Overbook Uygulaması Nedeniyle Bilet İadesi Ve Mağduriyet Talebi

6 Eylül 2026 tarihli İzmir–İstanbul PC2205 seferiniz için kızıma da bilet almıştım. Uçuştan önce gelemediği için bileti iptal etmek veya en azından koltuğunu boş bırakmak istediğimde, bileti birlikte aldığımız gerekçesiyle buna izin verilmediğini söylediniz.

Ancak uçağa bindiğimde kızımın yanımda boş olması gereken koltuğuna başka bir yolcunun oturtulduğunu, yani kızımın koltuğunun overbooked denilerek başkasına satıldığını öğrendim. Yaklaşık 4000 TL civarında ödediğimiz bu bilet için hem gerçek bir iptal/iadeye izin verilmemesi hem de kullanılmayan koltuğun tekrar satılması beni mağdur etti.

Bu nedenle kızımın kullanamadığı bilet bedelinin kesintisiz şekilde iadesini ve overbook uygulaması nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.