to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bolpuan Başkası İçin Kullanılamıyor Ve İade İstiyorum
Pluxee uygulaması üzerinden 10.000,00 TL değerinde Pegasus bolpuan satın aldım. Kullanım şartlarında “ister kendine istersen de başkalarına bilet alabilirsin” ibaresine güvenerek işlem yaptım. Amacım anneme bilet almaktı ancak Pegasus üzerinden işlem yaparken “kullanıcı bilgileri farklı” uyarısı alarak annem adına bilet satın alamadım.
Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda önce kendi adıma 1 adet bilet almam gerektiği, sonrasında başkası için de bilet alabileceğim söylendi. Tarif ettikleri şekilde önce kendi adıma bilet aldım fakat buna rağmen anneme yine bilet alamadım ve aynı sorun devam etti.
Kullanım şartlarında belirtilen şekilde bolpuanları başkası adına kullanamıyor olmam ve verilen yönlendirmelere rağmen sorunun çözülmemesi sebebiyle, Pluxee üzerinden aldığım 10.000,00 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
