to read complaints and reviews, or file yours.
24.04.2026 tarihinde saat 18:54’te Pegasus’un online kanalı üzerinden 4 kişilik bilet satın aldım. Asıl almak istediğim ...parkur Ankara–Dalaman–Ankara olmasına rağmen, sehven İstanbul–Dalaman parkurunu almışım. Yaklaşık 30 dakika içinde hatayı fark ederek çağrı merkezini aradım ve yalnızca havaalanı d
Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Amsterdam – İstanbul uçuşunda bebek arabamız kaybedildi. Silvercross 2018 model bebek ara...bamızla ilgili kayıp sonrasında hem Pegasus ile hem de Sivil Havacılık dahil ilgili kurumlarla defalarca görüştük ve resmi şikayetlerimizi ilettik. Tüm bu süreçten sonra Pegasus t
Pegasus’ta daha önce kişisel e‑posta adresimle bir üyelik oluşturmuştum. Bu eski hesabıma tanımlı telefon numarasına yak...laşık 5 yıldır erişimim yok ve hangi numaraya kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Ancak sisteme giriş sadece telefon numarası üzerinden yapıldığı için bu hesabımda kayıtlı e‑posta
Pegasus mobil uygulaması üzerinden babam adına 1NEQ1B rezervasyon kodlu, 19.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Muş uçuşu iç...in 2.840,99 TL tutarında bilet satın aldım. Bu uçuş, olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek havayolu tarafından iptal edilmesine rağmen, iptal edilen bilete ilişkin tarafıma h
23.04.2026 tarihli, saat 15.05 kalkışlı Moskova–İstanbul PC389 seferiniz için PNR numarası 1T5FX6 olan biletime Pegasus ...Havayolları mobil uygulaması üzerinden check-in yaptım. Ancak uygulama, check-in tamamlanmış görünmesine rağmen bana biniş kartımı vermedi ve bu nedenle uçuşa kabul edilmedim. Uçu
29 Mart 2026 tarihli PC1926 İstanbul–Kıbrıs uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne aldırmak zorunda... kaldım ancak yoğunluk sebebiyle konaklama anlamında bir otel ayarlanmadı. Bu süreçte mağdur olmamak için ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşıladım ve toplam 5.957 TL harcama
Annem ve babam için 15 Nisan tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus hava yollarından 13.06.2026 tarihli Ankara–Bakü gid...iş uçuşu için toplam 21.500 TL tutarında, PNR numarası 1vwyrg olan iki adet bilet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra uçuşların iptal edildiğine dair bildirim aldık ancak iptal g
Pegasus Havayolları’ndan 5 Mayıs tarihli İstanbul–İzmir bileti almak isterken, mobil uygulama üzerinden sehven İzmir–İst...anbul yönüne bilet aldım. Hatanın farkına hemen varıp yaklaşık 5 dakika içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de Pegasus iletişim hattını arayarak uçuş yönünü düzeltmek istedim.
30 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile saat 11.55’te Prag Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum, hava şart...ları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı gün, bizim uçuşumuzdan önce ve sonra Pegasus’un aynı rotada iki ayrı uçuşu sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini gördüm. Ayrıca diğ
18 Haziran 2026 tarihli saat 04:05 Ankara–Basel Pegasus uçuşunu, özellikle direkt Ankara çıkışlı olduğu için 3 kişi olar...ak satın aldık. Ancak uçuşumuz daha sonra iptal edilip İstanbul aktarmalı hale getirildi. İstanbul’dan gitmek istesem bileti zaten baştan oradan alırdım, bu değişiklik bizi ciddi a
Pegasus Havayolları’ndan 18 Haziran tarihli, Ankara kalkışlı ve direkt Basel uçuşu için bilet satın aldım. Uçağımın 18 H...aziran sabah saat 04:05’te Ankara’dan kalkarak sabah 07:00 civarı Basel’de olmam gerekiyordu. Tam da bu yüzden, özellikle direkt uçuş olduğu için bu bileti tercih ettim. 23.04.202
Opodo üzerinden Pegasus Airlines ile Düsseldorf – Kayseri gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım. Rezervasyon numaram 1ud...jyp’dir. Biletimi alırken bagaj hakkı da dahil edilmişti. Opodo bilet ekran görüntülerinde hem yolcu 1 hem de yolcu 2 için “1 X valiz + | 8kg | 40 X 55 X 20cm” ve “Küçük el çantas
