to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden kendim ve oğlum için toplam 47.000 TL ödeyerek uçak bile...ti satın aldım. Rezervasyonlarımın PNR numaraları 25H3AV ve 25H4WW’dir. Kendim için 1 Eylül 2026 gidiş, 5 Eylül 2026 dönüş olmak üzere İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) – Sevilla (svq)
Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamıyorum. Telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde sistem... sürekli hata veriyor ve giriş sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Şifremi e-posta aracılığıyla defalarca yenilememe rağmen mobil uygulamadan hes
Nasıl yani, tüm yazdıklarımı, tüm yazışmayı tekrar mı yapacağım?! Pegasus ile ilgili garip bir sıkıntı yaşadım. Sık sey...ahat eden bir insanım. Pegasus mobil uygulama var, bol bol üyesiyim. 26-06 Cuma günü Pegasus bildirimleri içinde bir kampanya bilgisi var: “Bagaj seçimi sana özel %50 İNDİRİMLİ! Ge
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 03.08.2026 tarihli Van‑İstanbul uçuşuna bilet aldım. Bileti alırken ayrıca özellik...le ücretsiz iptal hakkı için de ek ücret ödedim. Ancak değişim ve açığa alma seçeneği olmadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığı
25.06.2026 tarihinde Pegasus Genç Bol Bol programına kayıt olmaya çalışırken, kişisel bilgilerim istenirken T.C. kimlik ...numaramı girdiğim anda “sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum. Ancak kendi üzerime açılmış, bu T.C. kimlik numaram kayıtlı başka hiçbir Pegasus hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle T.
Pegasus bol bol mobil uygulamasındaki bol bol oyunuyla ilgili yaşadığım puan kesintilerini belirtmek istiyorum. Uzun sür...edir her hafta bu oyunu düzenli olarak oynuyorum, daha önce 15.000 puana kadar biriktirip bedava bilet alabiliyorken son zamanlarda puanları tamamlayamaz hâle geldim. Örneğin 23 H
19 Haziran 2026 tarihli Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Bu uçuşuma ait PNR... kodum 24HYHQ’dir. Uçuşlarım sonrasında bol bol programından iki ayrı e-posta aldım ve bu e-postalarda görünen toplam bol bol puanlarının aynı olduğunu fark ettim. Yani ikinci uçuş
Pegasus bol bol üyesi ve Pegasus'u sık tercih eden bir yolcu olarak, bilet satın alma sürecinde yaşadığım bir konuyla il...gili görüş ve talebimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram 25apuv olup, 10 Temmuz 2026 tarihli Sharjah–İstanbul Sabiha Gökçen (PC747) ve 25 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bilet aldığım uçuşlardan bol bol puanlarım boşa ...gidiyor. Mail adresimi ve şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre alıyorum; bu kez cep telefonu numaram ve yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem
Pegasus bol bol üyesi olarak, 2025 yılından bu yana gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımın incelenmesini ve bu uçuşlara ilişk...in detaylı bilginin tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ettim. Bu talebimin sebebi, bolpuan sistemi üzerinden tarafıma tanımlanması gereken bazı puanların eksik olduğunu
Pegasus’un PC1211 sefer sayılı uçuşumda bol bol puan kullanarak yemek seçimi yapmak için 3 gündür uğraşıyorum. Online iş...lemler üzerinden yemek seçimimi tamamlayıp ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi sonlandıramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pegasus çağrı merkez
15.06.2026 tarihli, PNR kodu 21ufnq olan Pegasus uçuşum sonrasında hesabıma tanımlanan bolpuanların eksik olduğunu fark ...ettim. Her uçuş sonrası otomatik olarak tanımlanan puanlar, bu sefer hem daha önce söylenenden çok daha az yattı hem de aynı uçuşu birlikte yaptığım arkadaşıma tanımlanan puanla kı
Pegasus Hava Yolları ile 9 Haziran 2026 tarihinde İstanbul – Kıbrıs hattında bilet almaya çalışırken, Genç Bol Bol üyesi... olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ödeme ekranında indirimimi kullanamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen indirim tanımlanmadı ve satın al
Uzun süredir Pegasus bol bol üyesiyim ve neredeyse her hafta Pegasus ile uçuş yapmama rağmen, son 5–6 aydır yaptığım uçu...şların puanları hesabıma eklenmiyor. Düzenli ve sık uçuş yapan bir yolcu olarak bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratıyor. Bol bol üyeliğim M******* A** E**** adına kayıtl
Pegasus Havayolları’nda bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın alamıyorum ve uçuşuma çok az bir süre kalmasına rağmen... günlerdir bu sorun çözülmedi. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem sürekli “bol bol ile ödeme hatası, lütfen çağrı merkezi ile iletişime ge
Pegasus Hava Yolları’nın bol bol müşterisiyim. 1E6LRP rezervasyon numaralı, 16 Mayıs 2026 tarihli, 14:05–20:35 saatleri ...arasındaki Dublin–Sabiha Gökçen uçuşumu, 15.05.2026 saat 16:13’te Pegasus mobil uygulamasındaki canlı destek üzerinden, müşteri temsilciniz H***** Hanım’ın işlemiyle iptal ettirdim
Pegasus mobil uygulaması üzerinden oğlum A****** A****** (15) adına kendi hesabımdan Genç bol bol üyeliği başvurusu yapı...yorum. Tüm kimlik bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem başvuruyu otomatik olarak reddediyor. Bugün saat 20.00 civarında iki kez üst üste deneme yaptım ve her seferin
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
08.06.2026 tarihinde saat 00.12’de Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve görüştüğüm temsilcinin tavrı beni so...n derece rahatsız etti. Müşteri memnuniyeti, nezaket ve iletişim konusunda hiçbir eğitim almamış gibi konuşması, böyle kurumsal bir firma için gerçekten şaşırtıcıydı. Konuşma sıra
28 Mayıs 2026 tarihli Bodrum – Sabiha Gökçen uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim, biletimi ise Setur adlı seyahat acenta...sından aldım. Uçuş sonrasında Pegasus bol bol programı hesabımı kontrol ettiğimde bu uçuşa ait hiçbir puan tanımlanmadığını fark ettim. Sadece bileti acentadan aldığım için, Pegasu
Pegasus bol bol üyesi olarak bir haftadır puanlarımla bagaj hakkı kullanmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir u...çuşta bu hakkı tanımlanmıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle birçok kez görüştüm, her seferinde “işleme alındı, dönü
Pegasus bol bol üyeliğimde kayıtlı soyadımın güncellenmesi için 4 Haziran tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Hesabımd...aki soyadımın düzeltilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Alt tarafı bir soyadı değişikliği olmasın
4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem r...esmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullan
