Pegasus'ta Kayıp Mor Atkı İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC286 seferi ile Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15:35 varışlı uçuşla geldim. Uçuş sırasında kullandığım koltuğun arka cebinde mor atkımı bıraktım. Atkı koltuk cebine tamamen sığmış durumdaydı, uçaktan inerken almayı unuttum ve uçaktan bu şekilde ayrıldım.

Havalimanından çıkar çıkmaz durumu fark edip kayıp eşya bildirimi yaptım. O günden bu yana defalarca kez çağrı merkezi, internet üzerinden online müşteri temsilcisi ve Pegasus uygulaması aracılığıyla başvuru ve takip yaptım. Her seferinde bana atkının bulunamadığı bilgisi verildi. Buna karşın, uçaktan başka eşyaların çıktığı ve bunların teslim edildiği söylendi; buna rağmen atkımın hiçbir şekilde bulunamamış olması beni ciddi şekilde düşündürüyor.

Temizlik yapan ekiplerin, şişe gibi en ufak eşyayı bile teslim ettiklerinin özellikle vurgulanmasına rağmen, koltuk cebinin içinde kalan mor atkımın ya fark edilmediğini ya da biri tarafından alındığını düşünüyorum. Bu durumda temizlik ekibinden ve dolayısıyla Pegasus’tan sorumlu olduklarını kabul ederek zararımın giderilmesini talep ediyorum. Mor atkımın akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir yanıt ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.