to read complaints and reviews, or file yours.
05.11.2025 tarihli, 1BLB3F rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda ek bagaj ü...cretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında 20 kg e
Pegasus’tan 3 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Dubai parkurunda aldığım uçuş biletlerimi Obilet üzerinden... iptal ettim, ancak 23 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. İade talebimi Obilet uygulaması üzerinde
Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın a...ldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo
Pegasus Hava Yolları’nın 13 Ocak Salı günü Irak – İstanbul PC657 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ya...şadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve hem zaman açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu seyahat için gidiş–dönüş biletlerime toplam
08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan 20.01.2026 günü için İstanbul’dan İzmir’e iki kişilik uçak bileti aldım v...e toplam 2.442 TL ödeme yaptım. 13.01.2026 tarihinde işimizin çıkması nedeniyle biletimizi açığa almak istedik. Bu işlem için 1.640 TL işlem ücreti kesileceğini, iptal etmemiz hali
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 17 Ocak tarihli uçuşum için bilet aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşa g...idemeyeceğim için bugün bileti iptal etmek zorunda kaldım. İşleme ait PNR kodum 1N13GL’dir. İptal talebi sonrasında, 400 TL’lik bir kampanya kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekild
Hamidiye Etfal Seyrantepe Hastanesi'nde yatan hastayım. Tedavim devam ettiği için Pegasus'la müşteri hizmetleri ile tele...fonda görüştüm, bileti ileri tarihe almak istediğimizi belirttim. Maille dönüş yapılacağını yazdılar, ancak hâlâ dönüş yok. Yarın 23:00 uçuşuyla Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a uçağ
14.01.2025 tarihli Ankara – İstanbul Pegasus uçuşu için iki kişi adına toplam 3.082 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldı...ktan yaklaşık 1 saat sonra aynı uçuşun fiyatının 2.582 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar fark oluşması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durum üzerine Pe
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamınd...a, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih
Pegasus Havayolları ile İzmir’den Bakü’ye Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuş saatlerinde değişiklik olunca b...iletimin tarihini öne aldım. Ancak bu değişikliği yapan Pegasus, aradaki aktarmayı sistemden kaldırmış ve tek rezervasyon yerine 4 farklı bilet üzerinden işlem yapmış. Her bilette
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden Abu Dhabi gidiş‑dönüş, 19 Şubat gidiş, 23 Şubat dönüş olacak şekilde, ...iade edilebilir özellikte Flex bilet satın aldım. Rezervasyon iki kişi içindi ve toplamda 19.290 TL + 12.585 bolpuan ödemesi yaptım. Bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmek istediği
05.01.2026 tarihli ve rezervasyon numarası 1M52Q9 olan Pegasus Havayolları biletimi kendi isteğimle iptal ettim. Bilet ü...cretini kredi kartı ile ödemiştim; ancak iptal işlemine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetl
11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 ...seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bi
"Yeni valizimi havaalanından teslim aldım teşekkür ediyorum"
Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli ...hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde
3 Ocak’ta öğle saatlerinde Pegasus’un Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrasında bagaj teslim a...lanında valizimi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım durum üzerine
11.01.2026 tarihinde 12.01.2026 Muş çıkışlı, Sabiha Gökçen varışlı PC2491 seferi için saat 15:45 kalkış, 17:55 varış ola...cak şekilde Pegasus’tan 3.174,37 TL tutarında bilet aldım. Dün tarafıma hava şartlarından dolayı uçuşumun iptal edildiğine ve ücretsiz iptal edebileceğime dair mesaj geldi. Bunun
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarından 26 Aralık tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 3000 ...TL ödeme yaptım. Yolculuğa çıkamayacağım için bileti 14 Aralık tarihinde Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işleminde karşıma “havayolu kuralı” gerekçesi çıktı ve sonrasında hesa
Pluxee Türkiye’nin 21‑22‑23 Kasım 2025 tarihleri arasında Pegasus Havayolları ile birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında..., 22 Kasım 2025 tarihinde yemek kartıma 2.500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 25.000 bolpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
10.01.2026 tarihinde saat 18.50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize/Artvin Havaliman...ı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kaybolmuştur. Uçuşum esnasında yanımda bulunan 14,8 kilogramlık valizim bagaj bandına hiç gelmemiştir. Valizin bandan gelmemesi üzer
10 Ocak tarihli İstanbul–Batum uçuşum ve 11 Ocak tarihli Batum–İstanbul dönüş uçuşum Pegasus tarafından hava şartları ge...rekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal günlerinde hava gayet açık ve güneşliydi, diğer havayolu firmalarının seferleri normal şekilde devam ederken yalnızca Pegasus uçuşların
22 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen–Hamburg uçuşum sonrasında valizim hasa...rlı şekilde teslim edildi. Valizimin dış kısmında, tekerlek bağlantısının olduğu bölümde ciddi bir kırılma meydana geldi ve iniş yaptığım havaalanında bununla ilgili tutanak tuttur
Pegasus havayollarından PNR no: 1M9SBF almış olduğum Sabiha Gökçen‑Muş havalimanına uçuşum 10 Ocak 2026 tarihindeydi, an...cak uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal olmuştu. En yakın tarih 12 Ocak 2026 olarak aldığım uçuş yine iptal oldu. Üniversitede final sınavlarım var, yetişemiyorum. Pegasus
5 Ocak 2026 tarihinde Viyana'dan Ankara'ya Pegasus ile geldik. Yolculuğumuz güzel geçti fakat valizlerimizden bir tanesi... gelmedi. Aradan 6 gün geçti. Havaş ve Pegasus ile yaptığımız görüşmelerde valizin yeri tespit edilemedi, ulaştığımızda sizinle iletişime geçileceğiz deniyor. Biz Viyana Havalimanı