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Haziran tarihli Çukurova – Düsseldorf direkt uçuşu için, PNR numarası 1E1R7N olan bileti alm...ıştım. Bu uçuş Pegasus tarafından herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi ve bana aktarmalı, saatleri de programıma uymayan alternatif bir uçuş önerildi. Oysa ben Düs
Pegasus Hava Yolları’ndan Kahire–Giza uçuşu için 1 Mart 2027 saat 23.25 tarihli, PNR numarası 1V4APM olan bileti 7 Nisan... 2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün içinde, yaklaşık 2–3 saat sonra bileti iptal ettim. Toplam 17.717 TL tutarındaki bilet ücretimi kredi kartı ile tek çekim ödemiştim. Aradan
01 Mart 2026 tarihinde 1rqwvw PNR numaralı rezervasyon kapsamında 18 Nisan 2026 Hannover–İstanbul ve 01 Mayıs 2026 İstan...bul–Hannover direkt uçuşlarını Pegasus üzerinden satın aldım. Aynı gün içinde 10 yaşında, 4,9 kg ağırlığında Maltese Terrier cinsi evcil hayvanımız Alex için de gidiş–dönüş uçuşlar
Pegasus ile Kıbrıs – İstanbul dönüş yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.05.2026 tarihindeki uçuş için önce a...nnem ve babam adına bilet aldım, daha sonra aynı uçak için 10 yaşındaki oğlum için de ayrı bir rezervasyonla bilet satın aldım. Şirket daha sonra bu uçuşun saatini değiştirdi, anca
22.04.2026 tarihli Köln – Diyarbakır Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı Diyarbakır’da teslim aldığımda, valizimin ...fermuarında arkadaşımın da dikkatini çeken bir oynanma fark ettik; ancak bagaj atılırken olmuş olabileceğini düşünerek o anda önemsemedim. Yıllardır seyahat etmeme rağmen ilk kez b
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1QB7X82 PNR numaralı, 29.04.2026 tarihli Konya–İstanbul ve İstanbul–Trabzon bağl...antılı tek PNR üzerinden düzenlenmiş uçuşumda yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Trabzon uçuşumun saati 11.00’dan 09.40’a çekilerek Konya’dan o
20.04.2026 Pazartesi günü Pegasus’un internet sitesi üzerinden Kazablanka – Ankara hattı için bilet almaya çalıştım. İnt...ernet sitesinde bilet fiyatı 14.250 TL olarak görünmesine rağmen sistem sürekli ödeme hatası verdi ve beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda internet fiyatını
29 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla uçak bileti... satın aldım. Uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve sonrasında bilet ücretimin iadesi için Pegasus’a başvuruda bulundum. Pegasus tarafından tarafıma iletilen bilgiye gö
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 08 Haziran 2026 tarihli İstanbul – Lübliyana uçuşumun, herhangi bir gerekçe sunul...maksızın günler sonra iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu uçuş, balayı tatilimiz için alınmıştı ve iptal kararı tüm planlarımızı altüst etti. İlgili uçuşa
Pegasus havayolunun 24 Nisan 2026 İstanbul–Viyana uçuşu için bileti Kiwi.com üzerinden satın aldım. Viyana’daki iş progr...amım öne alındığı için uçuşumu 24 Nisan’dan 23 Nisan’a almak istedim ancak Kiwi.com üzerinden değişiklik yapılamadı, bu nedenle Pegasus’tan 23 Nisan için yeni bir bilet almak zorun
20 Nisan 2026 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum için Pegasus üzerinden bagaj satın almak istedim. Ödemeyi bolpuan ile gerçek...leştirmeye çalışırken sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Aynı bagaj için kısa süre sonra tekrar denediğimde ise fiyatın yaklaşık 10 katına çıktığını gördüm ve
Pegasus havayolları uçuşumuz vardı. Kendileri sistem nedeniyle rötar yaptı. Hava olmamamıza rağmen almadılar. Eşim Bey, ...çocuğumun annesi ameliyat olacaktı. Acil bilet aldık, 7.000 TL. Havalimanı çözüm üretme diler. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, tekrar 6.800 TL istediler. Pegasus havayol