şirketi personeli olduğunu öğrendiğim, yaka kartında ismi E**** T* Olarak görünen kişi, benden son
18.09.2026 tarihinde saat 21:00 Esenboğa – Milas Bodrum Pegasus uçuşum için havaalanına trafik nedeniyle 20:14 civarında... ulaştım ve 20:17 gibi bagaj teslim noktasına geldim. Uçağım için online check-inim yapılmıştı ve biniş kartım da mevcuttu, sadece bagaj teslimi için sıradaydım. Önümdeki yolcu, a
Pegasus Hava Yolları ile 27 Kasım saat 12.10 tarihli SAW–SJJ uçuşum için 2A98X8 PNR numaralı bileti arkadaşım ile aynı g...ün, aynı uçuş ve aynı ücret üzerinden satın aldık. Daha sonra ikimiz de aynı kilogramda bagaj eklemek istediğimizde, sistem bize aynı bagaj hakkı için farklı fiyatlar sundu. Arkad
09.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Frankfurt – Sabiha Gökçen PC998 seferi için Pegasus’tan yaklaşık 160 euro bedelle bil...et satın almıştım. Havalimanında Pegasus kontuarına gittiğimde, görevli beni deport edilen yolcularla aynı kategoride değerlendirildiğimi söyleyerek uçağa alınmayacağımı belirtti.
11 Eylül tarihli PC343 seferi ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası tarafıma teslim edilmedi ve kayıp... olarak bildirildi. Bagajım ertesi gün bulundu ve teslim edildi, ancak yaşanan gecikme nedeniyle doğrudan maddi zarara uğradım. Geciken bagajımın içinde soğuk zincirde saklanması
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
