Pegasus müşteri

Pegasus Havayolları’ndan 16 Şubat tarihli Van – İstanbul uçuşu için PNR: 1pvkff numaralı, 2200 TL tutarında bir uçak bil...eti satın aldım. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda bu bileti bugün kupona dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL tutarında bir bakiye yansıtıldı, bilet tut...

13 Şubat saat 23.55'te İstanbul Sabiha Gökçen – Merzifon uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım ve 8 Şubat’ta, yaşlı annean...nemle birlikte sorunsuz binebilmek için erkenden online check‑in işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen havalimanında yaşadıklarım nedeniyle uçağa alınmadım ve ciddi mağduriyet yaşadı...

7 Şubat tarihli Zürih – Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Havaalanında hemen tutanak ...tutturdum ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşte...

13.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İstanbul uçuşum Pegasus Havayolları’na ait PC2094 seferiydi ve normalde 18.20’de gerç...ekleşmesi gerekiyordu. Uçuş yaklaşık 3 saat rötar yaptı, bunun üzerine şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ bagajlarımızı bekliyoruz. Havalimanında herkes son derece gergin ve sin...

Pegasus hava yolları ile 13 Şubat cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda evcil hayvanımla birlikte seyahat ...etmek istedim. Daha önce de aynı havayolu ile evcil hayvanımla uçuş yaptım ve her seferinde 600 TL civarında bir ücret ödedim. Bu nedenle bu uçuşta da benzer bir ücret ödeyeceğimi ...

13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece ...yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl...

Bugün Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a iki kişilik uçak bileti satın ald...ım. İşlemi tamamladım ve ödeme adımında da kartımdan yaklaşık 2.813 TL tutarında çekim provizyon olarak göründü. Ancak işlem onaylanmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh...

Pegasus hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir kampanya hatası nedeniyle diğer kampanyalardan faydalanamıyorum. Hesa...bıma 2036 yılına kadar geçerli bir kampanya tanımlanmış görünüyor ve sistem, bu tanımlı kampanya yüzünden yeni kampanyaları hesabıma uygulamıyor. Bu konuyla ilgili defalarca Pegas...

Pegasus üzerinden toplam 2736 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti alırken ek bagaj ve Flex hakkını da ayr...ıca satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1277 TL iade yapılmak istendiğini, 967 TL’nin ise “ceza” adı altında kesildiğini gördüm. Böyle bir durumda,...

Pegasus ile 11.02.2026 tarihli SAW–RTM uçuşu için 1lpbn8 PNR numarasıyla, toplam 29.760 bolpuan kullanarak bilet satın a...ldım. Daha sonra uçuşu kendim iptal etmek istedim. Telefonla görüştüğümde bileti telefondan değiştiremeyeceklerini, ancak iptal edilebileceğini ve bolpuan’larımın iade edileceğini,...

Oğlum Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisine Pegasus’tan gidiş–dönüş Dalaman–İstanbul–Lefkoşa bileti almıştım. Dönüş ...uçuşu 21 Şubat 2026 tarihindeydi. İzin tarihi değiştiği için bu dönüş biletini iki gün öne çekmek, yani 19 Şubat 2026 tarihine almak istedim. Bu talebim için Pegasus ile görüştüğü...

06.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1923 sefer sayılı uçuşu ile ...yaptığım seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...

08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1C3JX3 uç...uş numaralı seferle yolculuk yaptım. Bagaj teslimi sırasında karışıklık yaşandı ve bana ait valizle birebir aynı olan, başka bir kişiye ait valizi almışım. Aynı şekilde diğer yolcu...

Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana... temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s...

19.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1214 sefer sayılı Bergamo – İstanbul uçuşum sonrasında bagajım kayboldu. Daha h...avaalanından çıkmadan gerekli tutanakları tutturdum, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Aradan 54 gün geçtikten sonra tarafıma gönderilen cevapta, aksaklığın Pegasus kaynak...

13 Şubat saat 06:00 İzmir – Elazığ uçuşumda, PNR kodu 1P8P8G olan Pegasus seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat... 05:20’de havalimanında olmama rağmen bagaj alım işlemlerinin kapandığı tarafıma bildirildi. Görevliler, güvenliğin inisiyatif göstermesi halinde ikinci kapıdan bagajımla geçebilec...

Pegasus’tan almış olduğum ve PNR numarası byhsqs olan uçak biletimi iptal ettim. Bilet için toplam 2.400 TL ödeme yapmam...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma yalnızca 580 TL iade edileceği söylendi, kalan tutar “ceza” adı altında kesildi. Buna rağmen, iade edileceği belirtilen 580 TL’lik tutar da 7 gü...

12.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, PNR numarası 1qxxan olan Pe...gasus uçuşuma, İstanbul’da 3–4 saat süren yoğun ve yağmurlu trafik nedeniyle yetişemedim. Bu durum üzerine biletimin iptali veya işlem yapılabilmesi için defalarca Pegasus müşteri ...

Pegasus ve Ulusal güvenlik şirketi Sabiha Gökçendeki güvenlikler keyfi şekilde beklettiler yasaklı madde çıkmadı görevi ...kötüye kullandılar onların yüzünden uçağa yetişemedim kapı kapandı saatlerce beklemek zorunda kaldım stres yaşadım yok yere tekrardan bilet akmak zorunda bırakıldım güvenlik şefi a...

6 Nisan tarihli Düsseldorf – Kayseri uçuşu için dün öğle saatlerinde Pegasus üzerinden iki kişilik, 120 Euro tutarında r...ezervasyon yaptım. Ödemeyi tamamladım, para hesabımdan çekildi ancak 2 dakika bile geçmeden ödeme iade oldu. Sistemsel bir aksaklık olabilir diye düşünerek tekrar denedim, bu sefer...

12.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Antalya – Samsun seferini yapan, saat 18.40 kalkışlı iç hat uçuşuma (PNR: 1...pkcne) biletim vardı. Uçuşum yaklaşık 1 saat 50 dakika rötar yaparak 20.30’a ertelendi. Rötar sonrası tarafıma ikram yapılacağına dair mesaj gönderildi, ardından havalimanında anon...

11.02.2026 Çarşamba günü PC 1260 numaralı Amsterdam – İstanbul uçuşumda overbooking yapıldığı için uçağa alınmadım. Pega...sus görevlileri bana 400 € tazminat ve konaklama karşılığında bir sonraki uçuşa geçmeyi teklif etti, ben de bu koşulları kabul ettim. Ayrıca tazminat işlemlerini İstanbul Sabiha Gö...