to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaramı değiştirdim. Mail adresime bir indirim kuponu tanımlandığına ...dair bilgilendirme geldi ve bu kuponu kullanarak bilet almak istedim. Ancak bol bol hesabıma girmek istediğimde sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamad
14.01.2026 tarihinde Pegasus bol bol sisteminde puan transferi yapılamadığı için “lütfen düzeltin” diyerek destek talebi... oluşturdum ve 14220017 numaralı şikayet kaydı açıldı. O günden bu yana tarafıma sürekli olarak “düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde cevap veriliyor ancak aradan geçen zamana rağmen s
Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T.... C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı
Yaklaşık 1 yıldır Pegasus Hava Yolları müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bol bol üyeli...ğim olmasına rağmen “bol bol üyelerine özel ücretsiz hat” denilerek verilen numarayı aradığımda sistem sadece bol bol üyelerine hizmet verdiğini söyleyip telefonu kapatıyor, hatta
13/01 tarihinde Sabiha Gökçen’den E****’a, 20/01 tarihinde de dönüş olacak şekilde Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Bil...eti eşim aldığı için bol bol puanları otomatik olarak eşimin hesabına tanımlanıyor; ancak sistemde kendi telefon numaramı ekleyip “bol bol üyesidir” seçeneğini işaretlediğimizde si
Pegasus mobil uygulamasında daha fazla Genç üyeliği oluşturmak isterken “T. C. Kayıtlı” şeklinde hata alıyorum ve bu ned...enle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın daha önce farklı bir hat veya hesaba tanımlı olduğu söyleniyor; ancak bu kayda benim erişimim bulunmuyor. Bu durumla
Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz 29.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Budapeşte gidiş ve 01.12.2026 tarihli Budapeşte – Sab...iha Gökçen dönüş uçuşlarımızdan sonra bolpuan yüklemesi konusunda sorun yaşıyorum. Bu yolculuğumuz tamamlanmasına rağmen eşimin hesabına bolpuan yüklenirken, benim hesabıma herhang
Uzun süredir Pegasus BolBol sadakat programı üyesiyim ve yaklaşık 7 aydan fazladır puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Pegasus mobil uygulamasında kendi üyeliğimle işlem yaparken “Üye puan harcaması yapamaz” uyarısı çıkıyor; aynı telefondan başka bir kişinin Pegasus üyeliği ile giriş yaptığımı
21 Ocak 2026 tarihli PC2738 SAW – Asr uçuşum için, Pegasus'un 13-15 Ocak tarihleri için yapmış olduğu Yurtiçi uçuşlarına... 5000 bolpuan kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçteki ihmal nedeniyle kampanya süresi doldu ve puanımı kullanamadım. 15 Ocak
Yaklaşık 3 gündür Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sadece bagaj satın almak... istiyorum ancak sistem her denememde “bol bol ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamıyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Eşim kendi bol bol hesabından kendine bagaj sat
Pegasus Bol Bol üyesiyim. İstanbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf 30 Haziran tarihli, PNR kodu 1Z2CJ7 olan yurt dışı uçuşum ...için koltuk seçimi yapmak istedim. Bol Bol işlemlerinde standart koltuk seçimi için 5.120 puan ile ücretsiz koltuk seçme hakkım olduğu açıkça görünmesine rağmen, koltuk seçimi ekra
Pegasus’la sürekli uçan ve bol bol kullanan bir yolcuyum. 23.01.2026 tarihinde saat 21:35 Ankara–İzmir gidiş ve 26.01.20...26 tarihinde saat 07:00 İzmir–Ankara dönüş olacak şekilde, Yurtiçi gidiş–dönüş bileti seçtim. Uygulamadan ve web sitesinden, çoğu sadece dönüş, birkaç kez de gidiş–dönüş olacak şek
Pegasus üzerinden 15 Mart için a Kıbrıs uçuşu almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay içinde aynı hat için iki defa ka...mpanya yaptılar ancak kampanya linkine tıklar tıklamaz bilet fiyatı anında yükseliyor. Kampanyada görünen fiyat 900 TL iken, tıkladığım anda 2.300 TL’ye çıkıyor ve bu durumun insan
Pegasus üzerinden 3 Şubat 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Abu Dhabi ve 8 Şubat 2026 tarihli Abu Dhabi–İstanbul–Ankara uçuşl...arım için 1kwbca PNR numaralı biletimi alırken, 27 yaşından küçük olmama rağmen uygulama içerisinde “bol bol” yerine “bol bol Genç” başvurusu yapmadığım için bilet iadesinde 2.600
Pegasus Havayolları’ndan 08.07.2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen 09.15 uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan önce hesab...ımda biriken bol puanlarımı kullanarak biletime bagaj eklemek istedim; ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor.
Pegasus’un “Uçak bileti 1 alana 1 bedava” aile kampanyasından eşim ve çocuğum için yararlanmak istedim; ancak kampanya n...e web sitesinde ne de uygulamada kampanyalar sütununda hiç görünmüyor. Çok basit ve ailelere yönelik bir kampanya olmasına rağmen, 15.01.2026 tarihinde saat 22.50 sularında defalar
Şirketim tarafından yılbaşı hediyesi olarak Pluxee hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. Ben de bu bakiyeyi, geçerli olduğu... için Pegasus bol bol üzerinden kullanmak istedim. Pluxee hesabımdan Pegasus bol bol’a aktarılan 7.500 TL, Pegasus sisteminde 54.347 bolpuan olarak göründü. Bu puanlarla İstanbul –
Pegasus Hava Yolları’nın 13 Ocak Salı günü Irak – İstanbul PC657 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ya...şadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve hem zaman açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu seyahat için gidiş–dönüş biletlerime toplam
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamınd...a, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih
Pegasus’un bol bol programı üzerinden sahip olduğum puanları uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gelecekteki... yurt dışı İspanya uçuşuma ek hizmet olarak yemek satın almak istediğimde, ödemeyi bolpuan ile tamamlamak istediğim anda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bol bol ile ödeme hat
Pegasus’un kullanmış olduğu bol bol uygulaması ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yapmış olduğum seyah...atler sonucunda biriken bol bol puanlarımla bilet almak istedim. 26 Ocak tarihi için Amsterdam – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarına baktığımda, saat 18:50 ve 20:50 kalkışlı uçuşla
Kasım ayında Pegasus tarafından hesabıma bol bol hediye puan yüklendi. Bu puanların 21 Ocak’ta sona ereceğini görünce ar...aştırma yaptım ve başkaları adına da kullanılabildiğini öğrendim. Anneme sürpriz yapmak için teyzemle birlikte günlerce plan yaptık, programımızı ayarladık ve bileti bol bol puanla
Pegasus’un “bol bol Puan” programı kapsamında yıl boyunca biriktirdiğim 19.000 puanımın yıl sonunda silineceği bilgisi v...erildiği için, 24–31 Aralık tarihli İngiltere uçuşumda bu puanları kullanmak istedim. Ancak yaşadığım sistem hataları ve yanlış inceleme süreci nedeniyle puanlarımı hiçbir şekilde
"Sorunum Pegasus tarafından çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
