to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Görevlisinin Tanıdık Ayrımcılığına Şikayet
2 Eylül Çarşamba günü saat 19.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2205 sefer sayılı uçuşunuz için kapıda beklerken yaşadığım adaletsiz bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçak kapısında tüm yolcular sırayla beklerken, 16e ve 16f koltuklarında oturan yolcular, kapıdaki görevlinin tanıdıkları oldukları gerekçesiyle sıranın en önüne geçirilerek öncelikli şekilde uçağa alındılar.
Herhangi bir öncelikli biniş hakkı ya da özel durumu olmayan bu yolcuların, sadece tanıdık olmaları nedeniyle tüm bekleyen yolcuların önüne geçirilmesi, hem adil olmayan hem de kurallara aykırı bir uygulamadır. Tüm yolcular kurallara uymaya çalışırken görevli personelin inisiyatifiyle böyle bir ayrımcılık yapılması, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Pegasus’tan, bu uçuşta kapıda görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür kayırmacı ve haksız uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
