Pegasus Uygulama

Pegasus mobil uygulaması üzerinden açık biletimi bugün iptal ettim. Ancak hesabıma yatırılması gereken 2402 TL yerine sadece 438 TL iade edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadece kontrol edileceği söylendi; herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilgisiz bir ...

Pegasus'tan bilet aldım. Alırken belirtilen fiyat ve vade farksız 4 taksit kampanyası vardı. Ödememi yaptım ancak taksitlendirme ücreti olarak 752 TL alındı. Fotoğraf çekip ilettim, fakat hâlâ bizimle ilgili değil diyerek bankayı aramamı söylüyorlar. Bankayı aradım, bu farkı bizim almadığımızı, yapt...

Pegasus’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde, kişisel bilgilerimi (doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası gibi) sisteme giremiyorum. Hiçbir zaman bu bilgileri girmediğim halde, sistemde eksik veya hatalı görünüyor ve güncelleme yapamıyorum. Bu sorunu bu yılın başından beri yaşıyorum ve sür...

10 Ağustos’ta Pegasus mobil uygulaması üzerinden standart biletimi iptal ettim. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 4.800 TL’lik iadem hesabıma yatırılmadı. Biletimin PNR numarası: 13426287’dir. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime...

29 Temmuz 2025 tarihli, PNR numarası cxdbvt olan Pegasus uçuşumu sağlık sorunlarım nedeniyle uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ve sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçtim ve her seferinde 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 29 Temmuz’da...

29 Temmuz 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile Trabzon’a uçuş gerçekleştirdim. Bu uçuşta kabin bagajım havalimanında tartılmadan uçağa alındı. Dönüşte ise, 18 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Pegasus ile tekrar uçarken, online check-in alanında görevli bulunmazken bugün ...

Pegasus’un resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Bakü-İzmir tek yön uçuşları için fiyat sorgulaması yaptım. Sadece bir kişi için bilet bakıyordum ve karşıma 20.000 TL’nin üzerinde, asgari ücret seviyesinde fahiş fiyatlar çıktı. Özellikle bu tarihlerde Formula 1 y...

Pegasus'tan aldığım uçak biletini ücretsiz iade edileceği söylenmesine rağmen, %25'ten fazla ceza kesiliyor. Yurt içi uçuş olmasına ve uçuşa daha 3 gün olmasına rağmen, üstelik bileti kendi uygulamasından almama rağmen ücretsiz iade yapılamıyor. Bu durum gerçekten inanılmaz.

24-30 Ekim 2024 tarihleri arasında İstanbul-Sharm El Sheik uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında bilet aldım ve 14.400 TL ödedim. Ancak kampanya bittikten sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 13.870 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya adı altında insanları yanıltıcı ş...

27 Mayıs tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Trabzon arası uçuş için 121D3Y PNR numaralı bileti banka kartımla 1.868 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Mayıs’ta biletimi iptal ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sür...

23 Ağustos tarihli İstanbul-Saraybosna uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletimi alırken 24 Ağustos’a aldığımı zannediyordum, sehven 23 Ağustos’a bilet almışım ve bunu 7 gün sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ortada bir yanlışlık olduğunu ve yar...

20 Ağustos 2024 saat 21:50’deki Sivas-İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden online check-in işlemi yapmak istedim, ancak sistemde sürekli olarak sorun yaşadım ve check-in işlemini tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve 5 gündür devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herh...

06/08/2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Rize’ye yapacağımız uçuşta, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadık. Bize bilet ücretimizin iade edileceği söylendi, ancak o günden beri sürekli evrak eksikliği ve inceleme bahanesiyle oyalanıyoruz. Rezervasyon numaramız: 1XV74Q. İlk başt...

Pegasus BolBol üyeliğimde yaklaşık iki haftadır uçuşlarımı eklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde 'veri alınamadı' hatası alıyorum. Özellikle PWMHZ6 kodlu uçuşumda ve diğer tüm uçuşlarımda bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 kez deneme yaptım fak...

10.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs’a Pegasus ile gerçekleştireceğimiz uçuş için online check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık. Uçağın kalkış saatine henüz 1 saatten fazla süre olmasına rağmen kapıların kapandığı bildirildi ve bagajımızı uçağa alabi...

Pegasus mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Giriş yapmanız gerekiyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifremi sıfırlamayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle...

Saatlerdir Pegasus hesabıma giriş yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile giriş yapılabilen bir sistem kullanılıyor ve bu durum büyük mağduriyet yaratıyor. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, yeni numaramı da ekleyemiyorum çünkü sisteme erişimim yok. Kullandığım e-posta adresini de tanıdığı i...

Pegasus mobil uygulamasından uçuş biletimi değiştirmek istedim. İşlemi tamamladım, ücret tahsil edildi ve kartımdan çekildi. İşlem tamamlandı sanarak uygulamayı kapattım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde biletin değişmediğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım ...

13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Batum (bus) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde, 19:15 kalkışlı uçuşta 17E ve 17D koltuklarında yolculuk yaptım. Yanımda bulunan pasaport cüzdanımda toplam 3.900 USD nakit para vardı. Uçuş öncesi pasaport kontrolünde dolarların görülmesi dikkat çekm...

ING Pegasus Premium kartımı yaklaşık iki ay önce aldım ve bu kart ile toplamda 80 bin TL’ye yakın alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, harcamalarımın üçte biri kadar Pegasus bol bol puanı kazanmam gerekiyordu. Ancak, yaklaşık 30.000 bol bol puanım sisteme yüklenmedi. Sadece Pegasus uygulaması...

Pegasus mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Giriş yapınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İPhone 14 cihaz kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükledim. Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de dene...

13.08.2024 tarihinde saat 22.25’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yapacağımız Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. 6 kişilik rezervasyonumuzun (PNR: 13PSHQ) check-in ve bagaj teslim işlemlerini uçuştan 1 saat önce tamamladık. Ana kapıdan uçuşa 20 dakika kala giriş yaptık ve uçağa bin...

21-26 Aralık 2024 tarihleri arasında Ankara-Viyana uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bilet almaya çalışırken sorun yaşadım. Bilet seçimi ve ödeme aşamasına geldiğimde “yeterli koltuk bulunamadı” uyarısı aldım. Ardından tekrar denediğimde ise aynı uçuşlar için bilet fiyatının y...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbul-Riyad hattı için aldığım bileti iptal etmek istedim. Aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, iki bilet için toplamda 364 TL ceza kesildi ve bu tutar iademden düşüldü. İptal sırasında uygulanan bu kesintinin, bilet iade şartları ve söz...