to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'den beri üye
01.03.2026 tarihinde Trabzon–Çukurova uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım, ayrıca tarafıma SMS ile b...ilgilendirme yapılması için de ek ücreti ödedim. Buna rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bileti alıp alamadığımızı sorduğumu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 gidiş ve 30.01.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti almak için kredi kart...ımla 6.988,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir PNR / rezervasyon kodu ya da bilet bilgisi oluşturulmadı ve iletilmedi.
Bir benzer olayda benim başıma geldi internetten bilet aldım PNR bildirilmedi aradım müşteri hizmetlerini zaman aşımına uğradığı için bilet alımınız iptal edildi en kısa sürede ücretiniz iade edilecek dendi 6 gün bekledim ve bende yeni bir bilet aldım SMS ücretlerini ödemiş olmama rağmen SMS lerde gelmedi tekrar müşteri hizmetlerini aradım sordum sistemdeki bir hatadan dolayı SMS ler gelmedi fakat siz 2 bilet almışsınız dediler 6 gün boyunca hiçbir müşteri temsilcisi bana ilk bileti aldığımı söylemedi 2. Bileti alınca aynı yöne 4 gün arayla iki biletim oldu ve sorumlu beni tutuyorlar 28 gündür somut bir çözüm sunmadılar.
17.12.2024 tarihinde saat 20:36 da almak istediğim (57C1D5) PNR numaralı biletin resimde de görüldüğü gibi ödemesi hesab...ımdan çekildiği halde biletin alımı gerçekleşmemiştir. Bu sorunu 2 defa dır üst üste yaşıyorum ve hesabıma paranın iadesi olması için 3 gün bekletiliyorum. Yıllardır güvenip yolcul
Merak ettim sorununuz çözüldü mü?
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul ...uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar
17.12.2024 tarihinde saat 20:36 da almak istediğim (57C1D5) PNR numaralı biletin resimde de görüldüğü gibi ödemesi hesab...ımdan çekildiği halde biletin alımı gerçekleşmemiştir. Bu sorunu 2 defa dır üst üste yaşıyorum ve hesabıma paranın iadesi olması için 3 gün bekletiliyorum. Yıllardır güvenip yolcul
