to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile 06.05.2026 tarihli PC996 sefer sayılı Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 20 kg uçak altı bagaj ...hakkı satın almıştım. Buna rağmen uçak altına hiç bagaj vermedim, sadece yanımda taşıdığım kabin bagajım vardı ve bu bagajın 10 kg gelmesi nedeniyle benden tekrar 50 € ücret talep
30 Nisan 2026 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşecek olan PC1169 sefer sayılı Londra uçuşumuz için tüm yolcular olarak uç...uş saatinden oldukça önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunduk. Check-in ve pasaport işlemlerimizi eksiksiz tamamlayarak bekleme alanına geçtik. Kalabalık sebebiyle kapının
"Ödeme yapıldı ve hesabıma yatırıldı."
02.02.2026 tarihli PC332 numaralı Budapeşte–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3,5 saat gecikmiştir. Bunun üzerine 04.02.2026 ta...rihinde Pegasus Havayolları’na tazminat başvurusu yaptım. İlk aşamada uçuş detayları, restoran harcamaları ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Tarafıma sürekli “talebi
17.04.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC 2029 seferi için Pegasus’tan PNR nu...marası 1UVK6A olan, 3 yetişkin yolcuya ait bilet satın aldım. Biletlerimizde kişi başı 15 kg bagaj hakkımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, uçağa biniş kapısında bagaj kapısını
Pegasus uygulaması üzerinden kendim, eşim ve çocuğum için aldığım Ordu-Giresun – Düsseldorf uçuşlarımız, satın alma sonr...asında önce direkt uçuş olmaktan çıkarılarak aktarmalı hale getirilmiş, ardından uçuş saatlerinde ikinci kez değişiklik yapılmıştır. Bu değişiklikler seyahat planımızı esaslı şekil
Uzun süredir Pegasus online işlemler için üye girişi yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen, bir sonraki... giriş denememde doğru şifreyi girdiğim halde sisteme erişemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de cep telefonumla web sitesinden denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. B
Pegasus üzerinden 09.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olmak üzere toplam 12.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satı...n aldım. Biletlerde soyadım yazılırken sadece bir tane fazladan “z” harfi yazılmıştı. Bu kadar basit bir harf düzeltmesi için benden 2.500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret tara
03.05.2026 tarihli, PNR kodu 1W783T olan İstanbul – Bosna Hersek uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Pegasus üzerinden o...nline check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak işlemi tamamlayamadım. Uygulama üzerinden, asistan ile ve telefonla görüştüğüm görevli ile durumu paylaştığımda, sistemsel bir hata old
Annem bugün Pegasus Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na bileti vardı; oradan da aktarmayla yurt d...ışına gidecekti. Bilet uygulamada görünmesine rağmen havalimanında bilet iptal edilmiş dediler ve yaşlı kadın üzüntüyle geri dönmek zorunda kaldı. Biletler yandı ve müşteri hizmetl
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
Pegasus Havayolları’ndan 05.05.2026 tarihli, saat 09.30’da Diyarbakır’dan İstanbul’a olan uçuş için 2xerp6 PNR numaralı ...bileti 3.444 TL ödeyerek satın aldım. 04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bu bileti Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda 300 TL gib
Pegasus Airlines üzerinden yakın zamanda 9 Mayıs tarihli uçuşlar için toplam 4 adet bilet satın aldım. Biletleme sırasın...da yolcu isminde çok küçük bir yazım hatası yaptığımı fark ettim ve bunu düzeltmek için hemen Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak isim düzeltme talebim için tar
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid güzergâhlı, 08.04.2026 ve 12.04.2026 tarihli uçuşlarım için 28.04.2026 tarih...inde kişi başı 19.500 TL’den Comfort Flex bilet satın aldım. Bilet satılırken Comfort Flex paketi özellikle “24 saate kadar kesintisiz iade” vaadiyle öne çıkarılıyordu. Buna güvene
Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce aynı hesap üzerinden defalarca bilet aldım. Mart ayından itibaren hesabıma giriş y...aparken şifrem bir anda kabul edilmemeye başladı. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek yeni şifre almak istediğimde ise güvenlik sorusunda ismim ve soy isminin harflerini girmeme
Pegasus bol‑bol uygulamasından adıma olmayan bir üyelik yapıldığını fark ettim. Dün “Marziye Özlem” isimli bir kişi, ben...im e‑posta adresimi (o********@gmail.com) kullanarak sisteme üye olmuş. En şaşırtıcı olan ise, bu üyelik mail doğrulaması yapılmadan kabul edilmiş. Kendi adımla ve kendi mail adre
4 Mayıs sabah 06.10 Hatay yolcusu olarak PC2134 sefer sayılı Pegasus uçuşuna Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bindim. Yanım...da, bir hafta önce THY uçuşunda hiçbir sorun yaşamadan teslim ettiğim ve içine hiçbir ekleme yapmadığım aynı valizim vardı. El bagajım yoktu, sadece bu valizi verdim. Check-in sır
04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işl...emi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim
20 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Nizacars tedarikçi firması aracılığıyla Skoda Fabia marka araç kiraladım.... Aracı teslim alırken araçla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, mevcut hasar ve çizikler konusunda da herhangi bir net açıklama ya da görsel gösterilmedi. Aracı zarar ve
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihli, 06.30–07.50 Dalaman – İstanbul uçuşum için aldığım 1W6TWC PNR num...aralı biletimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Mayıs gece 00.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, bileti iptal ettiğim takdirde iademin nasıl
02.05.2026 tarihinde saat 21:35’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a yapacağım uçuşumda yaşadığım süreçte...n dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçuştan hemen önce bagaj teslim noktasına gittiğimde bagaj tesliminin yeni kapandığı söylendi ve veznedeki görevli, bagajımın uçağa alın
"Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Tabii ki işlemin peşine bu kadar düşmesem maalesef sonuç alamayacaktım ancak yine de günün sonunda yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Pegasus’un internet sitesi üzerinden önce eşim, kendim ve oğlum için iptal/...iadeli bilet satın aldım. Seyahat tarihimiz değiştiği ve oğlum o tarihe kad
Pegasus’tan İstanbul – Venedik gidiş–dönüş Flex bilet satın almış ve bu esneklik hakkı için ayrıca ücret ödemiş bir yolc...uyum. 8–11 Mayıs tarihli biletlerimi 15–18 Mayıs tarihine, 30.04.2026 tarihinde, PNR kodu 1W14CD üzerinden değiştirdim. Değişiklik hakkım olmasına rağmen, daha ucuz görünen bilete
Pegasus’un Genç bol bol programına 12 Nisan tarihinde üye oldum. 15 Nisan’da Genç bol bol kampanyasından faydalanarak bi...let almak istediğimde, uygulama ya da sitedeki kampanyalar bölümünde Genç bol bol kampanyasının tarafıma hiç görünmediğini fark ettim. Genç bol bol üyesi olmama rağmen kampanya lis
