to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Çukurova Havalimanı’na yapmayı planladığımız PC3018 seferli uçuşumuz tam 4 kez ertelendi. Bu uçuş için sabah 11.30’da yola çıktım ve saat 16.00’dan itibaren havaalanında beklemeye başladım. Uçuşumuz en son 21.00 saatine ertelendi ve bu süreçte ciddi bir belirsizlik yaşadık.
Bu uzun bekleme süresi boyunca tarafımıza herhangi bir ikram, alternatif uçuş teklifi ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı hem de planlarımızın altüst olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Bu yaklaşımı, müşterilerinin sıkıntılarını ve ihtiyaçlarını dikkate almayan, ciddiyetsiz bir tutum olarak görüyorum ve markaya yakıştıramadım.
Recep B******** ve Yasemin B******** adına kayıtlı bu uçuşla ilgili olarak Pegasus’un daha titiz, ciddi ve öngörülü bir çalışma anlayışı benimsemesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu şekilde bir hizmete mecbur kalmak istemiyorum.
18.01.2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum saat 20.40’ta planlıydı ancak hiçbir doğru düzgün açıklama yapılmadan yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle 04.00’e ertelendi. Bu süre boyunca havalimanında resmen mağdur olduk ve kendimizi adeta esir kalmış gibi hissett...
28 Aralık tarihinde PC3173 sefer sayılı, saat 20.10’da kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 22.30’a ertelendi. Sadece SMS ile rötar duyurusu yapıldı, ancak ne sebebi açıklandı ne de yolculardan biri olarak en ufak bir mahcubiyet ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçt...
18.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık...
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Şarm El‑Şeyh’e PC‑1719 sefer sayılı Pegasus uçuşumun saat 08.45’te kalkması gerekirken önce 10.10’a rötar yaptığı, sonrasında ise ancak 10.40 civarında kalkabildiği bilgisini vermek istiyorum. Dönüşte, 17 Şubat 2026 tarihli yine PC‑1719 sefer sayılı uçuşumda da ben...
8 Mart 2025 tarihinde PC-3706 Çukurova-Trabzon uçuşu için bilet almıştım. Planlamamı, uçuş saatinin 10:45, varış saatinin ise 12:00 olacağı bilgisini temel alarak yaptım. Çalıştığım kurumdan da bu doğrultuda 13:00 itibarıyla iş başı yapacak şekilde izin aldım. Ancak yaşanan uçuş gecikmeleri nedeniyl...
Yorumlar