Pegasus müşteri

26 Ağustos tarihinde Bodrum’dan saat 14:15’te kalkan Pegasus İstanbul uçuşumda valizimi kırık şekilde teslim aldım. Heme...n durumu havaalanında bildirdim, bana bir telefon numarası verildi ve bu numarayı arayarak durumu iletmem istendi. Telefonla görüştüğümde benden hasarlı valizin fotoğrafları talep...

18 Eylül 2026 tarihli 2DH4E8 PNR numaralı Pegasus rezervasyonumla ilgili ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu bileti Pegasus uygulaması üzeri...

18.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşu için aldığım biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden 17 Hazi...ran 2026 tarihinde açığa aldım ve bu işlem için ayrıca ücret ödedim. Açığa alınan biletimin gidiş ücreti 2.800 TL, dönüş ücreti ise 3.200 TL idi. Aynı tarih ve aynı rota için yeni...

Pegasus şikayetimi Otomatik Mesajla Kapatıyor, Somut Cevap Vermiyor 23 Ağustos’ta Sabiha Gökçen–Antalya uçuşum öncesind...e bagaj işlemleri sırasında farklı Pegasus çalışanlarından aynı konu hakkında çelişkili bilgiler aldım. Kabin boy bagajımı uçak altına teslim etmek istediğimde önce mümkün olabilec...

19 Kasım 2026 tarihinde saat 18.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan GAP Havalimanı’na yapacağımız uçuş için 2C4TXY PNR n...umaralı, 5 kişilik gidiş–dönüş Pegasus bileti satın aldım. Toplamda 12.164 TL ödeme yaptım. Pegasus, haberim ve onayım olmadan uçuş saatimi ertesi gün saat 06.15’e almış. Bu tarih ...

27 Ağustos 2026 tarihinde PC1887 Ercan–Ankara uçuşum saat 09:45’teydi. Check-in ve pasaport kontrolünden sorunsuz geçmem...e rağmen Ercan’daki boarding kapısında uçağa alınmadım ve bana bu konuda yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ercan Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında görevli erkek p...

Pegasus üzerinden 06.09.2026 tarihli Rize-Artvin uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında bileti 3 taksit yaptırma...yı tercih ettim ve bu sebeple yaklaşık 390 TL civarında bir fiyat farkını da kabul ederek işlemi onayladım. Ancak sonrasında bankam Ziraat’in uygulamasında işlemin hem bu fiyat far...

Pegasus Hava Yolları’ndan esnek bilet olarak satın aldığım 21.09.2026 tarihli, saat 16.45 uçuşumu, 20.09.2026 tarihli sa...at 16.45 uçuşuyla web sitesi üzerinden değiştirdim. İki uçuşun fiyatı arasında yaklaşık 200 TL olmasına rağmen sistem benden 1.355 TL tahsil etti. Müşteri hizmetlerine bağlandığım...

Pegasus üzerinden bir yakınım yurt dışına uçuş yaptı. Havalimanında bagaj kilosu fazla çıktığı için orada ödeme yaptım. ...Ancak görevli, işlemi yanlış bir isim üzerine yaptığı için bu ödemeyi iptal etti ve doğru isimle yeni bir işlem oluşturdu. İptal ettiği ilk işlemde kartımdan çekilen 2.724 TL’nin 2...

Üç kişilik bir aile olarak 12.000 TL ödeyerek aldığımız İstanbul–Antalya 10:50 Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaş...adık. PNR numaramız 2cevap5. Uçuştan 40 dakika önce, saat 10:10’da Pegasus bagaj teslim noktasına gittik ancak bagaj kapısının kapandığı söylenerek bavulumuzu almadılar. Buna rağme...

Pegasus bol bol Genç üyeliği yapmak isterken kişisel bilgiler kısmında benden T. C. Kimlik numaramı girmemi istiyor. Kim...lik numaramı girdiğimde ise “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle bol bol G...

