Pegasus’ta Soy İsim Değişikliği 96 Saat Bekletilmesi Bilet Fiyatını Yükseltiyor

Pegasus uygulamasında soy isim değişikliği için canlı destek üzerinden talep oluşturdum. Görüşme sırasında soy isim değişikliğimin sisteme işlenmesi için 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aslında uygulama üzerinden kendim halledebileceğim basit bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre verilmesini anlayamıyorum.

Uçuş tarihi yaklaştıkça bilet fiyatları sürekli artıyor. Ben de 7’si için bilet almak istiyorum ancak soy isim güncellemesi bu kadar geciktirildiği için şu an uygun fiyata bilet alamıyorum. Dört gün sonra aynı bileti çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalma ihtimalim var. Ayrıca acil durumda hemen uçak bileti almam gerekse, biletteki isim–soy isim ile kimliğimdeki isim–soy isim farklı olacağı için havaalanında sorun yaşayabilirim.

Soy isim değişikliği talebimin acilen sonuçlandırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve olası fiyat farklarının da dikkate alınmasını istiyorum. Basit bir bilgi güncellemesi için yolcuların bu kadar bekletilmemesini ve uygulama üzerinden hızlıca yapılabilecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.