to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için saat 20.00’de havali...manında bulundum. Uçağın kapı açılış saati 20.20 olmasına rağmen yaşanan rötar hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmedi. Ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bi
30.07.2026 tarihli Pegasus uçuş biletimi 04.08.2026 tarihindeki bir uçuş ile değiştirmek istedim. Daha önce Ajet ile bil...et değişikliği yaptığımda, bir sefere mahsus olmak üzere ücretsiz değişiklik hakkı tanınmıştı. Ben Pegasus’ta da benzer bir uygulama olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım.
30.06.2026 tarihli, PNR numarası 25hcwh olan Pegasus uçuşumuzda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm güvenlik kontrollerinde...n sorunsuz geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz son aşamada görevli bir hanımefendi vizemin geçersiz olduğunu söyleyerek beni ve oğlumu uçağa almadı. Vizem aile birleşimi kapsamında
30.06.2026 tarihli, PNR numarası 25hcwh olan Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm güvenlik kontrolleri...nden geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz son aşamada görevli bir hanımefendi vizemin geçersiz olduğunu söyleyerek beni ve oğlumu uçağa almadı. Vizem aile birleşimi, halen geçerli v
Sayın Pegasus Yetkilileri, 14 Temmuz 2026 tarihli Lefkoşa (ECN) – İstanbul (SAW) uçuşumda (PNR: 27X8VS), şirketinizin ç...alışmayan mobil uygulaması sebebiyle uçağa kabul edilmememin yanı sıra, yer hizmetlerinizde görevli erkek personelinizin şahsıma yönelik uyguladığı psikolojik şiddet, haddini aşan
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşumuz için eşim, 3,5 yaşındaki oğlum ve kendim adına check...-in işlemi yaptım. Uygulama, eşimle beni yan yana koltuklara yerleştirirken küçük oğlumu bizden tamamen ayrı, tek başına başka bir koltuğa atadı. Aile olarak birlikte check-in yapı
Pegasus Havayolları’nın kapı bagajı uygulamasında yaşadığım çifte standart ve adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Tem...muz tarihli, 23 kg 89 PNR kodlu PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul (08:20) uçuşumuzda, büyük boy bavulumuzu zamanında bagaj kabine teslim etmediğimiz gerekçesiyle uçağa biniş
20 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’dan Ankara’ya gerçekleştirilmek üzere PC4467 sefer sayılı Pegasus uçuşuna, 289xfm PNR nu...marası ile bindim. Uçak kalkış öncesi neredeyse 40 dakika boyunca yerde beklerken kabin içinde klima açılmadı ve içerisi adeta hamam gibi oldu. Görevli personele durumu sorduğumuz
Pegasus ile yaşadığım bir iptal sürecinde gençbolbollu hakkım olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2...026 tarihinde kendi hesabımdan, gençbolbollu üyesi olarak aldığım ve PNR numarası 217z31 olan biletlerimde, normalde olması gereken ücretsiz Flex hakkı satın alma sırasında uygulam
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek
Akbank Wings gezkanatlan üzerinden Pegasus Avantaj Paket ve Esnek İade/Değişiklik Hakkı dahil bilet satın aldım. Bu pake...ti özellikle ileride tarih değişikliği yapabilmek amacıyla, ek ücret ödeyerek bilerek tercih ettim. Ancak biletimi değiştirmek istediğimde, mevcut biletim 4.249 TL iken yeni seçtiğ
Bugün Pegasus ile yaptığımız Antalya–İstanbul uçuşunda yaşadığımız durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrad...ım. İki kişi için yaklaşık 8000 TL ödeyerek bilet aldık ancak uçuş boyunca nezaketen bile olsa küçük bir su dahi ikram edilmedi. Tam tersine uçak içinde adeta ticaret yapılıyor ve
20 Temmuz saat 11.15 İzmir – Barcelona Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 1jlzys ile online check-in yaparken eşimle ya...n yana koltuk verilmedi. Eşimin yanındaki koltuğun boş olduğunu görmemize rağmen, sadece yan yana oturabilmek için bu boş koltuğa 700 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Boş olan ko
18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus...’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığınd
18 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1150 sefer sayılı, PNR: 1uvxau kodlu 14:45 kalkış saatli Nice – İstanb...ul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun teknik arıza gerekçesiyle gerçekleştirilememesi sonucunda Nice saatiyle 16:43 itibarıyla yolcular iki saati aşkın bir
17.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara–Antalya PC8042 seferiyle yaptığım uçuşta, kabin bagajımla birlikte ...uçağa biniş sırasında bilet kontrol noktasında benden 1.600 TL ek ücret tahsil edilmiştir. Görevli, çantamın kabin bagajı ölçülerine uygun olmadığını iddia etmiştir. Ancak çantamın
1 Ağustos’ta Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için biletimi iptal etmek istediğimde sistemde ceza bedeli olmadı...ğı yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek bileti iptal ettim. Ancak iade tutarı hesabıma yattığında 400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Eğer böyle bir kesinti olacağını bilseydim bi
Pegasus Kapıda Haksız Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Mağduriyeti! 15 Temmuz 2026 tarihli İzmir - İstanbul uçuşumda ...(PNR: 27txak), kapıda kabin bagajımın ve sırt çantamın kilo sınırı bahane edilerek benden bilet fiyatım kadar, tam 1.600 TL kapı bagajı ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili aç
8 Temmuz 2026 tarihli Mersin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj alımında valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamam...en koptuğunu ve tekerleğin ortada bile olmadığını fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki bagajla ilgili birime başvurdum ancak burada bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
16.07.2026 tarihli PC 344 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Biletimi alırken belirtilen 17:05 boarding ve 17:50 kalkış saatine göre havaalanına geldim ve zamanında kapıya ulaştım; boarding saatinden beri bekliyorum ancak yaşanan gecikmey
Pegasus Havayolları’nın 14-16 Haziran tarihleri arasında duyurduğu, 15 Eylül 2026 - 3 Mart 2027 tarihleri arasındaki uçu...şlarda geçerli %30 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla kız arkadaşımla birlikte, iki kişi için gidiş-dönüş bilet satın almak istedik. 18-21 Eylül tarihleri arasında İstanbu
29 Haziran gidiş, 3 Temmuz dönüş olarak Pegasus Hava Yolları ile Prag gidiş, Budapeşte dönüş seyahati yaptım. 3 Temmuz t...arihinde Budapeşte’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan dönüş uçuşumun ardından bagajımı banttan aldığımda, valizimin en son gelen valizlerden biri olduğunu ve fermuarının
26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
