Pegasus Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puanların Yansımaması

Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bilet aldığım uçuşlardan bol bol puanlarım boşa gidiyor. Mail adresimi ve şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre alıyorum; bu kez cep telefonu numaram ve yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise numaranın ücretli olması ve hattımın kapalı olması nedeniyle arama yapamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle aylardır Pegasus’tan bilet aldığım halde bol bol puanlarım hesabıma yansımıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Pegasus sisteminde kayıtlı mail adresim z************@gmail.com’dur.

Şu ana kadar aldığım tüm biletlerin karşılığı olan bol bol puanlarımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve Pegasus mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.