01.09.2026 tarihli Gaziantep – Kıbrıs uçuşumu Pegasus ile yapacaktım. Uçuşu kaçırdığım için havaalanı içindeki Pegasus a...centasına giderek, uçak kalkmadan önce uçuş değişikliği yapmak istedik. Kimliklerimizi verdik, kredi kartımızla ödeme yapıldı ve işlem tamamlandı sanıyorduk. Daha sonra kredi kart...

01.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2553 sefer sayılı Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşlı ve kendi ihtiyaç...larını tek başına gideremeyecek durumda olan annem ve babam seyahat ettiler. Rezervasyon aşamasında, uçak içine kadar ve inişte Havalimanı çıkışına kadar tekerlekli sandalye hizmet...

28.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan saat 07.55 kalkışlı, Ercan Havalimanı 09.05 inişli Pegasus uçuşumda yaşadığım o...lumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ilaçlarımı almam gerektiği için kabin ekibinden özellikle ilaç içmek amacıyla su talep ettim ancak buna rağmen su verilmedi. İlaç iç...

Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı bandan aldığım anda bavulumun yaklaşık bir buçuk karış büyüklüğünde, ciddi... şekilde patladığını ve yırtıldığını gördüm. Hemen havalimanındaki ilgili birime giderek durumu bildirdim. Bavulumu Migros’tan almıştım, bilinen bir markası yoktu ve yaklaşık 1.500...

4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Dalaman hattı için bir uçak bileti satın aldım. 5 Temmuz saat 20:59 ...civarında, valizimi hazırlamış, havaalanına gitmek üzere eşyalarımı aracıma yüklerken telefonuma “Biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu bileti kesinlikle ipta...

Pegasus Hava Yolları’ndan 23.11.2026 tarihli İstanbul – Sevilla saat 09.40 uçuşu için bilet aldım. Daha sonra tarafıma S...MS ve arama ile ulaşarak uçuş tarihlerinin değiştiğini, bu nedenle biletimi ücretsiz şekilde değiştirebileceğimi, hatta güzergâhı da ücretsiz olarak değiştirebileceğimi açık ve net...

30.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları’nın PC 5012 sefer sayılı, saat 19.40 kalkışlı Düsseldorf – Ant...alya uçuşu ile seyahat etmek üzere havaalanına geldik. Kısa süre içinde uçuşumuzun saat 21.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Gate’te beklerken bu kez operasyonel sebeplerle uçuşumu...

31 Ağustos Pazartesi günü saat 05:10’da Pegasus ile yapacağım uçuş için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g kapısında çok köt...ü bir deneyim yaşadım. Hem uçuşumuz yandı hem de çalışanların tavrı ve üslubu kabul edilemez derecede saygısız ve kırıcıydı. İki kişiydik ve ikimizin de uçuşu yandı. Yaşadığımız a...

Pegasus’tan 28 Temmuz’da Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen 14.09.2026 tarihli, saat 05:45’teki uçuş için bilet satın aldı...m ve bu bilet için 3.161 TL ödedim. Aynı uçuşun 31 Ağustos itibarıyla Pegasus kanalında 1.409 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı uçuşta bu kadar kısa süre içinde bu derece ciddi bir fiy...

Pegasus’tan aldığım 179c37 kodlu açık biletimi bugün kullanmak ve işlem yapmak istediğimde sistem hatası nedeniyle ne ku...llanım ne de iptal hakkımı kullanamıyorum. Pegasus’un web sitesinde ve yönlendirildiğim sayfada “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şeki...

30.08.2026 tarihinde PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Mersin Çukurova uçuşum için sabah 04.45’ten itibaren havalimanı...ndaydım. Pegasus kontuarında valizimi tarttırdım ancak bagaj etiketi verilmedi, görevli personel beni başka makineye yönlendirdi. Diğer makinede sıra bekledim, makine sanki valiz v...